Linné Elektronik

Som andra även har uppmärksammat så säljer de gråimporterade varor så att garantin inte gäller i Europa vilket en auktoriserad Samsung verkstad har bekräftat. Även väldigt svårt att få kontakt och support när man får problem. Rekommenderar verkligen inte denna butik.

Telefonen kom dagen efter beställning, kan inte bli bättre

Enkel beställning, bra pris och leverans dagen efter. Kan inte bli bättre.

Företaget bryter mot gällande konsumentlagstiftning genom att ta ut en så kallad serviceavgift vid retur. Enligt svensk lag är det inte tillåtet att debitera konsumenten en separat serviceavgift i samband med ångerrätt eller retur. Trots detta anger företaget följande villkor: ”Returblankett kostnad 350 kr (250 kr serviceavgift + 100 kr frakt)”. Att maskera en otillåten avgift genom att kalla den serviceavgift är vilseledande och strider mot konsumenträtten. Som kund förväntar man sig att returvillkor följer lagen och är transparenta, vilket tyvärr inte är fallet här. Rekommenderar andra konsumenter att vara mycket uppmärksamma på företagets returpolicy innan köp.

Verkligen nöjd med köpet. Bra priser och snabb leverans.

Köpte Samsung Smart Watch Ultra.Mycket bra och snabb kundservice för ett par inledande frågor. Bra marknadspris och snabb leverans. Hade paketet hos mitt ombud 20 tim efter orderläggning. Tack Lasse

Bra och seriöst företag Varan var restad och fick återkoppling direkt

Snabb leverans. Men har nu väntat i 7 dagar på en fraktsedel som jag har köpt av företaget för att lämna tillbaka min beställning, som skulle komma inom 48 timmar. Har mejlat angående detta men har inte fått något svar. Känns inte bra!

Jätte dålig. Vill returnera en vara. Mejlade 5 gånger fick inget svar. Jag kunde inte returnera varan. De har inte heller ett kundtjänst telefonnummer . Jag fick betala och behålla en vara som jag inte vill ha. Ursel. Akta er för att beställa hos dem.

Mycket dåligt. Köpte Nintendo, endast avsett för marknaden i Hong Kong, men stod ingenting om det när jag beställde. Fick som tur var pengarna tillbaka, för hade inte haft rätt till garanti hos Nintendo i Europa om något hänt med kontrollerna till exempel. Köp inte härifrån även om priserna är lite billigare, finns som sagt en anledning till att dem är just det. Det dem gör kallas för ”gråimport” vilket i sverige kommer leda till problem med garanti, service och anpassning till svenska förhållanden. Hade varit mer OK om dem berättade att detta var fallet istället för att få köpare att tro att det är en EU produkt. Svar på deras svar: Tjena Lasse! Ja visst är det imponerande, förutsatt att du kan läsa och skriva. Men du kanske ska kolla på era betyg här samt på trust pilot istället, ganska enkelt att se att väldigt många inte är nöjda och att det är en skit sida.