Tele2 Mobilt Bredband

Varning för detta scam bolag. Bakgrund: Som f.d missnöjd kund vart jag uppringd av säljare som försökte få mig intresserad igen. Efter hårt prutande så köptes mobilt bredband samt telefoni, båda obegränsat. I den inspelade ljudfilen från köpet kan höras hur säljare byter ordval från "mobilt bredband" till det billigare "datakortet". Jag påkallar detta live typ "du menar mobilt obegränsat bredband, väl?" ... och hon säger ja. Case: Beställd produkt uteblir och datakort avbeställs - men jag vill ha mina varor enligt ljudfil. Svar från tele2 där kund ska vara no1 är att ljudfil bara andvänds för att skydda Tele2 och om kund blivit lovade för mycket så känner ledningen i Tele2 inte något ansvar för sina säljare utan nekar upprättelse kategoriskt i sådana fall. Detta hade aldrig hållit i domstol och det vet Tele2 men avstår från kommentarer eller att leverera vad man lovar och därigenom ta ansvar för sina anställda när de gjort fel. Nu får kunderna betala när anställda gör fel. Det är inte no1. Undvik detta bolag om du vill ha kundservice och bolag med heder.

Absolut den sämsta kundservice Jag har sagt upp tjänsten på grund av sättet jag blev bemött. Otrevlig tjej med attityd svarade mig idag och argumenterade med mig som att jag vill bråka med de. Uch så oprofessionellt

Lurade mig för att köpa mobilabonnemangen. Jag kan tyvärr inte ge mindre än en stjärna . Personalen som jobbar med reklamation får hitta något annat jobb. Jag fattar inte hur ett stort företag som Tele2 har så dålig kundservice!

Vet inte vilken gång i ordningen jag nu ringer. Jag har fått nya boxen och det har inte varit annat än strul från allra första gången. Helt miserabelt. Bytt boxen tror två gånger, recboxen lika många och BB-modemet en gång. Nya fel hela tiden. STOR varning! Skaffa INTE Tele2 Och som någon tidigare skrivit. Fungerat klockrent mer eller mindre i alla alla år sen början 2000-talet på Comhem/UPC-tiden. Väntetiderna är timslånga och den så kallade "kundservicen" helt värdelös! Enligt handläggaren är jag "prioriterad". Efter 10dagar??! Får jag en återkoppling med frågor. Undrar hur lång tid ett icke-prioriterat ärende tar, hur många månader??!

Hade tre ärenden på Tele2 under den senaste månaden, två för privat bruk och ett för mitt företag. Tele2:s tjänster, samt kundservicen blir bara sämre och sämre. Jag var nöjd under lång tid med ComHem, men efter att Tele2 övertagit ComHem har det bara varit kontinuerligt missnöje.

"Om jag skulle betygsätta det ger jag minus 5 stjärnor. Internet har inte fungerat sedan den 1 januari 2024, och de har ännu inte vidtagit några åtgärder. De vill varken hjälpa eller ge några svar på när problemet kommer att åtgärdas. Jag vill avsluta abonnemanget, men de vägrar. De är otrevliga, inte alls seriösa, och det är det sämsta företag jag har stött på i hela mitt liv. De bryr sig inte om sina kunder och verkar bara vara intresserade av att få nya kunder, utan att bry sig om ifall internet fungerar hemma eller inte. Ushhhhh, vad de är oseriösa och usla.

Riktigt nöjd med mobiltjänsten, täcknade under Black friday så fick lägre pris.

Sämsta jävla skiten jag varit med om! VARNING KÖP INTE DETTA!

Skulle göra en överlåtelse av mitt tv- och bredbands-abonnemang. Blev i telefon lovad av en kvinna att hon kunde lösa det utan problem. Efter en månad så insåg jag att jag aldrig fick någon bekräftelse på detta så jag hörde av mig igen. Då hävdar de att det inte går att göra över telefon. Jag har då gjort en muntlig överenskommelse att de kan lösa. De påstår att ingen har lovat detta. När jag ber om det inspelade samtalet (alla samtal spelas in), så påstår deras Reklamations-avdelning att just det här samtalet inte finns inspelat (trots att de tidigare sagt, med säkerhet, att det inte gjordes en muntlig överenskommelse över telefon). Riktiga skojare som gör allt för profit och för att göra det så svårt som möjligt att lämna. Blev också lovad att vid en överlåtelse så kommer jag kunna behålla mitt abonnemang på Discovery+, men nu, när jag gjort hela överlåtelsen via pappersblankett (så klart det inte finns någon smidig Bank-ID-lösning), så hävdar dom att det absolut INTE går att ha kvar Discovery+. Utbilda er personal så att alla säger samma sak, snälla rara.

Jättedålig service!