Hem › Butiker › Dustin Home
Feedback
Snabb leverans
Beställ före kl. 16
60 dagars öppet köp

https://www.dustinhome.se

Betalningsalternativ

Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 14 år sedan
(data från 2018-10-14)
Detaljerad information Dustin Home har fått betyget (7.80)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
Visa betyg: allavia Prisjaktvia butiken
  • Perfekt
    4 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Mitt köp på Dustin.se av Nokia 3310,den var älskad av flera skäl som i dag är passé, såsom inbyggd antenn, men också för att den var robust och hade sköna knappar. Den nya 3310 kopierar formspråket från originalet, men det är egentligen också det enda. Den har egenskaper som 3310 aldrig hade, såsom färgskärm, dubbla simkortsplatser i en 3G-variant kamera och minneskortplats, medan den å andra sidan är gjord i betydligt tunnare plast och har knappar med mindre slaglängd som är extra sköna att trycka på. och mycket nöjd med leveransalternativ, val av betalningsmetod.Tack Dustin...





    .












    .








  • Bra
    5 dagar sedan
    Beställning
    Fungerat som det skall göra vid beställning av en vara.
  • Ganska bra
    6 dagar sedan
    Plus för sortiment, priser och leverans. Vad som drar ner betyget är ett reklamationsärende som gick lite snett. Jag köpte en skärm från Dell som var trasig vid leverans. Kontaktade Dustin samma dag som jag fick skärmen och blev då ombedd att kontakta leverantören istället. Hos leverantören fick jag beskedet att det var Dustin som skulle ha hanterat reklamationen. Sammantaget krävdes det tre samtal med Dustin och fyra samtal plus omfattande mailutväxling med leverantören innan skärmen byttes ut (av Dustin).

    Det som gör att betyget inte dras ner mer är att det sannolikt var en enskild medarbetare på Dustins kundtjänst som gav fel info vid första kontakten samt att bemötandet genomgående var trevligt.
  • Perfekt
    8 dagar sedan
    Uppdaterat: 7 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Sortiment, priser, leverans, betalning.
  • Ganska dålig
    20 dagar sedan
    Uppdaterat: 17 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Dåligt att ni har fraktavgift och fakturaavgift

  • Vi använder oss utav en låg enhetsfrakt upp till 2500:- därefter är det kostnadsfritt. Beroende på vilket betalningsätt du väljer kan det innebära att du får fakturaavgift men det är ett val man gör själv.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Perfekt
    18 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Alla bra och okay, tack. :)
  • Perfekt
    21 dagar sedan
    Lite dyrare men extremt bra kundservice (den bästa jag varit med om faktiskt!). Hade en trasig kontroll som hade slutat fungera men som var utanför garantiperioden, ringde runt klockan 15 på torsdagen på fredagen strax efter 16 fanns en ny att hämta hos postombudet. Måste erkänna att jag blev ganska chockad, aldrig varit med om sån otrolig service. Om du vill känna dig säker med ditt köp så verkar Dustin va ett bra val.
  • Perfekt
    25 dagar sedan
    Bästa kundservicen! Förstår att lita på kunden till skillnad från pissiga aktörer spm CdOn.
  • Ganska bra
    12 år sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    För elva år sedan skrev jag omdömet nedanför då jag tyckte att Dustin var helt oustanding. Nu reviderar jag omdömet nedåt. Beställde en laptop på en torsdag före kl. 16 och räknade med att få den på fredagen, så som det var förr. Jag bor 10 mil från Stockholm med motorväg och tåg hela vägen, ändå levererades den inte förrän på tisdagen veckan efter.

    Dessutom har jag nyligen skrivit ett mejl till dem i ett helt annat ärende - en produktfråga - och efter tre arbetsdagar har jag fortfarande inte fått svar. Således är de inte längre i närheten så bra som jag ger intryck av i mitt gamla omdömde.

    Så jäkla bra. Det går snabbt och supporten är bra. Det räcker för maxbetyg trots att de inte är billigast.

  • Hej Sveos!, Tråkigt att läsa om att du upplevt en lång leveranstid. Normalt sätt så ska varor beställda före 16:00 levereras dagen efter. Kontakta gärna vår kundservice så kan vi titta på vad som hänt i just ditt fall.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Väldigt snabb leverans, super bra!
  • Ganska dålig
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Lång leveranstid med vad dom lovar ut. Om man beställer före 16:00.

