Hej.
Tack för ditt omdöme.

Det glädjer oss att du är nöjd med dina varor och att din upplevelse har varit bra hela vägen.
Angående expeditionsavgiften så har du rätt, den syns i kassan och där väljer kunden om dem vill fortsätta avsluta sitt köp. Vi beklagar att den finns men inte vi på kundtjänst som bestämt att den ska finnas där.

Vi hoppas vi kommer se dig fler gånger i kommande beställningar ifall du hittar något.
Önskar dig en fantastik dag
Marielle
Trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Det var otroligt roligt att höra.
Vi hoppas du är nöjd med dina varor.

Återkom gärna till vår kundtjänst ifall du har frågor.
Önskar dig en bra dag
Marielle
Trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Vi ser att du varit i kontakt med vår kundtjänst angående detta.
Återkom gärna till vår kundtjänst ifall du har andra frågor.

Önskar dig en bra dag
Marielle
Trademax

Hej.
Tack för ditt omdöme.

Vad bra att höra att du är nöjd. Det glädjer oss.
Expeditionsavgiften är baserad på bland annat storlek, är beroende av de beställda varornas volym. Avgiften täcker kostnader för till exempel framplockning, emballering,
lastning, leveranskontroll samt frakthandlingar och kvitton. Expeditionsavgiften är alltid förverkad när din order har gått till behandling.
Mer om detta kan du läsa under våra villkor på vår hemsida.
Det är dessvärre inget vi kan ta bort, beklagar.

Återkom gärna till vår kundtjänst ifall du har frågor.
Önskar dig en bra dag
Marielle
Trademax

Hej.
Tack för ditt omdöme.

Trevligt att höra att ditt bemötande i butiken vart en god upplevelse.
Vi håller tummarna på att du var lika glad när du fick dina möbler.

Återkom gärna till vår kundtjänst ifall du har frågor.

Önskar dig en bra dag
Marielle
Trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Vad roligt att höra.
Vi försöker ha vår hemsida så lätt som de går så kunder kan hitta det dem är ute efter.
Du är varmt välkommen tillbaka att handla hos oss.
Önskar dig en bra dag
Marielle
Trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Beklagar att du känner så, all information om expeditionsavgiften står klart i våra köpvillkor när du avslutar din beställning.

Expeditionsavgiften är baserad på bland annat storlek, är beroende av de beställda varornas volym. Avgiften täcker kostnader för till exempel framplockning, emballering,
lastning, leveranskontroll samt frakthandlingar och kvitton. Expeditionsavgiften är alltid förverkad när din order har gått till behandling.
Mer om detta kan du läsa under våra villkor på vår hemsida.

Återkom gärna till vår kundtjänst om du har fler frågor eller funderingar
Marielle
Trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Beklagar att du känner så, all information om expeditionsavgiften står klart i våra köpvillkor när du avslutar din beställning.

Expeditionsavgiften är baserad på bland annat storlek, är beroende av de beställda varornas volym. Avgiften täcker kostnader för till exempel framplockning, emballering,
lastning, leveranskontroll samt frakthandlingar och kvitton. Expeditionsavgiften är alltid förverkad när din order har gått till behandling.
Mer om detta kan du läsa under våra villkor på vår hemsida.

Återkom gärna till vår kundtjänst om du har fler frågor eller funderingar
Marielle
Trademax

Hej,

Tack för ditt inlägg!

Vi ser positivt på att frågan har prövats i domstol. Vi anser att vår marknadsföring och priskommunikation är korrekt och att vi uppfyller lagens krav och i hoppas nu att ärendet ska tas upp av Patent- och marknadsöverdomstolen, som är den högsta instansen och där endast utvalda ärenden prövas.

För mer information se vårt pressmeddelande:
http://news.cision.com/se/bygghemma-first-holding-ab/r/dom-i-patent--och-marknadsdomstolen-gallande-rekommenderade-priser,c2607478

Marielle
Trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Beklagar att du känner så.
Expeditionsavgiften är baserad på bland annat storlek, är beroende av de beställda varornas volym. Avgiften täcker kostnader för till exempel framplockning, emballering,
lastning, leveranskontroll samt frakthandlingar och kvitton. Expeditionsavgiften är alltid förverkad när din order har gått till behandling.
Mer om detta kan du läsa under våra villkor på vår hemsida.

Återkom gärna till vår kundtjänst om du har fler frågor eller funderingar
Marielle
Trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Beklagar det inträffade.
Vi ska kika på detta och skickar dig ett PM så vi kan få lite uppgifter.

