Snabb leverans
Beställ före kl. 16
60 dagars öppet köp

https://www.dustinhome.se

Betalningsalternativ

Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 14 år sedan
(data från 2018-08-18)
Detaljerad information Dustin Home har fått betyget (7.83)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Utmärkt
    22 tim sedan
    Uppdaterat: 22 tim sedan
    Extremt snabb leverans. Fick hem mitt nya mobilfodral i brevlådan redan dagen efter beställning. Väl paketerat dessutom. Enda negativa är väl frakten. Tycker den borde vara billigare, helst fri såklart. 29 kr för ett fodral som troligen bara kostar 9 kr att skicka. Annars var allt toppen!
  • Perfekt
    17 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Snabb leverans utan problem. Kunde enkelt via telefonsamtal ändra våran före leverans
  • Perfekt
    24 dagar sedan
    Uppdaterat: 14 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Har handlat från Dustin nästan så länge som de funnits och fått hjälp om jag haft frågor,snabbt och enkelt.
  • Perfekt
    24 dagar sedan
    Köpt flera gånger från Dustin och jag är helnöjd.
  • Mycket bra
    27 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Första gången jag handlar från företaget och jag är väldigt nöjd. Varan jag köpte var billigast av alla hos dem och inte bara några kronor utan flera hundra, toppen. Beställde på onsdag och fick den på fredagen, toppen. Det finns dock två saker som drar ner betyget till 8 stjärnor; 1) Företaget kunde inte erbjuda fakturabetalning som man ex kan få från en del företag på marknaden då detta sätt är utan kostnad och man har möjlighet att betala inom 14 dagar efter beställningstillfället. 2) Att man fick betala fraktavgift trots att varan kostade över 1500 kronor. Det finns ett antal företag som erbjuder gratis frakt då man ex handlar över 400-500 kronor. Om Dustin erbjuder sådana låga priser som i mitt fall så kommer jag säkert att handla från dem i framtiden trots frakt och direktbetalning.
  • Perfekt
    28 dagar sedan
    Beställning
    enkelheten med bestllning
  • Usel
    29 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Priset och leveranstiden finns det inget att klaga på. Däremot så är det den obefintliga packningen som drar ner betyget till en etta. Att sätta en fraktsedel direkt på originalförpackningen till en laptop och dessutom sticka in plocklistan/ordersedeln på sidan av förpackningen så att den halvt sticker ut. Förkastligt.
  • Perfekt
    29 dagar sedan
    Ett av de bättre e-handelsföretag jag stött på. Snabb leverans och smidig orderhantering - men när du verkligen får veta hur bra företaget är, det är när du får problem med en produkt. 3 månader efter order får jag just det.

    15:06 Ringer jag upp kundservice, beskriver mitt problem med ett headset (pris 1700kr), varpå han i luren svarar ”Ajdå, vill du ha pengarna tillbaka eller ett nytt utskickat?”

    15:07 Så är ett nytt headset påväg till mig, och när jag frågar efter retursedel till det trasiga, eftersom jag är van vid att alla företag ska ta varor i retur, svarar han ”Du kan använda det som julgransbelysning istället”.

    Jag tror att jag aldrig någonsin fått ett fel på en produkt avhjälpt på några få minuter på något annat e-handelsföretag där ute.

    10/10 stjärnor till DustinHome, rekommenderas!
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Pris, leveranstid och val av betalningsmetod
  • Bra
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Att det gick att klicka bort Klarna!
  • Usel
    1 månad sedan
    Bra och stort sortiment men till vilken nytta. Tog lååång väntetid för att få varan!
  • Hej anderskling!
    Beklagar om det tog tid. Det kan ta olika långt tid om vi inte har varan i lager vilket vi försöker på varor som är efterfrågade. Vi gör vad vi kan för att få fram varorna i tid då vi givetvis vill sälja produkter. Tack för dina synpunkter.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Bra
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    nu är bra ni har allt man behöver snabb leverans oxå . och hjälpsamma vid problem
  • Utmärkt
    1 månad sedan
    Beställning
    Toppen allt utom att Tillbehörsguiden var lite dålig. Man borde kunna söka på Artikelnr. :)
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Snabb leverans, priserna är helt ok.
  • Knappt godkänd
    1 månad sedan
    Gör en beställning men något går fel vid första betalningen. Denna annulleras senare (med automatik antar jag) men jag får ändå både bekräftelsemejl och mejl att den "är redo att betalas". Har jag inte valt faktura borde ingen order gå igenom innan betalning är gjord.

