Hardloop

Länkar till fel produkter

Har beställt en ryggsäck för 11 dagar sedan. Den skulle ha kommit idag men de har inte ens skickat den. Ingen möjlighet att ringa till dem. Har inte fått något svar via e-mejl. Jag är väldigt besviken, mest besviken på mig själv som har beställt och betalat trots deras dåliga omdöme.

Står att varor finns i lager och när beställning är gjord så behöver Hardloop få varorna skickade till sig från tredjepart. Väntat 1 månad på leverans. Sämst.

Varan skulle komma 19/12. Den är fortfarande i Frankrike. Nu fick sonen inte sin Julklapp. Uselt, beställer aldrig mer från er! Ingen avisering om försening heller.

Köp och retur fungerade utmärkt. Jag kunde inte begripa hur jag skulle logga in på "my pages" för att hitta returetikett, men fick svar inom 3 timmar från deras kundtjänst via e-post.

VARNING! Har inte produkter i lager trots hemsidan säger det. Kundsupport svarar inte. Har fortfarande inte fått mina saker trots 4 veckor. Pengar redan dragna från kreditkortet.

Beställde ett stormkök och var osäker på butiken på grund av övriga omdömen. Leveransen gick dock snabbt utan problem.

Var nära att inte beställa pga all dåliga omdömen. Men jag beställde ett par skor och allt gick kanon. Snabb leverans på ett par dagar för att vara från Frankrike och inga problem.

Beställde skor, utlovad leverans 8-9 dagar, efter 14 dagar utan ett ord kontaktade jag dem och då visar det sig att de väntar på leverans av skorna. Oklart när skorna dyker upp men enligt kundtjänst i bästa fall om en vecka. UNDVIK!

Butiken skrev att man erbjöd fri returfrakt men den som jag använde och fanns på min sida hos dem var inte förberald. Jag fick stå för frakt själv. Den ersatte dem inte. Dessutom fanns vid tiden för köpet en skrivning på deras hemsida att Sverige får man betala själv returfrakt men de ersätter den i efterhand. Denna skrivning var borta då jag hos deras kundtjänst hövdade min rätt till ersättning. Jag skulle undvika köp från denna handlare trots låga priser.