Dustin Home

Har alltid fungerat utan problem,bra sortiment.

Stort utbud på elektronik Bra internet handet

Köpte en mycket bra PC till mycket bra pris, snabb leverans. Tyvärr är deras "60 dagars öppet köp" inte mycket att hänga i julgranen eftersom varan inte får vara "använd" dvs man får inte prova den. T ex Netonnet erbjuder 90 dagars öppet köp, och Elgiganten 50 dagar, i båda fallen ges man rätt att inte bara bryta förpackningen utan ävan att prova varan, får returneras så länge som den ser helt ny ut, man får t o m köra igång datorer och installera program på dem hos t ex Elgiganten och Netonnet, vid retur återställer de mjukvaran utan att klaga. Men man kan ju alltid utnyttja sin lagstadgade ångerrätt 14 dagar även hos Dustin för att kunna prova en apparat och ändå returnera den om man inte är nöjd, utan det skulle jag sällan våga handla på postorder. Kan även klaga på att när man söker på 'dustin öppet köp' på google hamnar man på dustin.se som är för företagskunder men det är väldigt otydligt att det gäller företag. Jag kan även tipsa om att om du går till classic.prisjakt.nu så finns möjligheten att välja bort att se anonyma betyg, om man gör det så blir Dustins medelbetyg betydligt lägre.

Super trevlig tjej, fick snabb hjälp

Listar en vara som lagervara. Dagen efter skickar de uppdaterat leveransdatum 17 dagar senare. Helt hopplöst att hitta information om hur man avbeställer. Jag skickar ett mail till deras ordermail och avbeställer varan. Beställer varan som jag behöver i närtid från annan leverantör. Klockan 05 nästa dag skickar man ett meddelande om att varan kommer att vara i lager igen om 17 dagar. 4 timmar senare skickar man varan. Nu måste jag returnera varan, som jag avbeställt innan den skickades. Lagersaldot på Dustin verkar vara ett flipperspel och beslutet att försvåra för kunder att avbeställa är obegripligt. Jag kommer aldrig mer att handla på Dustin.

Svårt att hitta varan. Omöjligt att skapa ett konto trots flera försök - är alltså fortfarande gästanvändare. Alltid jobbigt med Klarna som vill spara mina kortuppgifter. Men: bra priser, och snabb leverans (om det funkar)!

Beställde en Iphone 14 pro max med 1-2 dagars leverans. Bekräftar sen mer än två veckor senarelagd leverans. Bra pris men det känns nu mer som ett lockbete för att man ska köpa. Kommer att makulera köpet då jag inte är intresserad att vänta så länge. Dåligt Dustin

Bra service när man väl kommer fram, men det var svårt att hitta ett telefonnummer på hemsidan. ... och leveransen går fort också!

Beställde en LG 75QNED91 från Dustin. Det har nu skett 3 leveranser med 3 trasiga skärmar. Ovanpå det så tar det väldigt lång tid att få ärendet löst och få skicka tillbaka de två leveranser som jag valde att ta emot och öppna kartongen på. (En ytlig skada är ju inte garanterat en skada på hårdvaran) Den tredje hade märke på kartongen och nekade den leveransen direkt. Något jag borde gjort vid redan det andra försöket. Man lever och lär. Nu kan jag ju inte garantera att det är från Dustins lager dessa skador har skett men med 3 försök så är jag ju lite irriterad över att inte kunna få det jag beställt. Efter två försök så ska kanske Dustin använda något annat fraktbolag. Första leveransen ser ut att ha varit så åtspänd att det knäckt skärmen. Andra försöket ser ut som någon kört in en gaffeltruck i sidan. Tredje försöket var något liknande till andra försöket, men eftersom jag inte tog emot det har jag inte inspekterat det lika noga som de andra två.

De har ofta det jag behöver på lager, vilket ger snabb leverans.