Trademax

Dåligt! Inget hjälp från kundservice

Världens sämsta företag. 3 månader och mina delar har fortfarande inte kommit. Man får olika svar varje gång. Skit företag

Köpte en stor U-soffa från trademax. Vi bad om 2 veckors senare leverans eftersom vi inte hade plats innan vi sålt befintliga möbler, vilket inte skulle vara några problem. 4 MÅNADER SENARE DÖK SOFFJÄVELN UPP?! "problem med lagerstatus" var allt dem klagade på varje vecka vi ringde och frågade/klagade. Ingen kompensation erbjudes heller för detta oseriösa företag tyckte inte det var deras fel -.- Kvalitén på möbeln är heller inget vidare men det var inget vi räknade med heller med tanke på priset. Vi fick alltså köpa nya möbler på 2nd hand som vi kunde åka med på tippen tills denna förbannade soffa tillslut hittade hem till oss. Känns som en dropshipping verksamhet! Skulle varit billigare och gått snabbare att importera skiten privat! Soffan luktade röv när den kom också, så vi fick rikligt spraya med linnevatten!

Sämsta företag Kommer alltid handla där Rekommenderar INTE företaget!

Usel-obefintlig eftermarknad / reklamationshantering. Köpte en spegelgarderob som vi är nöjda med men där en spegeldörr har bågnat och tar i de andra (oskadade) dörrarna. En solklar anledning till reklamation. Vi önskar bara en ny dörr. Men de nekar till att det är en reklamtion utan påstår (heltfrån luften) att garderoben är överbelastad (hur kan de andra dörrarna var OK då?). Har varit i kontkat med dem 3 ggr (bla efte 2,25 h i telefon kö!) men bara svepande svar. Hur svårt är det att skicka en ny dörr??? Ja troligtvis svårt om de har tillverkning i Asien o inga lager här. Så varning: köp och hoppas att det håller för ni kommer inte få någon hjälp från dem trots fina ord om service och kvalite på deras hemsida.

Jag beställde ett soffbord från Tradmax. Fick paketet efter utsatt tid. Dock var det fel bord, men rätt etikett på paktet. Så jag skicka tillbaka den, fick fixa allt sånt själv. Efter bara 2 veckor fick jag nytt bord. Men när leverantören rulla ut paketet såg jag direkt, det var ju för tusan exakt samma paket jag nyligen hade skickat tillbaka. Nu har det gått över en månad och jag har inte fått nått svar får deras support!

Har gjort skadeanmälan då den kom skadad 2/9. Men trademax som säger dom hör av sig efter 4 dgr har ju inte ens orkat höra av er ännu 👎 då har det gått 1,5 v. Dessutom chattade jag med dem och då blev chatten avslutade av deras såkallade agent Dessutom fick jag mail från testfreak som inte vill publicera omdömet. Vilket skämt som recenserar sina egna omdömen tillomed Snacka om otur när man tänker

Totalt noll vilja av kundtjänst att lösa en giltig reklamation. Usel kvalité.

UTEMÖBLER ENDAST FÖR INOMHUSBRUK Tyvärr mycket besviken på Trademax. Köpte ett vitt Oaxen Matbord 180 cm för utebruk, men efter endast en säsong har vi stora färgsläpp på flera ställen på bordsytan. Trademax vill inte ta ansvar för detta, trots att bordet förvarats under tak. Man hänvisar till en instruktion (som jag inte sett) att utemöbler ska förvaras i ett isolerat utrymme. Jag har haft många utemöbler genom åren och förvarat dem på samma sätt, men aldrig haft problem tills nu. Känns riktigt tråkigt att gett flera tusen för ett fint bord som inte ens håller en säsong, och att Trademax inte inser att utemöbler brukas utomhus. Kan därför inte rekommendera köp därifrån, om man inte gillar att slänga pengarna i sjön.

Uselt ingen leverans