Nordic Nest

Jag beställde och betalade för en produkt den 15 september. Sedan dess har det varit en enda röra med leveransinformationen. Under väntetiden har jag fått flera mejl med olika leveransprognoser. Ena gången meddelas att produkten kommer att levereras tidigare, nästa gång att den är försenad. Leveransbeskeden har ändrats fram och tillbaka, vilket skapat både förvirring och frustration. Idag, den 8 oktober, får jag ytterligare ett mejl om att leveransen nu försenas med ytterligare 4–5 veckor! Det är fullständigt oacceptabelt! Hur kan ett företag ta fullt betalt för en produkt och sedan gång på gång ändra leveransdatum utan att kunna ge kunden ett tillförlitligt besked? Det handlar inte längre bara om en försenad leverans, utan om bristande planering, motstridig information och dålig respekt för kundens tid och pengar. Jag har nu begärt att köpet ska hävas och att hela beloppet återbetalas. Mitt förtroende för företaget är helt förbrukat. En mycket oprofessionell köpupplevelse som jag inte kan rekommendera till någon. Jag hoppas att andra kunder slipper samma frustration.

Beställde för snart 2 månader sedan har inte fått min vara. Kundtjänst svara inte på mail angående dröjsmålet. Riktigt uselt företag. Köp absolut inget härifrån

De skickade reklam-SMS som jag inte hade bett om, och sa "skriv DESIGN STOPP till 71137 för att avregistrera". Just det sms:et skickade jag för ett år sedan. Tydligen respekterar de inte att man avregistrerar.

Nordic Nest har tydligen valt en ny väg... Liksom Computersalg, Ellos och andra skitföretag anger man att varan är "I lager" och "1-2 dagars leverans". Men efter en veckas utebliven leverans får man sen själv undersöka vad som hänt. Besked: "Skickas tidigast om 10 dagar".

Beställde en brödkniv från dem 2025-03-19. Idag 2025-04-21 dvs nästan en månad senare har jag fortfarande inte fått kniven utan istället ett mail varannan vecka om att de väntar på leverans från fjärrlager.

Snabbt och enkelt att handla och betala

Snabb leverans, men det är ju lätt att skicka grejor. Vad som händer när något går fel är mycket viktigare tycker jag, och det skötte Nordic Nest galant. Jag reklamerade en av varorna på grund av en defekt natten till måndagen via deras formulär, föredömligt lätt att hitta på hemsidan, natten till måndag. Redan nästa dag fick jag svar att de skickar en ersättningsprodukt. Den kom idag, torsdag, vilket måste vara något slags rekord. Här kommer jag att handla igen!

bra servis, bra butik

Bra pris, bra information om produkterna, tydliga bilder.

Absolut en av de bästa stekpannor jag använt och därför köper jag en till och en till present. :-)