    Strulet slutar inte efter detta. Min andra order (som går igenom normalt) får jag fyra dagar senare ett mejl om ändrat leveransdatum, till nästan tre veckor framåt(!) Jag blir lite förvånad eftersom varan fanns i lager enligt Dustin. Ytterligare fyra dagar senare bestämmer jag mig för att beställa samma vara från en annan butik. Samma dag, innan jag hunnit kontakta Dustin för att annullera ordern, får jag ett SMS om att den är redo att hämtas ut från mitt postombud!

    Nu är det bara att avbeställa ordern från den andra butiken, men innan jag får tag på dem så har den redan hamnat i distributionskedjan. Lyckligtvis är denna butiken enkla att ha att göra med så det blir inte alltför mycket jobb att returnera och lösa återbetalning för denna.

    När jag påpekar dessa bekymmer för Dustin får jag ingen ursäkt, inte ens ett positivt bemötande, bara en attityd med korthuggna svar där de helt ignorerar problemet med den felaktiga leveranstiden och försöker få det till att jag helt själv orsakat de dubbla beställningarna.

    Jag tror det var sista gången jag handlade hos Dustin. De kan ha ok priser och leverera hyfsat snabbt, men det finns butiker som har detta och mera därtill.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Hög tillgänglighet av kända varumärken och snabb frakt
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Bra info. Snabb leverans.
  • Usel
    1 månad sedan
    Så fort jag köpte en produkt så stog det att jag skulle vänta en månad för att få den, efter 1 vecka så tog dom bort den varan jag beställde.
  • Hej jklhmpq!
    Det låter inte bra. Inga ordrar skall tas bort utan kontakt med kunden. Tyvärr kan jag inte svara på varför vi inte kunde leverera den men kontakta vår kundservice för det låter som något som har blivit fel om du inte fått något meddelande före den togs bort.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Perfekt
    2 mån sedan
    Kanske inte billigast men alltid snabb leverans.
  • Dålig
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Post Nord, behöver jag säga mer? Paketet skickades som ombuds leverans trotts att det är för stort/tungt för den leverans metoden och slarvades bort och blev fel levererat till Stockholm när adressen är i Göteborg. Använd ALDRIG post nord för leveranser!
  • Utmärkt
    2 mån sedan
    Beställning
    smidigt
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    The procedure is OK.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    Brett sortiment, bra priser och idag hade de det jag ville ha I lager :)
  • Usel
    2 mån sedan
    Sämsta köpupplevelsen jag haft. Valde Dustin för en dagen efter lev då de lovar att paketet går iväg samma dag om man beställer innan 16 varje dag. Måndag beställer jag med över en timmas marginal. Men inget händer. Under behandling. Inget sker tisdagen heller och till slut mailar jag onsdag och får svar torsdag. Jag frågar va som sker i mailet och jag behöver verkligen min order innan helgen. De beklagar sig att de har en bugg i systemet som gjort att ordern inte blivit av utan rekommenderas att beställa på nytt. Mina pengar står reserverade och de påstår Dustin support att de inte blivit reserverat eller dragits något då de kollat med ekonomi. Jag skickar bildbevis på reservationen men inget svar får jag. Jag beställer då om produkten igen för jag verkligen behöver till helgen. Mailar och frågar så även den inte buggar och om den går iväg idag. Det bör den göra säger dom. Senare under kvällen får jag ett mail om att den skickats. Nu fredag morgon gör jag en godsökning och paketet har inte ens kommit till postterminalen. Så här sitter jag med stor summa pengar som är reserverade, ett paket som inte kommer innan helgen och ett företag som har buggar i sitt system som kan trolla bort pengar och produkter. Riktigt kasst!
  • Hej Celestial, först får jag beklaga förseningen.
    Jag känner inte igen buggen som du fått information om, men det stämmer att varor som beställs före kl 16 går iväg samma dag. Sen är vi väl medvetna om att ingenting är perfekt och paket försenas av olika anledningar, oavsätt om det är tillverkaren, leverantören, vi eller fraktbolaget som fördröjer en försändelse eller tom kommer bort i hanteringen.
    Vi gör vad vi kan för att minimera dessa problem. Får du inget ordentligt svar så kontakta gärna vår Kundombudsman så får han titta på vad som hänt och hjälpa till att rätta till problemet.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Bra
    2 mån sedan
    Beställning
    Jag fick vänta 4 arbetsdagar på posten att postnord få den från punkt a-b. Dustin har jag aldrig haft problem och därför 7 stjärnor. dom skickar enligt överenskommelse, men tyvärr så gång på gång så fastnar det på något lager på postnord några dagar och väldigt sällan så kommer det fram som utlovat.
  • Mycket bra
    2 mån sedan
    Bra utbud och snabb leverans. Men snäppet dyrare än konkurrenterna
  • Utmärkt
    2 mån sedan
    Beställning
    Snabb leverans. Och enkelt med Klarna betalning
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Beställning Leverans
    pris och tillgänglighet och dom gånger som jag handlat på dustin så har det varit blixtsnabb leverans. Har alltid fått varorna som utlovat. bra support ifall man söker något eller varit missnöjd så har dom varit samarbetsvilliga vilket gör att supporten gör halva betyget.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Köpte en Nokia 7 plus.

