Kockens Redskap

Varning. Detta är bedragare. Det är ett bluff företag. Jag beställde varor som jag betalade men de levererar inte och det går inta att komma i kontakt med dom. Beställ inte här.

Fick en faktura och påminnelse men inte beställningen!

La en order på en perkolator, dröjde nästan en vecka utan att något hände. Jag skrev till dem för att annullera ordern men fick inget svar. Jag köpte produkten hos en annan leverantör då jag behövde den. Fick kontakt där de skyllde på nåt system. De bekräftade inte att min order var annullerad. Jag tjatade flertalet gånger på att de skulle annullera ordern, det gjorde de inte. Idag fick jag en notis om att de skickat ordern, jag mailar igen och säger att jag inte vill ha ordern vilket de fått information om. Jag kräver att de ska stryka alla eventuella avgifter för att jag inte hämtar ut ordern, än så länge inget svar. Otroligt bristfällig butik, får nästan känslan av att detta är en scam. Undvik till varje pris!

Jag mycket nöjd med mitt köp

Jag är väldigt nöjd med mitt köp från Kockens Redskap, trots att det började lite struligt. Produkten jag beställde visade sig ha felaktigt lagersaldo, så den fanns inte i lager som det stod på hemsidan när jag la beställningen. Jag blev först lite besviken eftersom jag behövde produkten ganska snart – men kundtjänsten var otroligt hjälpsam och löste det snabbt och smidigt! De erbjöd mig hemleverans som kompensation, vilket verkligen uppskattades. Från beställning till att jag hade produkten hemma tog det sex arbetsdagar, vilket jag tycker är helt okej med tanke på omständigheterna. Produkten var precis som beskriven och riktigt bra kvalitet – helt klart värt väntan! Jag kommer absolut att handla härifrån igen. Bra service, trevligt bemötande och snygga produkter till vettiga priser. Rekommenderas starkt!

Supernöjd med mitt köp på Kockens.

Katastrofalt dåligt

super smidig retur och Ebba på kundtjänsten var trevlig.

Ser många som har haft utmaningar med Kockens Redskap, inget jag kan uppleva. Leverans på 3 dagar och ett rikigt schysst knivset från Dorre.

Beställde 2 skålar villeroy Bosch. Fick påminnelse faktura från Svea bank trots att inga skålar levererarts. Fick till slut tag på ägare Oskars mobilnummer 073-658 68 37 som informerade att mejla vilket jag gjorde. Skulle få kontakt inom 48 timmar men ännu ingen återkoppling från Oskar med företaget i Båstad. Varning bluffföretag som Svea borde säga upp avtalet med.