Enkel beställning - men inget riktigt kvitto Beställningsprocessen hos Dustin Home var smidig, och min skrivare levererades snabbt på bara två dagar. Problemet uppstod först när jag behövde ett kvitto. När jag kontaktade deras kundtjänst fick jag ett blankt nej. De hävdade att kvitton inte är ett lagkrav för distansköp och instruerade mig att istället använda deras "Din order är på väg"-mejl tillsammans med kontoutdraget från Klarna som köpbevis. Det är standardpraxis att webbutiker erbjuder ett digitalt kvitto, ofta i PDF-format. Att Dustin Home inte kan lösa detta – inte ens på begäran – är både unikt och djupt oprofessionellt. Att frågan om kvitton både nämns här på Prisjakt och dessutom toppar deras FAQ-sida visar att de är medvetna om problemet men ändå väljer att inte åtgärda det. Det är orimligt att kunder ska behöva spara flera olika dokument för att bevisa ett köp. Det är dessutom opraktiskt att lämna dessa dokument till en arbetsgivare som bett om ett normalt kvitto eller vid försäkringsärenden. Enligt kundtjänst tillhandahålls normala kvitton endast till företag som beställer från dustin.se, men inte till privatpersoner som handlar på dustinhome.se. Detta är en absurd policy som belyser bristen på kundfokus – man tar sig för pannan.

Bra priser, hjälpsam kundtjänst samt snabb leverans av beställda varor... Full pott!

Har haft flera Logitech-kontroller tidigare (One & 900) och då alltid stört mig på att kontrollerna inte är tillräckligt snabba med att skicka kommandon till enheterna (dvs. lag). Efter att ha testat medföljande Basic-kontrollen och den nya RF->IR-hubben är jag grymt imponerad. Nu är kontrollen i det närmaste lika snabb som original-kontrollerna. Använder den för att styra TV, Receiver, HTPC (XBMC), och PVR. Positivt: - Snabb och responsiv. - Liten kontroll och skön att hålla i. - Det utbytbara batteriet ska enligt vad jag läst räcka i 1 år (jämfört med Harmony One och Touch som kräver laddning minst varje vecka). - Hubben och IR-sändare har mycket bra räckvidd. Hubben har inte missat en enda signal från kontrollen tack vare RF. Negativt: - Endast fysiska knappar för 3 aktiviteter (går dock utnyttja upp till 6 aktiviteter med long-press på varje knapp). - Ej bakgrundsbelyst. - Hade varit bonus om kontrollen inte bara haft RF-sändare utan även IR. Har även testat att styra via iPhone-appen och det verkar funka okej, men kommer till 99,9% använda medföljande Basic-kontroll.

Har haft flera Logitech fjärrkontroller tidigare men den nya Touch imponerade inte alls. Detta är mina synpunkter om man jämfört kontrollen med Harmony One. Bättre: - Enkelt att komma igång med konfigurationen på myharmony.com - Märkbart snabbare/responsiv jämfört med Harmony One. Sämre: - Ergonomiskt ligger den fel i handen, vilket speciellt märks när man ska använda play/stop/forward/backward-knapparna högst upp på kontrollen eller dem längst ner. - Varje aktivitet som "Titta på TV" fyller en helskärm och för att komma till nästa aktivitet måste man scrolla i sidled. Dessutom är det mer omständligt att växla mellan aktiviteter. - Saknar flexibilitet att t.ex. direkt visa favoritlistan med tv-kanaler direkt när "Titta på TV"-aktiviteten startar. - Precisionen på touchskärmen går inte att jämföra med en smartphone, ofta kommer man även åt vissa val av misstag som alltid ligger längst ner på skärmen (hjälp-knappen, redigera favoritlista etc.). För min del så blev det retur på Harmony Touch (tack NetOnNet). Istället blev det en Harmony Smart Control med "Basic"-kontrollen som täcker mina behov och som jag varmt kan rekommendera.

Extremt snabb (ingen fördröjning) och fjärrkontrollen behöver inte riktas mot bendern för att fungera. När det gäller den nya "IR-Bendern" som säljs så följer det även med ett extra IR-öga. Detta extra öga är dock väldigt riktkänsligt och fungerar inte alls lika bra på att ta emot signaler som huvudenheten.

Skrivaren fungerar bra och utskrifterna blir helt okej även i färg. * Av någon anledning går det inte att printa vissa dokument från Word med skrivarens standard-drivrutin. Men med XPS-drivrutinen fungerar det fint. * Tänk på att skrivarens "WiFi-Direct"-funktion måste disablas om skrivaren ska användas på ett "N-only"-nätverk.

Beställde denna från HP's website för strax under 5000 kr. Positivt: + Priset (med tanke på vad som ingår) + Litet chassi med helt okej utseende. + Ljudnivån är okej och ungefär vad man kan förvänta sig av en stationär dator. + Inte så mycket färdiginstallerade program sk. "bloatware". + Gillar man Windows 8 är allt färdiginstallerat och klart. Mindre bra: - Det går att installera fler enheter, t.ex. SSD-disk, men det finns ingen fysisk plats att skruva fast dem i chassit (man får vara lite kreativ och hitta egen lösning). - Bios innehåller ganska få inställningar (t.ex. kan man inte disabla eller justera fläktarnas hastighet). - Det trådlösa nätverkskortet verkar inte vara av toppkvalité då det flera gånger tappat kontakten med routern. - När man startar datorn ger DVD-enheten ifrån sig ett klickljud samt CPU-fläkten varvar upp på högsta speed innan den efter ett par sekunder sjunker till normal nivå (lite småstörigt kan man tycka). - HP ger inte support och tillhandahåller inte drivrutiner om man hellre vill installera Windows 7 på datorn. Det ska dock gå att lösa detta då andra HP-desktops (med samma moderkort) erbjuder nedladdning av Windows 7-drivrutiner. Tänk på att om nya enheter ska installeras (t.ex. bytte jag ut grafikkortet) så kommer datorn inte att boota upp och ger heller inte något felmeddelande. Detta beror på att HP använder något som heter "Secure boot" som hindrar uppstart om viss hårdvara ändrats. I så fall måste man först gå in i bios och välja "Secure Boot Configuration" och sen "disable secure boot" samt "enable legacy mode".

Har efter 3 år gett upp hopppet för denna box.

Stabil och bra...

Har fått starta om denna ca: 1 gång i veckan pga. det trådlösa nätet blir okontaktbart. Dessutom är denna produkt ej kompatibel med Tele2 stadsfibernät...