(115)
De är säkert bra om man inte behöver ha med kundtjänst att göra. Sanslöst (!) dålig kundtjänst. Kommer aldrig köpa något från detta företag igen.
Jag ville lägga en första beställning med Klarna som betalning men deras sida klarar endast 1 st produkt per beställning via Klarna. Kontaktade kundtjänst som rekommenderade mig att lägga flera beställningar vilket skulle innebära multipla fraktkostnader. Handlade hos ett annat företag istället som jag vet fungerar.
Beställde en bildskärm då den var billigare hos dem. Var lite tveksam med tanke på betygen som de har här, men för min del så gick allt perfekt. Leverans med Posten på två dagar, kunde betala med klarna faktura utan problem. Har inte varit i kontakt med kundtjänst, så betyget är för beställningen.
De hade länkat till fel Airpods på Prisjakt. När jag öppnar / brevet och har det gått 15 dagar (en söndag, då de inte har kundservicen öppen) Dvs en dag mer än deras 14 dagars retur policy. De vägrar ta ansvar trots att de fortfarande har produkten till salu för samma pris och jag bara vill köpa rätt produkt. Helt kass att kommunicera med. Köp inte av dem.
Var först lite tveksam till att beställa från dem med tanke på omdömet här men gjorde ändå ett försök eftersom priset var betydligt lägre än näst billigaste (inklusive de butiker som ej listades på prisjakt). Varan kom fram inom någon dag, som utlovat, och var korrekt plomberad av tillverkaren. Priset verkar som någon annan skrev vara baserat på deras pris i DKK och sedan konverteras till SEK baserat på aktuell växelkurs, vilket gör att priset rör sig relativt ofta. Det är något som det förmodligen skulle gynna dem att vara lite tydligare med för att undvika missförstånd. Faktisk integration med Prisjakt så att priserna uppdateras snabbare här vore också positivt. OBS: Har inte behövt kontakta supporten så den kan jag inte uttala mig om.
Fruktansvärd kundtjänst. Lång leveranstid. Köpte en router i slutet av juni och den har ännu inte kommit (23/7). Får heller ingen hjälp av kundtjänsten.
VARNING! Beställde två mekaniska hårddiskar som skickades löst i anstistatpåse och lite bubbelplast ovanpå. Compu-mail säger att det är så de ska skickas och jag kan inte få mer packningen än så. Lagret gör rätt som skickar såhär, enligt Compu-mail. Mer likgiltig personal, både i kiundtjänst och på lagret, har jag nog aldrig sett. De skiter fullständigt i allt. UNDVIK!
Helt normalt köp. Snabbt och enkelt.
Sjukt oseriösa, beställer en maskin låda till en bosch maskin. Då visar det sig att man skickar en låda som varit till en skruvdragare med massa etiketter på. Alltså begagnad. Står inget om detta. Sjukt oseriös. Tar också betalt som för en ny. Nu skall vi se hur man löser detta. Med tanke på deras omdöme så känns det inte så bra. Köp av andra seriösa företag istället
Butiken finns i Danmark. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.
Fullständigt firmanamn: DCS ApS
Organisationsnr: 26686091