    Riktigt snabb leverans då jag beställde vid 16 tiden och hade den hemma dagen efter.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    Priset
  • Usel
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Det tog en och en halv månad innan mitt paket skickades, varje vecka fick jag bara uppskjuten leverans.
  • Hej,
    Tråkigt att höra att varan var försenad. Vi skickar statusmeddelanden så fort vi får informaiton kring leveranstider till våra kunder, det är därför du fått dessa meddelanden.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Ganska bra
    2 mån sedan
    Jag handlar mycket av Dustin och har så gjort länge. Jag tycker det är mer än anmärkningsvärt att det inte går att hitta någon emailadress för att kontakta Dustin i frågor som rör synpunkter eller frågor utanför själva handlandet. Exempelvis skulle jag gärna vilja veta hur man tänker när man ska avge en recension av en produkt? Om man inte är nöjd med produkten så finns det ändå en kommentar som man inte kan påverka som avslutar med "ja, jag rekommenderar denna produkt" trots att man skrivit att man inte rekommenderar den. Men, som sagt Dustin vill inte ha några synpunkter eller frågor från sina kunder - handla och var nöjd är tydligen Dustins valspråk.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Har handlat av Dustin i många år. Och alltid varit mycket nöjd. Snabb leverans och rätt grejer.
    Om det har varig något man undrat över, så har man fått snabbt och korrekt svar, och trevligt bemötande.
    Tack
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    Priset och betalallternativ.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Blixtsnabbheten är anledningen till mitt betyg. Jag bor i en liten by, två mil från en småstad med 10 000 invånare och fick min order levererad på 17,5 timmar!! Om Dustin sålde mjölk och bröd skulle jag nog handlat det också :)
  • Usel
    2 mån sedan
    Tyvärr kan jag inte rekommendera att köpa från Dustinhome, och anledningarna är följande.

    1) Svår att få kontakt med.
    2) Hänvisar alltid till tillverkare och tar inte ansvar för sålda produkter.
    3) Följer inte marknadsföringslagen gällande rea.

    Handla och stöd seriösa butiker som inte fuskar eller bryter mot lagen.
  • Hej a541b542!

    Tråkigt att höra att du inte är nöjd, men nu kom du fram i alla fall!
    Vi hanterar ca 1 miljon kundkontakter årligen via vårt Nordiska kontaktcenter så många kommer fram till oss.
    Om du har en teknisk fråga efter köp eller frågor på hur saker fungerar så hänvisar vi till teknisk support då de är de som kan din produkt bäst, det ingår i köpet. Alternativet hade varit att du pratade med en som kanske inte hade sett produkten och det tycker vi är sämmre service, särskilt med det stora utbudet vi har.
    Marknadsföringslagen följer vi givetvis, det är en av flera lagar vi har att följa precis som alla andra företag. Du får gärna återkoppla till oss vad det gäller så tittar vi på det om det är något som är fel.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Utmärkt
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt. Bra svar från kundtjänst.
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Hello.
    Ordered sound system (big package) at around ~14:00, next day at around 10:00 it was delivered. That is some next level fast (well timed) delivery. Not the first time buying from here, so far so good. Keep on doing the good job (y). Hopefully, your "reklamation" service is as good.
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabb hantering. Leverans på 2 dgr. Bra bemötande i kundtjänst
    Rekommenderas
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Beställning
    Jag är nöjd med min beställning.
  • Usel
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Hej! Beställde två enheter den 3 maj, kanske bäst att skriva år också, 2018. Jag har säkert i 25 års tid handlat saker via nätet, det har gått bra för det mesta, men fick mig en funderare på hur Dustin fungerar idag. Måste säga att det var inte som förr. Ytlig var det någon som skrev, kan bara hålla med. Nu till sak. Hur kan man som ett säljande företag bara låta ett problem ligga tills det löst sig självt, om man får in en beställning och någon enhet är rest så borde det minsta jag som kund förväntar mig vara att man ställer frågan till kunden om dom ska göra en delleverans eller helt enkelt göra en delleverans, känns ju som om det problemet måste dom äga, eller? Jag förstår att dom helst inte vill göra en delleverans på grund av att dom då får ökande kostnader, men det är ett fel val man gör när man stoppar huvudet i sanden och hoppas på att kunden inte ställer det kravet på dem, ja att skylla på att någon kund inte önskar sig delleverans är bara en dålig ursäkt som ett försvar när dom får frågan varför av kunderna. När ett säljande företag tappar respekten för sina kunder börjar de också så smått tappa kunder.
  • Hej, tråkigt att höra om förseningen.
    Vi skickar ut mail till våra kunder förutsatt att vi har rätt mailadress där det framgår om det är restat och vad man som kund kan göra för val.
    Delleveranser gör vi gärna, det är först då vi kan ta betalt men det beror lite på hur man som kund väljer att betala. De flesta kortföretag hindrar oss för att delleverera pga betalningssättet.
    Vi kan dock lägga om ordern tillsammans med kunden om så önskas så vi bara skickar det som finns i lager men då krävs det att kunden kontaktar oss så vi kan lösa det tillsammans.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Ganska bra
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Har varit mycket nöjd för länge sen med Dustin, men på senare år känns butiken ytlig. Svårt att sätta fingret på varför. Kanske hände det gradvis.

