Hej,
Tråkigt att höra att leveransen försenats. Våra leveransbesked är preliminära och är den information vi själva får, det finns givetvis inget egenintresse att inte leverera varor det förlorar alla parter på. Kontakta gärna vår orderavdelning så kanske de kan hjälpa dig att hitta en annan produkt som vi kan leverera och har på lager.
Gällande UC så informerar vi om det i både våra försäljningsvillkor eller när man använder sig av ett betalningssätt där vi behöver göra en kreditupplysning.

Med vänlig hälsning
Dustinhome AB

Hej Puppet_Master!

Jag försökte kontakta dig för att få uppgifter om din order för att se vad som hänt men du gav mig inte möjligheten att få uppgifterna jag frågade om så jag kunde förklara eller undersöka vad som hänt.

Att du inte var nöjd med hörlurarna är givetvis beklagligt men då har vi ångerrätten som ger dig möjlighet att lämna dom åter och få alla pengarna tillbaka. I dessa fall så skickar vi ut en förbetald fraksedel via mail och du får den upphämtad eller om du önskar att lämna in den i en butik. Vid mottagandet så krediterar vi den inom någon dag, betalningen sänds i samband med detta direkt tillbaka till dig. Detta är ett förfarande som tar mellan 1-5 dagar och är normal rutin. Det du beskriver måste bero på något helt annat, särskilt som du beskriver att du skrivit en lapp? Alla nödvändiga uppgifter noteras så fort du gör en reklamation eller vill häva ett köp, så antingen gick den inte till oss som företagspaket (våra fraktsedlar) och hamnade på annat ställe än på vårt returlager eller så är det transportören som slarvat bort paketet till eller från oss. Vi beklagar givetvis upplevelsen men det låter som att något annat ligger bakom förseningen som vi inte har kontroll över. Jag beklagar att du inte ville uppge information så vi kunde bemöta det hela när jag kontaktade dig.

Med vänlig hälsning

Dustinhome AB

Hej, tråkigt att höra om den försenade leveansen. I normalt fall om man beställer innan kl 16.00
så skickas din beställning samma vardag.

Med vänlig hälsning
Dustinhome AB

Hej Fragstealern. Ledsen att det dragit ut på tiden. Så här års har verkstäderna sämre förutsättningar att hålla servicetider då både reservdelspartners och verkstäder har semester osv. Tar det längre tid än 30 dagar så hör av dig till vår kundservice så löser vi det på ett annat sätt i så fall.

Med vänlig hälsning

Dustinhome AB

Hej skogssprint!
Tack för ditt omdömme och tråkigt att höra att du fick med pixelfel på din nya teve. Eftersom det är ett sådant uppenbart fel så brukar vi erbjuda en ny teve på en gång. Vi behöver dock fakturera ut en ny teve då den har nytt serienummer osv, kredit görs sedan på samma belopp på den trasiga vilket gör att du inte behöver lägga ut några pengar under hanteringen.

Med vänlig hälsning

Dustinhome AB

Hej Skuggvarg!
Tack för dina synpunkter. När det gäller komponenter så kan vi svara på egenskaperna på just den komponenten men inte kompatibilitet tillsammans med andra komponenter då vi inte testat det. Bästa tipsen att få kunskap om detta är via forum eller tekniktidningar som testat olika komponenter tillsammans och kan svara på frågor.

Vi kan däremot rekommendera färdiga datorer för dig med den prestandan du söker då komponenterna i färdiga datorer är testade tillsammans.

Med vänlig hälsning

Dustinhome AB

Hej!
Det händer givetvis att varor blir försenade av olika anledningar som verkar ha hänt i detta fallet, beklagar det.
Beställer du innan 16:00 så ska normalt varan skickas samma dag.

Med vänlig hälsning

Dustinhome AB