Kockens Redskap

Fullständigt opålitligt företag! HANDLA INTE DÄR? Jag fick mina varor först efter hot om anmälan. Först efter att varorna levererats svarade de på mitt mail om att jag ville ångra mitt köp, vilket jag skrev till dem redan dagen efter mitt köp. Pengarna drogs låångt innan leverans! Fullständigt oseriöst!

Skriver för mina föräldrar som beställde en uppsättning tallrikar inför jul i början av November. Hände ingenting på flera veckor och jag hjälpte till att kontakta Kockens Redskap via mail, där dom skulle återkomma inom 72 timmar, vilket dom inte gjorde. Som tur var så hade föräldrarna beställt via Klarna med faktura, så ingenting var betalat än. Hjälpte dom att anmäla Kockens Redskap via Klarna och pausa betalning, och sedan gick det undan. Kockens Redskap hörde av sig nästan direkt och tallrikarna kom efter 3~4 dagar (efter anmälan). Efter att ha läst alla andra recensioner här så får jag nästan känslan av att dom väntar och ser om man anmäler eller inte... Eller så är det bara en rent av fruktansvärt dålig butik. *(Tillägg: Dessutom satt kartongen delvis ihop med "kludd", sånt där kladd som man satte upp affischer på väggen med typ tidigt 00-tal...)

Extremt oprofessionell butik. Jag gjorde en retur helt enligt instruktionerna, betalade själv returfrakten och har bevis på att paketet levererades och mottogs av deras personal. Trots detta påstod butiken att de inte fått något och skickade mitt ärende vidare till inkasso. Ingen kommunikation, inget ansvar, bara problem. Rekommenderas absolut inte.

Beställde för en vecka sen inget händer… Beställde för en vecka sen inget händer dom svarar inte på mejl Dom svarade nu i natt kl 04:57 att den tog slut när jag la beställningen och att dom skulle komma in på onsdag men när jag kollar nu så finns det på sidan Recensioner på deras egna sida tas bort Verkar vara en bluff firma

Uruselt! Lovar leverans inom 5 dagar, ev högre pga tryck (2025-10-20). Snart 4 veckor senare, ingen leverans. Skriver att de fått beställningen och att den packats, sen tystnad (förutom reklam). Skickar mail "de ska återkomma inom 48 timmar", gör inte det heller. Ringer under deras telefon tider, inget svar, oavsett tid på dygnet. Kontaktade både SVEA om återbetalning och KO om att anmäla företaget (2025-11-14) IDAG (2025-11-20) kom mitt paket. Var skickat i produktens egna kartong. Inte helt säkert paketerat. Beställde gryta med glaslock och annan porslinsgrej. Porslinet skickade inpackat i kastrulle, nästintill löst. Så krav om pengarna tillbaka via SVEA och anmälan till KO gjorde att det inte ens tog två dagar att skicka sakerna jag beställde för en månad sen. Tur att sakerna var hela. Hade blivit ett h*lvete att returnera skadade eller saknade varor till ett företag som inte vill eller tag kontakt med kunder. Kommer aldrig rekommendera detta stället eller handla här igen.

Avråder starkt. Missade att läsa omdömen om dem innan min beställning och reklamen utlovar "blixtsnabba leveranser". Efter att inte ha hört något från dem 11 (!) dagar efter min order inkl betalning, mailar jag dem och 8 (!) dagar efter det, svarar de "Produkten du beställde tog tyvärr slut precis innan din order lades, men vi har fler på väg från vår leverantör. Vi förväntar oss att den anländer till vårt lager senast slutet på veckan, och vi skickar din order samma dag som vi får in den. Från oss till dig tar det 1-2 dagar. Du skulle ha fått ett mejl med information om att produkten var tillfälligt slut, men vi ser att det uppstått ett fel i systemet och att mejlet inte har skickats – vi ber om ursäkt för detta". När ytterligare 6 (!) dagar utan besked eller leverans förflutit, skriver jag igen och efter hot om polisanmälan återbetalar de mina pengar. Kockens/QuadVision AB är en skam för e-handeln i Sverige och ett tecken på att kvarnen maler för långsamt för att stoppa bedrägliga näringsidkare.

VARNING! Beställde och betalade mina varor men fick aldrig någon leverans. Ingen som svarar varken på mail eller telefon. Svea bank var inte till någon hjälp då jag ville häva mitt köp. Hur kan det ens få finnas denna typ av oseriösa företag och hur kan Svea bank välja att ha detta företag som kund? Nu blir det anmälan på riktigt!

Katastrof. Beställde jättesöta ljusstakar då de lovade blixtsnabb leverans och det skulle bli en present. För ökad trygghet tog jag faktura från Svea. Ljusstakarna dök inte upp och Svea ekonomi sköt upp fakturan i 14 dagar. Företaget svarar inte på mail eller någon sorts respons alls. Jag har bett Kockens redskap vid ett flertal tillfälle att annullera ordern men som vanligt svarar dom inte. Jag kommer inte att hämta ut paketet om de mot förmodan skickar det någon gång och detta vet de om då jag mailat om detta. Köp inte från dom om du vill ha dina varor i tid

Katastrof butiker !

Jag ångrar så att jag inte kollade upp detta företag innan. De verkar helt oseriösa. Jag har beställt en vara som inte kommer. De är väldigt svåra att få kontakt med och när de till slut svarar via mejl påstår de att varan är på väg, men den kommer aldrig. Jag kommer att vända mig till ARN. Handla INTE från detta företag.