Trademax

Extremt onöjd med trademax. Hemleverans skulle gå att bestämma tid med leverantör. Tid va det inte på tal om, enbart dag, någon gång mellan 10-16. Dhl va tillmötesgående på leveransdagen. Men trademax kunde förmedlat informationen korrekt. Kolli som skulle levereras till ombud efter 10-15 dagar satt fast hos trademax leverantör i nästan 1 månad. Det går inte nå trademax på telefon endast mejl eller chatt. Där fick man enbart "autosvar". Ingen hjälp med vad som skett. Inga svar enbart att dem la över det på sin leverantörs lager som jag inte på något vis kunde kontakta. Idag efter att ha blivit väldigt arg i chatten tog kollit fart ca 20 minuter efter att jag skrev jag skulle anmäla trademax för stöld (då jag betalt varan) samt anmäla till konsumentverket. Oerhörtdålig kundservice och oerhört dåligt företag! Aldrig igen, rekommenderar alla att köpa någon annanstans. Efter att allt va klart fick jag ett automatiskt mejl från trademax gällande att ge en recension. Jag skrev min och fick till svar att de inte kunde publicera den. Recensionen kunde enbart handla om produkten inte service eller leverans. Bra där Trademax!

Obs! Gäller onlineköp. Köpte ett bord där materialet var så dåligt att skruvarna inte gick att fästa, så det gick inte att montera. När jag reklamerade det försökte de i en månad erbjuda 200–300 kr i kompensation i stället för att ta tillbaka varan, och de ville till och med att jag skulle betala för returetiketten. Till slut fick jag rätt till gratis retur – men sedan slutade de svara helt och skickar fortfarande ingen returetikett. Nu står jag med ett färdigpackat bord och ingen lösning. Väldigt dålig kvalitet och katastrofal kundservice – rekommenderas inte.

Räkna med mins 1 timme i montering om du är proffs. Sängbottnen kom med flera träribbor som skulle sättas ihop. Bottnen var alltså ej monterad. När vi fick paketen trodde jag de hade missat resårbottnen eftersom den kom i en lång smal paket. Jag har tidigare beställt kontinental säng, då har bottnen varit monterad med madrassen. Nästa gång handlar jag av någon annan,

Dåligt! Inget hjälp från kundservice

Världens sämsta företag. 3 månader och mina delar har fortfarande inte kommit. Man får olika svar varje gång. Skit företag

Köpte en stor U-soffa från trademax. Vi bad om 2 veckors senare leverans eftersom vi inte hade plats innan vi sålt befintliga möbler, vilket inte skulle vara några problem. 4 MÅNADER SENARE DÖK SOFFJÄVELN UPP?! "problem med lagerstatus" var allt dem klagade på varje vecka vi ringde och frågade/klagade. Ingen kompensation erbjudes heller för detta oseriösa företag tyckte inte det var deras fel -.- Kvalitén på möbeln är heller inget vidare men det var inget vi räknade med heller med tanke på priset. Vi fick alltså köpa nya möbler på 2nd hand som vi kunde åka med på tippen tills denna förbannade soffa tillslut hittade hem till oss. Känns som en dropshipping verksamhet! Skulle varit billigare och gått snabbare att importera skiten privat! Soffan luktade röv när den kom också, så vi fick rikligt spraya med linnevatten!

Sämsta företag Kommer alltid handla där Rekommenderar INTE företaget!

Usel-obefintlig eftermarknad / reklamationshantering. Köpte en spegelgarderob som vi är nöjda med men där en spegeldörr har bågnat och tar i de andra (oskadade) dörrarna. En solklar anledning till reklamation. Vi önskar bara en ny dörr. Men de nekar till att det är en reklamtion utan påstår (heltfrån luften) att garderoben är överbelastad (hur kan de andra dörrarna var OK då?). Har varit i kontkat med dem 3 ggr (bla efte 2,25 h i telefon kö!) men bara svepande svar. Hur svårt är det att skicka en ny dörr??? Ja troligtvis svårt om de har tillverkning i Asien o inga lager här. Så varning: köp och hoppas att det håller för ni kommer inte få någon hjälp från dem trots fina ord om service och kvalite på deras hemsida.

Jag beställde ett soffbord från Tradmax. Fick paketet efter utsatt tid. Dock var det fel bord, men rätt etikett på paktet. Så jag skicka tillbaka den, fick fixa allt sånt själv. Efter bara 2 veckor fick jag nytt bord. Men när leverantören rulla ut paketet såg jag direkt, det var ju för tusan exakt samma paket jag nyligen hade skickat tillbaka. Nu har det gått över en månad och jag har inte fått nått svar får deras support!

Har gjort skadeanmälan då den kom skadad 2/9. Men trademax som säger dom hör av sig efter 4 dgr har ju inte ens orkat höra av er ännu 👎 då har det gått 1,5 v. Dessutom chattade jag med dem och då blev chatten avslutade av deras såkallade agent Dessutom fick jag mail från testfreak som inte vill publicera omdömet. Vilket skämt som recenserar sina egna omdömen tillomed Snacka om otur när man tänker