  • Hej, tråkigt att höra om du upplevt en lång leveranstid. Normalt sätt så ska varor beställda före 16:00 levereras dagen efter. Kontakta gärna vår kundservice så kan vi titta på vad som hänt i just ditt fall.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Utmärkt
    1 månad sedan
    Beställning
    Snabb leverans. Bra info om leverans. Dustin har alltid motsvarat mina förväntningar.
  • Usel
    1 månad sedan
    Beställning
    Att ni säljer demo ex kan väll inte betyda att ni inte går i genom varan innan ni skickar det till kunden. Jag köpte en Router som vad demo ex där en av antennen satt inte fast hängde på tråden utanför hålet där den ska sitta. Vet ej om det är orsaken att min Dator inte hittar Wifi. det kan vara att sladden har släppt från lödning på kretskortet.

  • Hej, vi går normalt igenom produkterna innan vi skickar ut dessa varor. Vad som hänt i detta fallet är svårt att säga men vi hjälper givetvis till att reda ut det hela. Kontakta vår kundservice så löser de problemet.
    Beklagar den trasiga produkten.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Ganska dålig
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    En vecka efter att jag beställde min vara så skickades först varan en vecka senare från lagret. Det stood att det fanns på lager.

  • Hej, väldigt tråkigt att höra om förseningen.
    Om det inte är några problem så ska varorna levereras till dagen efter.
    Beklagar dröjsmålet.

    Med vänliga hälsningar
    Dustinhome AB

  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    Entrega rapida
  • Utmärkt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Extremt snabb leverans. Fick hem mitt nya mobilfodral i brevlådan redan dagen efter beställning. Väl paketerat dessutom. Enda negativa är väl frakten. Tycker den borde vara billigare, helst fri såklart. 29 kr för ett fodral som troligen bara kostar 9 kr att skicka. Annars var allt toppen!
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Har handlat från Dustin nästan så länge som de funnits och fått hjälp om jag haft frågor,snabbt och enkelt.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabb leverans utan problem. Kunde enkelt via telefonsamtal ändra våran före leverans
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Köpt flera gånger från Dustin och jag är helnöjd.
  • Mycket bra
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Första gången jag handlar från företaget och jag är väldigt nöjd. Varan jag köpte var billigast av alla hos dem och inte bara några kronor utan flera hundra, toppen. Beställde på onsdag och fick den på fredagen, toppen. Det finns dock två saker som drar ner betyget till 8 stjärnor; 1) Företaget kunde inte erbjuda fakturabetalning som man ex kan få från en del företag på marknaden då detta sätt är utan kostnad och man har möjlighet att betala inom 14 dagar efter beställningstillfället. 2) Att man fick betala fraktavgift trots att varan kostade över 1500 kronor. Det finns ett antal företag som erbjuder gratis frakt då man ex handlar över 400-500 kronor. Om Dustin erbjuder sådana låga priser som i mitt fall så kommer jag säkert att handla från dem i framtiden trots frakt och direktbetalning.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    enkelheten med bestllning
  • Usel
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Priset och leveranstiden finns det inget att klaga på. Däremot så är det den obefintliga packningen som drar ner betyget till en etta. Att sätta en fraktsedel direkt på originalförpackningen till en laptop och dessutom sticka in plocklistan/ordersedeln på sidan av förpackningen så att den halvt sticker ut. Förkastligt.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Ett av de bättre e-handelsföretag jag stött på. Snabb leverans och smidig orderhantering - men när du verkligen får veta hur bra företaget är, det är när du får problem med en produkt. 3 månader efter order får jag just det.

    15:06 Ringer jag upp kundservice, beskriver mitt problem med ett headset (pris 1700kr), varpå han i luren svarar ”Ajdå, vill du ha pengarna tillbaka eller ett nytt utskickat?”

    15:07 Så är ett nytt headset påväg till mig, och när jag frågar efter retursedel till det trasiga, eftersom jag är van vid att alla företag ska ta varor i retur, svarar han ”Du kan använda det som julgransbelysning istället”.

    Jag tror att jag aldrig någonsin fått ett fel på en produkt avhjälpt på några få minuter på något annat e-handelsföretag där ute.

    10/10 stjärnor till DustinHome, rekommenderas!
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Pris, leveranstid och val av betalningsmetod
  • Bra
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Att det gick att klicka bort Klarna!
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    59kr frakt är inte hållbart 2017.

    29kr nu är bra mycket bättre. Höjer.

