Booztlet.com

Julia gav mig en fantastisk kundservice. Hon var vänlig, lösningsorienterad och väldigt hjälpsam genom hela reklamationsärendet. Trots att situationen inte var optimal gjorde hon processen enkel och smidig, och jag kände att hon verkligen brydde sig om att hitta en bra lösning. Stort tack för ett professionellt och trevligt bemötande – en medarbetare som verkligen gör skillnad! ⭐⭐⭐⭐⭐

Bra kundservice över mail.

Alltid fungerat enkelt att beställa från booztlet. Senast jag beställde ett par blinkande barnskor så lossnade en del av den blinkande delen ca en månad efter köp. Fick behålla dem och kunde beställa nya. Booztlet stod för kostnaden inkl frakt. De var även snabba att svara på kundtjänst.

Smidigt, prisvärda varor och bra märken.

Trevligt bemötande av Hanna från kundservice! Tack

Jätte nöjd med alla produkter

1. Defective Product: The Sail Racing jacket arrived with a torn seam and stuck zipper. 2. Confusing and Unprofessional Process: · i contacted Kundservice Agent N first offered a "price reduction" to keep the faulty jacket. · I responded that I was open to an offer but wanted to know the specific discount, as I would need to pay for repairs myself. Then 3 - 4 weeks of sending emailing and calling booztlet, · Instead of providing a number, I later received an automated system approval for a full return, bypassing our conversation entirely. · When I called to clarify, The agent N was rude, abruptly stated he "doesn’t do reduction" and told me to just send it back and hanged the phone. 3. Conclusion: The service is unprofessional. They make offers they won't honor, communicate through contradictory automated messages, and agents are dismissive. I do not recommend."

Köpte skor på kampanj som krävde att man köpte två varor. Snabb leverans och produkterna va fina. Dock va skorna små i storlekarna så vi behövde byta ut ena paret. Returhanteringen va inte smidig. Va tvungen att kontakta kundtjänst och ligga ute med mer än dubbla summan mot vad varorna kostade på kampanjpris. Men kundtjänst va snabba och återbetalning snabb. Så det fungerade bra. Men hade varit bra med smidigare hantering av byte av storlek. Låg ute med 4x varans kostnad.

fina erbjudande och kvalité. Otroligt bra service, kundtjänst!

Excellent customer service! I’m extremely glad and impressed by the way of solving my problem with the package. Personel is very helpful, quick with answering and meeting the customer expectations. I’m highly recommending shopping here.