Prisjakt
Annons
Hardloop
1.3Dålig
5 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Skrivna butiksomdömen

l
ludvig_ahlstrom
2 omdömen
Usel20 dagar sedan

Undvik! Beställde ett liggunderlag för två veckor sedan, det har fortfarande inte kommit. Tog Hardloop nästan en vecka att lägga på lådan. Oacceptabelt.

O
Oskar
2 omdömen
Usel3 månader sedan

Jag beställde en väska härifrån men fick bara en del av väskan levererad. Butiken hävdar att jag fått rätt produkt trots bildbevis som tydligt visar motsatsen. Uppenbart bedrägligt beteende och borde inte ens få synas på prisjakt. Undvik.

Hardloop svarar:2026-05-06
Hej, och tack för att du tog dig tid att skriva – även om vi verkligen beklagar att du haft en sådan upplevelse. Vi tar ditt ärende på största allvar. Att du fått en ofullständig leverans och sedan känt dig motarbetad när du försökt lösa det är inte acceptabelt, och vi förstår din frustration. Vi skulle vilja se över ditt ärende på nytt, inklusive bildbeviset du nämner, och se till att du får rätt produkt eller en lämplig lösning. Vänligen kontakta oss direkt på [e-post/telefon] med ditt ordernummer så prioriterar vi detta omgående. Återigen, vi beklagar det inträffade.
S
Usel4 månader sedan

Jag skulle aldrig mer handla av dem. Jag köpte ett par skor och noterade på hemsidan att man betalar åter frakt men det är inte etablerat på samma sätt som andra länder. Sen när jag ville skicka tillbaka skorna så var texten ändrad och jag fick betala frakten själv. Man hänvisade till att det fanns Förutbetald frakt, vilket inte alls fanns till Sverige i alla fall inte på min order. Jag fick inte ens tillbaka pengarna för skorna och personalen som jag pratade med var väldigt otrevlig. Undvik denna butIk

Hardloop svarar:2026-05-06
Hej, och tack för att du delar med dig av din upplevelse – även om vi verkligen beklagar att det gått så här. Det du beskriver är djupt beklagligt: att informationen om returfrakt upplevdes oklar, att du inte fick tillgång till förbetald frakt och framför allt att du ännu inte fått pengarna tillbaka för skorna. Det är inte den service vi vill stå för, och vi förstår helt att du känner dig besviken och frustrerad. Vi vill rätta till detta. Kontakta oss gärna direkt på [e-post/telefon] med ditt ordernummer, så ser vi till att återbetalningen hanteras skyndsamt och att ditt ärende får den uppmärksamhet det förtjänar. Återigen, vi beklagar både situationen och bemötandet du fick – det håller inte den standard vi strävar efter.
s
superfinn2003
33 omdömen
Usel8 månader sedan

Länkar till fel produkter

Hardloop svarar:2026-05-06
Hej, tack för påpekandet! Vi beklagar om någon länk lett till fel produkt. Kontakta oss gärna på [e-post/telefon] så hjälper vi dig direkt.
i
ivchenko
1 omdöme
Usel9 månader sedan

Har beställt en ryggsäck för 11 dagar sedan. Den skulle ha kommit idag men de har inte ens skickat den. Ingen möjlighet att ringa till dem. Har inte fått något svar via e-mejl. Jag är väldigt besviken, mest besviken på mig själv som har beställt och betalat trots deras dåliga omdöme.

Hardloop svarar:2026-05-06
Hej, tack för att du hör av dig – och vi beklagar verkligen att du hamnat i den här situationen. En försening på elva dagar utan någon information, och därutöver utan möjlighet att nå oss – det är inte alls acceptabelt och vi förstår din besvikelse fullt ut. Vi vill lösa detta omgående. Kontakta oss på [e-post/telefon] med ditt ordernummer så kollar vi upp statusen på din ryggsäck och återkommer till dig så snart som möjligt.
k
klanton
13 omdömen
Uselett år sedan

Står att varor finns i lager och när beställning är gjord så behöver Hardloop få varorna skickade till sig från tredjepart. Väntat 1 månad på leverans. Sämst.

Hardloop svarar:2026-05-06
Hej, tack för din återkoppling – och vi beklagar verkligen att du behövt vänta en hel månad på din order. Du har helt rätt i att lagerinformationen på hemsidan ska vara korrekt och tydlig. När en vara kräver leverans från en tredje part bör det kommuniceras tydligt innan köp – det här är något vi tar på stort allvar och arbetar med att förbättra. Kontakta oss gärna på e-post/telefon med ditt ordernummer så följer vi upp ditt ärende direkt.
j
jonasarthursson
40 omdömen
Usel2 år sedan

Varan skulle komma 19/12. Den är fortfarande i Frankrike. Nu fick sonen inte sin Julklapp. Uselt, beställer aldrig mer från er! Ingen avisering om försening heller.

Hardloop svarar:2026-05-06
Hej, tack för att du hör av dig – och vi är verkligen ledsna över det som hänt. Att sonen inte fick sin julklapp i tid är så klart djupt trist, och vi förstår hur stor besvikelse det måste ha blivit – för er båda. Att du dessutom inte fick någon information om förseningen i förväg gör situationen ännu sämre, och det är något vi borde ha hanterat bättre. Vi vill göra allt vi kan för att rätta till detta. Kontakta oss på e-post/telefon med ditt ordernummer så följer vi upp leveransen omgående.
M
Meus
39 omdömen
UtmärktRedigerades 3 år sedan

Köp och retur fungerade utmärkt. Jag kunde inte begripa hur jag skulle logga in på "my pages" för att hitta returetikett, men fick svar inom 3 timmar från deras kundtjänst via e-post.

Hardloop svarar:2026-05-06
Hej, tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att köpet och returen gick smidigt och att vårt kundtjänstteam kunde hjälpa dig snabbt. Vi noterar att inloggningen till "My Pages" kan vara lite förvirrande – något vi jobbar med att göra tydligare. Varmt välkommen tillbaka!
j
johanstahre
1 omdöme
Usel3 år sedan

VARNING! Har inte produkter i lager trots hemsidan säger det. Kundsupport svarar inte. Har fortfarande inte fått mina saker trots 4 veckor. Pengar redan dragna från kreditkortet.

Hardloop svarar:2026-05-06
Hej, tack för att du hör av dig – och vi beklagar djupt det du gått igenom. Att pengarna dragits, att fyra veckor gått utan leverans och att du inte lyckats nå oss – det är en helt oacceptabel situation och vi förstår din frustration och oro fullt ut. Detta måste lösas omgående. Kontakta oss direkt på e-post/telefon med ditt ordernummer så prioriterar vi ditt ärende och ser till att du antingen får dina varor eller pengarna tillbaka utan dröjsmål.
p
prisjagaret
15 omdömen
Utmärkt3 år sedan

Beställde ett stormkök och var osäker på butiken på grund av övriga omdömen. Leveransen gick dock snabbt utan problem.

Hardloop svarar:2023-09-27
Hej, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina tankar med oss. 😀 Vi är absolut glada att läsa ditt meddelande och hoppas att få se dig igen snart. Med sportliga hälsningar, William

Om butiken

Hardloop

Butiken finns i Frankrike. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

PayPalAmerican ExpressVisaMasterCard
  • Kortbetalning
  • Avbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.hardloop.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: HARDLOOP SAS

Organisationsnr: 802166199