Cykloteket

Efter lite strul i början. Så gjorde dom allt för att min cykel skulle komma i tid för min cykel semester. Trevliga och tillmötesgående. Mycket nöjd.

Däcken jag beställde presenteras som nyhet på hemsidan. Då förväntar jag mig den senaste versionen med förbättrat punkteringsskydd. Efter oklara besked om tillgänglighet vid beställningen fick jag däck efter ett par dagar. Trist nog den tidigare versionen som jag kunde köpt billigare lokalt. Jag känner mig påprackad något som butiken tog chansen att bli av med. Nästa gång handlar jag över disk.

Jättetrevlig, kunnig och hjälpsam personal men ofta mycket lång väntetid på betjäning.

Bra förpackat, snabb leverans samt trevlig och snabb kundtjänst!

Superbra upplevelse, snabb leverans och bra produkt.

Jag beställde en trainer på en lördag, jag hämtade sedan ut den på tisdag. Väldigt snabb frakt.

Fysiska butikerna är ok, även om de ofta är underbemannade. Leveranstid på nätbeställningar inte ok, efter 1 vecka utan ngn info förutom bekräftelsemejl skrev jag och undrade om status, då skickar de omgående. Känns inte helt seriöst.

Beställde skor som enl. webbsidan fanns i lager. Efter 6 dagar får jag ett meddelande om att en av produkterna inte finns i lager. Inget beräknat leveransdatum, ingenting förutom att de ska uppdatera fakturabeloppet. Alla saker jag beställde skulle finnas i lager, hur kan det då ta nästan 1 vecka att komma på att lagersaldot är fel och inte heller leverera ngt? Allt skulle finnas i lager?! Butikerna är oftast bra med trevlig personal men webbutiken är inte vad man förväntar sig 2020