Cykloteket

Katastrof. Beställer ett däck på måndag. Står att leveranstiden är 1-3 dagar och jag behöver det innan helgen. När jag betalat och tryckt igenom beställningen står det plötsligt leveranstid 1-5 dagar. Får direkt ett bekräftelsemail där leveranstid plötsligt är 6-10 dagar. Hade jag vetat det hade jag naturligtvis inte beställt från dem. Sen står det på Google fri frakt. När man beställer och väljer fri frakt så ska man hämta i butik. Det är väll inte frakt. Vill jag handla i butik så beställer jag inte på nätet. Bluff och dålig kundservice. Får noll hjälp när jag ringer.

Bedrövligt bemötande. Köpte 2 elcyklar för jättemycket pengar. Efter några dagar började en av tramporna vobbla/gängan gick sönder och cykeln gick inte att använda. Cykloteket påstår att det beror på hanhavandefel, att trampan skruvats i felaktigt. Och att det händer minst en gång i veckan! Vägrar att ersätta. Om det nu är ett så skört system som så många gör "fel" med så kanske det är dags att se över det med bättre delar eller tydligare intruktioner.

Jag beställde en Selle royal cykelsadel. På mindre än ett år hade den släppt i infästningen den såg åt sig vatten så när man satte sig på den komdet ut en vit kladdig sörja som sedan gjorde att man fick en stor blöt fläck . Cykloteket tyckte inte detta var något problem som de vill ersätta trots mindre än ett år gått. Det kunde möjligtvis ge rabatt på en ny sadel. Jag tänker inte handla hos dem igen

Bara bra upplevelse när jag köpte elcykel online. Hade problem med cykellåset som havererade efter mer än ett år, men fick all hjälp jag behövde via mail och fick välja ersättningsprodukt helt fritt.

De skickar reklam-sms. Jag hade aldrig medvetet valt det så antingen gör de det utan att fråga eller så har de ett konstigt gränssnitt som gör att man missar det. Var försiktig.

Köpte pulsklocka på rea. Va lite skeptisk efter läst kommentarer här. Hände mycket riktigt inget på två dar. Då maila jag supporten och fråga vad som händer. Fick svar inom 5min då vi bestämde att dela paketet eftersom jag beställt två saker. Fick hem paketet 1.5dygn senare. Mailsupporten va de sjukaste jag varit med om, svar inom 5min varje gång och mycket trevlig personal 👍

Långsamt och dyrt leverans. en 2000kr paket i en plastpåse är inte optimalt.

Beställde cykelslang grabbens 16”. Det skulle ta 4-8 dagar vilket i sig är galet lång leveranstid för något så vanligt. Nu har det gått ca 1 månad och det är knäpp tyst från det här skitföretagey. HANDLA INTE HÄR!

Handlat både online och i butik, bemötandet i butik har alltid varit hjälpsamt. Online är de som andra skriver lite fula med leveranstiderna, men har för mig att det framgår om man kollar noga i kassan. De är iaf smidiga att ha att göra med om man vill avbryta en sen order.

Gjort två separata beställningar och båda kom fram i god tid och inga problem med varorna. Inga negativa upplevelser som många andra här.