Synoptik

Frågar om mina gamla bågar (av ett märke Synoptik säljer) går att montera nya glas i eller om infästningsdelar inte längre går att få tag på. Personalen vet inte och är ointresserade av att ta reda på det. Får ett oengagerat "Du kan köpa glas och skicka in för montering på egen risk". Detta alltså när det gäller glas för 3000kr! Fullständigt opacceptabelt. Dessutom tydliga vibbar av "jobbig kund". Aldrig mer Synoptik.

Meddelar att de inte kan ändra en beställning då den redan har skickats iväg. Sitter och väntar på mina linser under pandemin och får idag ett samtal att de har tagit bort min beställning och att de inte kan leverera några linser alls. De säger en sak, mailar ut en annan och slutligen gör en tredje. Detta är en butik jag inte kan rekommendera! Oseriöst företag!

Fantastiskt bra kundbemötande både vid första besöket ,synundersökning ,bågval med rätt glas för mig samt utlämningen av mina färdiga glasögon