  • Hej Niklas1232
    Tack för ditt betyg.
    Frakter är ett kärt ämne att diskutera och vi ser över detta med jämna mellanrum.
    Som du förstår så betalar alla butiker frakt när de skickar sina varor, skillnaden är hur butiken väljer att visa och ta betalt för frakten.
    Vi har valt att ha en låg enhetsfrakt så du ser vad du betalar för, andra kanske väljer att baka in det i priset på produkten.

    Med vänlig hälsning

    Dustinhome AB

  • Usel
    3 mån sedan
    Bra och stort sortiment men till vilken nytta. Tog lååång väntetid för att få varan!

  • Hej anderskling!
    Beklagar om det tog tid. Det kan ta olika långt tid om vi inte har varan i lager vilket vi försöker på varor som är efterfrågade. Vi gör vad vi kan för att få fram varorna i tid då vi givetvis vill sälja produkter. Tack för dina synpunkter.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Bra
    3 mån sedan
    Beställning Leverans
    nu är bra ni har allt man behöver snabb leverans oxå . och hjälpsamma vid problem
  • Utmärkt
    3 mån sedan
    Beställning
    Toppen allt utom att Tillbehörsguiden var lite dålig. Man borde kunna söka på Artikelnr. :)
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabb leverans, priserna är helt ok.
  • Knappt godkänd
    3 mån sedan
    Gör en beställning men något går fel vid första betalningen. Denna annulleras senare (med automatik antar jag) men jag får ändå både bekräftelsemejl och mejl att den "är redo att betalas". Har jag inte valt faktura borde ingen order gå igenom innan betalning är gjord.

    Strulet slutar inte efter detta. Min andra order (som går igenom normalt) får jag fyra dagar senare ett mejl om ändrat leveransdatum, till nästan tre veckor framåt(!) Jag blir lite förvånad eftersom varan fanns i lager enligt Dustin. Ytterligare fyra dagar senare bestämmer jag mig för att beställa samma vara från en annan butik. Samma dag, innan jag hunnit kontakta Dustin för att annullera ordern, får jag ett SMS om att den är redo att hämtas ut från mitt postombud!

    Nu är det bara att avbeställa ordern från den andra butiken, men innan jag får tag på dem så har den redan hamnat i distributionskedjan. Lyckligtvis är denna butiken enkla att ha att göra med så det blir inte alltför mycket jobb att returnera och lösa återbetalning för denna.

    När jag påpekar dessa bekymmer för Dustin får jag ingen ursäkt, inte ens ett positivt bemötande, bara en attityd med korthuggna svar där de helt ignorerar problemet med den felaktiga leveranstiden och försöker få det till att jag helt själv orsakat de dubbla beställningarna.

    Jag tror det var sista gången jag handlade hos Dustin. De kan ha ok priser och leverera hyfsat snabbt, men det finns butiker som har detta och mera därtill.
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Hög tillgänglighet av kända varumärken och snabb frakt
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Bra info. Snabb leverans.
  • Usel
    3 mån sedan
    Så fort jag köpte en produkt så stog det att jag skulle vänta en månad för att få den, efter 1 vecka så tog dom bort den varan jag beställde.

  • Hej jklhmpq!
    Det låter inte bra. Inga ordrar skall tas bort utan kontakt med kunden. Tyvärr kan jag inte svara på varför vi inte kunde leverera den men kontakta vår kundservice för det låter som något som har blivit fel om du inte fått något meddelande före den togs bort.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Perfekt
    3 mån sedan
    Kanske inte billigast men alltid snabb leverans.
  • Dålig
    4 mån sedan
    Beställning Leverans
    Post Nord, behöver jag säga mer? Paketet skickades som ombuds leverans trotts att det är för stort/tungt för den leverans metoden och slarvades bort och blev fel levererat till Stockholm när adressen är i Göteborg. Använd ALDRIG post nord för leveranser!
  • Utmärkt
    4 mån sedan
    Beställning
    smidigt
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Beställning
    The procedure is OK.
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Beställning
    Brett sortiment, bra priser och idag hade de det jag ville ha I lager :)
  • Usel
    4 mån sedan
    Sämsta köpupplevelsen jag haft. Valde Dustin för en dagen efter lev då de lovar att paketet går iväg samma dag om man beställer innan 16 varje dag. Måndag beställer jag med över en timmas marginal. Men inget händer. Under behandling. Inget sker tisdagen heller och till slut mailar jag onsdag och får svar torsdag. Jag frågar va som sker i mailet och jag behöver verkligen min order innan helgen. De beklagar sig att de har en bugg i systemet som gjort att ordern inte blivit av utan rekommenderas att beställa på nytt. Mina pengar står reserverade och de påstår Dustin support att de inte blivit reserverat eller dragits något då de kollat med ekonomi. Jag skickar bildbevis på reservationen men inget svar får jag. Jag beställer då om produkten igen för jag verkligen behöver till helgen. Mailar och frågar så även den inte buggar och om den går iväg idag. Det bör den göra säger dom. Senare under kvällen får jag ett mail om att den skickats. Nu fredag morgon gör jag en godsökning och paketet har inte ens kommit till postterminalen. Så här sitter jag med stor summa pengar som är reserverade, ett paket som inte kommer innan helgen och ett företag som har buggar i sitt system som kan trolla bort pengar och produkter. Riktigt kasst!

