Spobik
  • Alltid snabba leveranser
  • Tusentals cyklar i lager
  • Frakt från 59 kr
h
hdnine

2 omdömen

Usel
en månad sedan

Beställde en cykel av dem som enligt hemsidan skulle ha tio komponenter av märket Shimano. När jag väl fick cykeln var endast en av tio delar Shimano. Resten var omärkta okända produkter. När jag påpekade om saken ansåg dom att de inte gjort fel, då de på produktens sida hade specats att pga rådande omständigheter i världen så kan vissa delar bytas ut. Detta stod längst ner och var något som var lätt att missa. Poängen är dock att varken Spobik eller jag som kund visste vilka delar som satt på då cykeln då paketet troligtvis skickas direkt från tillverkaren. Jag ville reklamera, vilket gick bra, men jag behövde stå för de 999 kr som det skulle kosta att skicka tillbaka cykeln. Det kostade 299 kr i frakt att få cykeln med alltså tre ggr så mycket att skicka den tillbaka. Jag upplevde som Spobik inte varit ärliga och var tvungen att involvera Allmänna Reklamationsnämnden för att få det löst. Detta tog tillslut över en månad. Spobik är säkert ett okej företag om du handlar direkt i butiken, men var jäkligt noga med vad du köper online, och läs allt som står.

kastebo
kastebo

36 omdömen

Dålig
3 månader sedan

Spobik/Cykelkraft har en för mig väldigt märkligt "fungerande" ehandel. Beställde en cykelväska på spobik.se som skulle finnas i lager och jag valde att jag skulle hämta upp den i butiken i Jönköping. Får då ett meddelande om att min order är makulerad för varan finns inte i laget. Tittar på på webben igen och varan finns fortfarande i lager enligt sidan men nu 459kr dyrare. Påpekar detta och då säger de att lagersaldona bara uppdateras en gång per dag på natten men att väskan finns i en annan färg. Jag beställer den andra färgen men får då besked att ordern då inte längre kunde levereras samma dag men att varan fanns i butiken. Jag tog mig då till butiken och där finns x antal av färgen jag beställde från början men till det högre priset. 2 dagar senare visar sidan fortfarande att varan finns i lager men är 459kr dyrare än när jag beställde från början. Om jag blev blåst om det lägre priset eller om lagersaldot fortfarande är fel kan jag inte svara på men för mig som kund och som bor på ort där de har laget och butik är shoppingupplevelsen allt annat än logisk.

Usel
ett år sedan

Extremt långa handläggningstider på returner, fullpackade med dolda avgifter och extra kostnader. Min momentnyckel för 258kr skulle kosta 258kr att returnera. Handlar aldrig här igen, bluff och båg.

C
Christian

2 omdömen

OK
ett år sedan

+Snabb leverans. -OBS vill du göra en retur kostar det 999kr för en cykel. Många andra utför detta gratis.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
ett år sedan
Via butik

Mycket bra kontakt med Filip som var påläst och bra

yamagucci
yamagucci

51 omdömen

Bra
ett år sedan

Först ang elefanten i rummet; Spobik är ett namn som inte känns direkt förtroendeingivande. Hade det inte varit för att de köpt upp Cykelkraft och körde Klarna hade jag förmodligen tvekat att handla något dyrare. Utöver skriver de om fri frakt men tar 59,- avgift oavsett orderstorlek och även avgifter vid retur. Snabb leverans och bra support inget att klaga där. Lustigt dock att få mail och tel från Cykelkraft, hade varit tydligare om de höll sig till ett varumärke. Rekommenderat trots identitetskris.

L
LuradPåSsd

1 omdöme

Dålig
ett år sedan

599kr för en hjälm, verkade bra, fri frakt, super, expeditionsavgift 59kr. För vadå? Varför? Aldrig stött på det tidigare. Skandal.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
ett år sedan
Via butik

Helt otroligt bra reklamation service!

Betyg köpupplevelse

1.8Dålig
2 omdömen

Om butiken

Spobik

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

KlarnaVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.spobik.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Spobik AB

Organisationsnr: 559155-6633

Information hos allabolag.se