Önskar dig en bra dag
Marielle
Trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Beklagar det inträffade. Dessvärre kan vi inte hitta din mejladress så vi kan inte se vad som hänt.
Om du inte fått svar på dina mejl så får du alltid ringa in till vår kundtjänst så går det snabbare att få svar.
Vi hjälper dig gärna vidare med ditt ärende.

Önskar dig en fin dag
Marielle
trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Beklagar det inträffade.
Vi har fått ny linje in på samtalen så nu fungerar det bättre.

När det gäller Blocket så annonserar butikerna ut kampanjer, det är deras ansvar att hålla koll på dem och ta bort annonsen när det är dags. Sen har vi ingen prisgaranti utan priserna kan ändras från dag till dag och det står i texten att vi reserverar oss för prisändringar.

Återkom gärna till vår kundtjänst ifall du har fler frågor eller funderingar så hjälper vi dig gärna.

Önskar dig en bra dag
Marielle
Trademax

Hej.
Tack för ditt omdöme.

Beklagar att du känner så.
Expeditionsavgiften är baserad på bland annat storlek, är beroende av de beställda varornas volym. Avgiften täcker kostnader för till exempel framplockning, emballering,
lastning, leveranskontroll samt frakthandlingar och kvitton. Expeditionsavgiften är alltid förverkad när din order har gått till behandling.
Mer om detta kan du läsa under våra villkor på vår hemsida.

Önskar dig en fin dag
Marielle
Trademax

Hej.
Tack för ditt omdöme.

Beklagar att ni känner så.
Expeditionsavgiften är baserad på bland annat storlek, är beroende av de beställda varornas volym. Avgiften täcker kostnader för till exempel framplockning, emballering,
lastning, leveranskontroll samt frakthandlingar och kvitton. Expeditionsavgiften är alltid förverkad när din order har gått till behandling.
Mer om detta kan du läsa under våra villkor på vår hemsida.

Angående reklamation betalar ni inte för returen ifall ni ska få nya.
Ångrar du ditt köp får du där emot betala en retur på 595 kr.

Har du fler frågor så är du välkommen att ringa in till oss på kundtjänst så förklarar vi mer.
Eller har du villkoren på hemsidan.

Önskar dig en fin dag
Marielle
Trademax

Hej.
Tack för ditt omdöme.

Vi beklagar verkligen att du haft det struligt med din leverans.
Vi hoppas att allt har löst sig och har du fler funderingar så ber vi dig att återkoppla till vår kundtjänst så kan vi hjälpa dig vidare.

Önskar dig en fin dag
Marielle
Trademax

Hej.
Tack för ditt omdöme.

Vi beklagar den informationen från butiken. Vi kommer självklart att ta detta vidare!

Expeditionsavgiften är baserad på bland annat storlek, är beroende av de beställda varornas volym. Avgiften täcker kostnader för till exempel framplockning, emballering,
lastning, leveranskontroll samt frakthandlingar och kvitton. Expeditionsavgiften är alltid förverkad när din order har gått till behandling.
Mer om detta kan du läsa under våra villkor på vår hemsida.

Angående Svea så kostar det inget vid faktura men delbetalning kommer det alltid aviavgifter och uppläggningsavgifter.

Återkom gärna till vår kundtjänst ifall du har fler frågor eller funderingar.

Önskar dig en bra dag
Marielle
Trademax

Hej.
Tack för ditt omdöme.

Beklagar att du känner så!
Expeditionsavgiften är baserad på bland annat storlek, är beroende av de beställda varornas volym. Avgiften täcker kostnader för till exempel framplockning, emballering,
lastning, leveranskontroll samt frakthandlingar och kvitton. Expeditionsavgiften är alltid förverkad när din order har gått till behandling.
Mer om detta kan du läsa under våra villkor på vår hemsida.

Återkom gärna till vår kundtjänst ifall du har fler frågor.

Önskar dig en fin dag
Marielle
Trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Vi beklagar det inträffade och vi har nu gjort en stor omorganisation där väntetiden för reklamationer hanteras snabbare. Vi hoppas att allt har löst sig och annars får vi be dig återkomma till vår kundtjänst så vi kan hjälpa dig vidare.

Önskar dig en fin dag
Marielle
trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Beklagar att du känner så, men trevligt att du är nöjd med våra priser.
Återkom gärna till vår kundtjänst ifall du har frågor.

Önskar dig en bra dag
Marielle
trademax

Hej
Tack för ditt omdöme.

Vi beklagar det inträffade men vi hoppas du har fått hem rätt delar nu och är nöjd med dina varor.
Återkom gärna till vår kundtjänst ifall du har frågor eller funderingar

Önskar dig en fin dag
Marielle
Trademax