  • Hej Celestial, först får jag beklaga förseningen.
    Jag känner inte igen buggen som du fått information om, men det stämmer att varor som beställs före kl 16 går iväg samma dag. Sen är vi väl medvetna om att ingenting är perfekt och paket försenas av olika anledningar, oavsätt om det är tillverkaren, leverantören, vi eller fraktbolaget som fördröjer en försändelse eller tom kommer bort i hanteringen.
    Vi gör vad vi kan för att minimera dessa problem. Får du inget ordentligt svar så kontakta gärna vår Kundombudsman så får han titta på vad som hänt och hjälpa till att rätta till problemet.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Perfekt
    4 mån sedan
    Uppdaterat: 4 mån sedan
    Beställning Leverans
    pris och tillgänglighet och dom gånger som jag handlat på dustin så har det varit blixtsnabb leverans. Har alltid fått varorna som utlovat. bra support ifall man söker något eller varit missnöjd så har dom varit samarbetsvilliga vilket gör att supporten gör halva betyget.
  • Bra
    4 mån sedan
    Beställning
    Jag fick vänta 4 arbetsdagar på posten att postnord få den från punkt a-b. Dustin har jag aldrig haft problem och därför 7 stjärnor. dom skickar enligt överenskommelse, men tyvärr så gång på gång så fastnar det på något lager på postnord några dagar och väldigt sällan så kommer det fram som utlovat.
  • Mycket bra
    4 mån sedan
    Bra utbud och snabb leverans. Men snäppet dyrare än konkurrenterna
  • Utmärkt
    4 mån sedan
    Beställning
    Snabb leverans. Och enkelt med Klarna betalning
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Uppdaterat: 4 mån sedan
    Beställning Leverans
    Har handlat av Dustin i många år. Och alltid varit mycket nöjd. Snabb leverans och rätt grejer.
    Om det har varig något man undrat över, så har man fått snabbt och korrekt svar, och trevligt bemötande.
    Tack
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Köpte en Nokia 7 plus.

    Riktigt snabb leverans då jag beställde vid 16 tiden och hade den hemma dagen efter.
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Beställning
    Priset
  • Utmärkt
    6 mån sedan
    Uppdaterat: 4 mån sedan
    Beställning Leverans
    1) Snabb leverans
    2) Bra betalnings- och leveransalternativ!
  • Usel
    4 mån sedan
    Beställning Leverans
    Det tog en och en halv månad innan mitt paket skickades, varje vecka fick jag bara uppskjuten leverans.

  • Hej,
    Tråkigt att höra att varan var försenad. Vi skickar statusmeddelanden så fort vi får informaiton kring leveranstider till våra kunder, det är därför du fått dessa meddelanden.

    Med vänlig hälsning
    Dustinhome AB

  • Ganska bra
    4 mån sedan
    Jag handlar mycket av Dustin och har så gjort länge. Jag tycker det är mer än anmärkningsvärt att det inte går att hitta någon emailadress för att kontakta Dustin i frågor som rör synpunkter eller frågor utanför själva handlandet. Exempelvis skulle jag gärna vilja veta hur man tänker när man ska avge en recension av en produkt? Om man inte är nöjd med produkten så finns det ändå en kommentar som man inte kan påverka som avslutar med "ja, jag rekommenderar denna produkt" trots att man skrivit att man inte rekommenderar den. Men, som sagt Dustin vill inte ha några synpunkter eller frågor från sina kunder - handla och var nöjd är tydligen Dustins valspråk.
217 sidor:«1234»