    Jag undersökte senast hur priserna skiljde sig med och utan Benify-förmåner – som mest några kronor på produkter för åtskilliga tusen, och jag kom ju ändå inte i närheten av den billigaste återförsäljaren på Prisjakt, så alltihop mynnar endast ut i distraktion och slöseri med tid. Det lämnar en plastig eftersmak och jag hade varit gladare utan att bli utsatt för denna skenmanöver.

    Kundtjänst verkar å andra sidan mycket responsiv vilket alltid är värdefullt.

    OBS:
    Jag uppskattar ej svar från butiker eftersom jag värderar möjligheten att uppdatera mina omdömen. Butiker som svarar bidrar till att låsa omdömen, och jag har ingen avsikt att springa Prisjakts påtvingade hinderbana för att få korrigera min text och mitt betyg via e-post.

    Andra användare är mer än välkomna att använda samma brasklapp, med tanke på att Prisjakt tydligt visat att de tänker fortsätta låsa användares omdömen på det här sättet.

    Med det sagt ser jag inte värdet ens från butikernas sida att vilja låsa omdömena som de oftast svarar på, dvs. bottenbetygen.
  • Knappt godkänd
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Är det företagspriser som visas? Priset som visas på prisjakt är närmare 300:- lägre än det jag som privatperson måste betala inkl moms.
  • Hej bsauron!
    Jag kan tyvärr inte uttala mig om prisjakts sida. På www.dustinhome.se är det de dagspriser som gäller som du ser.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Perfekt
    3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Dustin är alltid pålitliga o levererar alltid i tid o utan krångel . Inte alltid billigast men bäst 👍
  • Utmärkt
    3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt och enkelt med beställning och med Faktura via Klarna.
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Beställning Leverans
    smidigt och lätt men dyrt med frakt och faktura - helst handlar man där fakturakostnaden är noll eftersom faktura är det säkraste och smidigaste sättet att handla på nätet - jämför med andra webbutiker som har noll fakturakostnad - där handlar man helst - dustin går miste om många beställningar p.g. av detta - inte smart 2018 - framtiden är faktura..
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Beställning Leverans
    Bra produkter och snabba
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Beställning
    Snabbt, enkelt, överkomligt pris
  • Bra
    4 mån sedan
    Beställning
    jag är inte helt nöjd med beställning ..Det har tagit så lång tid .ni har ändrat två gånger leveransdatun på order
    202815002.Tack
    Ronny

  • Dålig
    4 mån sedan
    Uppdaterat: 4 mån sedan
    Köper prylar men kampanjpris som sedan visar sig vara trasiga, då ersätts man inte med nya prylar för det är inte kampanjpris längre utan de skickar bara tillbaka pengarna, inte ok.
  • Hej Varberg71!
    Det stämmer inte, då har det skett något fel om det är som du beskriver det. En trasig produkt byts alltid mot en likadan före återköp då vi vill behålla våra kunder. Finns ingen anledning att ge kunden pengar tillbaka och förlora vår kund om inte kunden absolut önskar det. Enda undantaget är om produkten inte finns att få tag på.
    Hör av dig till vår kundombudsman via vår hemsida så tittar han på det så det gått rätt till.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB