2.5 / 5
(590 omdömen)
5
(283)4
(58)3
(17)2
(37)1
(195)
Sorterat efter datum
2020-06-18
Katastrof. 177kr i fraktkostnad! Beställde ett par cykelskor men var för små och behövde bytas ut. Returnerade och beställde nya. Frakt för 59kr x 3 blir resultatet.
2019-12-05
Blev lite fundersam under Black Week när Cykelkraft hade sänkt priset på en Kross Trans Hybrid 5.0 till 29.959,00 från 45.990,00. Den cykeln har aldrig kostat över 35K någonstans, inte ens hos Cykelkraft själva. Varifrån kommer detta fantasi listpris? Man kunde lika gärna ha skrivit "Ordinarie pris 150.000,00". Cykeln sälj i Polen, där den tillverkas, just nu för 9000 zl. d.v.s. 19.900,00 SEK.
2019-11-22
Beställde en 24'' barncykel. Skulle ha fått med "Cykelkraft BikeBox" som cykeln även skulle ha levererats i. Känns lite oklart för mig att så blev fallet. Cykeln levererades visserligen i en kartong. Kartongen var märkt 28'' med en massa italiensk (?) text och den lilla cykeln låg där i utan emballage så att den åkt omkring och slagit sönder kartongen på flera ställen. Cykeln verkar dock ha klarat sig bra vad jag kan se, men det var kanske mer tur än något annat. I övrigt så är jag nöjd. Snabb leverans.
Cykelkraft svarar:2019-11-22
Hej, Tack för din feedback! Vad bra att cykeln inte gått sönder och kul att du är nöjd! Skulle det vara något så är det bara att höra av dig så finns vi här för att hjälpa dig. Ha en fin helg! Hälsningar Regina på Cykelkraft
2019-11-21
Snabb leverans!
Cykelkraft svarar:2019-11-22
Tack snälla för din recension! Varmt välkommen åter. Hälsningar Regina på Cykelkraft
2012-07-17
Redigerades 2019-11-19
Har beställt ett par gånger och har aldrig haft problem. Har varit omständlig prisgaranti-nyttjare och de har inte gjort mig besviken. Handlar gärna här igen.
Cykelkraft svarar:2019-12-10
Hej Thell! Tack så mycket för din recension, Vad kul att du är nöjd med oss och härligt att du utnyttjar vår prisgaranti! Välkommen åter.
2019-11-14
Fick skador på ett cykeldäck som kan vara tveksamt. Cykelkraft gav mig ett nytt däck som ersättning utan problem
Cykelkraft svarar:2019-11-14
Hej Arne, Tack för din recension! Kul att du är nöjd med servicen, det glädjer oss. Ha en fortsatt fin dag och välkommen åter! Hälsningar Regina på Cykelkraft
2019-10-14
Redigerades 2019-10-29
Bra priser
Cykelkraft svarar:2019-11-05
Tack snälla för din recension! Hälsningar Cykelkraft
2019-10-14
1. Beställde en cykelbackspegel cirka 159 kr, 13 oktober 2019. Ordernr: 100 56 44 81. 2. När jag såg att frakten skulle kosta 200 kr avbeställde jag ordern en timme senare. 3. Har försökt ett flertal ggr att begära en fraktsedel för återsändande av varan men misslyckats. Finns ingen uppgift att mailet skickats??? Detta verkar inte friskt i mina ögon. 4. Min beställning och avbeställning den 13 oktober var en söndag. Enligt Cykelkraft arbetar personalen må - fr och läser inte Mail som kommit in en söndag. Mycket jag upplevt men detta var det mest bedrövliga vad avser service som jag upplevt. Allt som omnämnts ovan har jag på Mail. Kanske jag går till pressen med detta!!
Cykelkraft svarar:2019-10-15
Hej, Tack för din feedback. Det låter som att det är något som blivit lite galet här, frakten kostar 59:- för alla vanliga produkter, så det är endast det du ska betala. Vänligen återkom till oss på [email protected] så löser vi det nu i efterhand, beklagar verkligen över detta! Vad gäller fraktsedel så registrerar man detta på Mina sidor, annars kan man kontakta oss så fixar vi självklart det. Verkligen supertråkigt att läsa om din köpupplevelse, men jag får hänvisa dig till våra köpvillkor där info också finns. Ser framemot att höra av dig så ska vi se till att ställa det till rätta. Ha en fortsatt fin dag! Med vänliga hälsningar Cykelkraft
2019-10-14
Fick en defekt cykel. Kartongen kunde inte återanvändas. Alla lösningar de erbjöd för att få tillbaka cykeln innebar att jag som köpare skulle betala pengar eller lägga ner mycket tid, trots att felet var på deras sida.
2019-10-10
De saker jag bestämde kunde jag läsa följande ”finns för omgående leverans. Perfekt tänkte jag, gick till kassan och då hade de en Uppskattad leveransdatum som var dagen efter, men tyvärr när jag betalat så och kollade mitt bekräftelse mail så var den uppskattade leveransadress 5 dagar senare än innan!!!! Skärpning, om ni vill ha mig som fortsatt kund🤬🤬
2019-10-05
Leverans =nästa år
Cykelkraft svarar:2019-10-09
Hej Tobbe, Svarar dig här också, du får gärna kontakta mig så ska jag se vad som gör att din leverans dröjer, mejla på [email protected] Ha en fortsatt fin dag! Hälsningar Regina på Cykelkraft
2019-10-02
Lång leveranstid och dålig kommunikation. 5-7 dagar enligt ordern, fick varorna efter 24 dagar. Ingen information förrän jag hörde av mig efter 2 veckor. Ingen kompensation för förseningen. Bra utbud på hemsidan, men om jag behöver något i framtiden och hittar det på en annan sida kommer jag undvika cykelkraft.se.
Cykelkraft svarar:2019-10-02
Hej Olov, Det får vi verkligen beklaga över, vi uppger leverantörens genomsnittliga leveranstider på våra produkter och vi utgår från dessa. Sen att det tyvärr blivit en längre leverans än förväntat är något vi också tycker är supertråkigt. Du får gärna återkomma till mig personligen så kan vi komma överens om något där, mejla mig på [email protected] Ser framemot att höra av dig! Ha en fortsatt fin dag! Med vänliga hälsningar Regina på Cykelkraft
2019-09-30
Jag kan bara säga gott om Cykelkraft, de har ett otroligt utbud med bra priser. Deras kundservice på nätet och i butiken är verkligen fantastisk, de är verkligen engagerade att hjälpa till. Så att att köpa och äga en cykeln från Cykelkraft har i alla fall för min del varit väldigt positivt! När jag köpte min första elcykel tidigare i år fick jag även en massa gratis "bonuspoäng" och detta räckte gott och väl för ett par rejäla Abus lås. Cykeln kom hemskickad i fin kartong och allt utom pedaler var redan färdigmonterat, t.o.m sadeln var inställd med rätt sitthöjd. Det kan bara bli fullpoäng för denna handlare från mig!
Cykelkraft svarar:2019-09-30
Hej! Vi tackar varmt för din recension, superkul att läsa att du är så nöjd med oss! Varmt välkommen åter. Ha en fin måndag! Hälsningar Regina på Cykelkraft
2019-09-18
Redigerades 2019-09-28
hittade alla prylar jag behövde utan problem enkelt att checka ut med många upplägg för betalning
Cykelkraft svarar:2019-09-20
Hej, Tack för din recension, det glädjer oss supermycket! Varmt välkommen åter! Ha en fin helg! Hälsningar Regina på Cykelkraft
2019-09-17
Fint vevparti till ett bra pris. Mycket snabb leverans.
Cykelkraft svarar:2019-09-20
Hej, Vad roligt att läsa din recension, tack så jättemycket! :) Varmt välkommen åter. Ha en fin helg! Hälsningar Regina på Cykelkraft
Sida 1