DOZ Apotek

Annons

Hem

HemDOZ Apotek

DOZ Apotek
(173)
se
dozapotek.se

Fri frakt
Snabb leverans
Poäng när du handlar

Mest populära produkterna från DOZ Apotek

2.4OK

27 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Skrivna butiksomdömen

pezapunkziplock

1 omdöme

Usel18 dagar sedan

Skickar inte min beställning och inte mitt recept!

DOZ Apotek svarar:2025-11-25

Hej och tack för din recension. Tråkigt att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar den här gången och vi beklagar missnöjet. Att våra kunder är nöjda är väldigt viktigt för oss. Du är varmt välkommen att kontakta oss på 0771–23 10 00, så hjälper vi dig med ditt ärende. Med vänlig hälsning, Esra på kundservice

yoptertionla

1 omdöme

Dåligen månad sedan

tvingas uppge samma uppgifter flera gånger och varukorgen tömdes vid inloggning.

DOZ Apotek svarar:2025-11-20

Hej och tack för din recension. Tråkigt att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar den här gången och vi beklagar missnöjet. Det kan vara något tillfälligt tekniskt problem så du får gärna prova igen. Ett tips är att testa en annan enhet eller webbläsare om problemet mot förmodan kvarstår. Du är också alltid välkommen att ringa oss om vi behöver eskalera ärendet vidare till vår IT. Önskar en trevlig dag och välkommen tillbaka!

tassarsson

1 omdöme

Uselen månad sedan

1-3 dagars leverans utlovad, men efter 6 dagar ingen leverans? Har hunnit beställa från annat apotek OCH fått det levererat!

DOZ Apotek svarar:2025-11-10

Hej, tack för din recension! Vi har dessvärre förseningar just nu på grund av högt tryck i samband med förgående kampanj. Vi beklagar fördröjningen och arbetar för att alla paket ska levereras så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod! Ha en fin dag och varmt välkommen tillbaka. Med Vänlig Hälsning, Kundservice - Esra

Olof

2 omdömen

Dåligen månad sedan

Efter beställning stod det att leverans skulle ske "inom 1-3 arbetsdagar." Jag lade en beställning för snart 4 dagar sedan och varorna har inte ens skickats.

DOZ Apotek svarar:2025-10-31

Hej, tack för din recension! Vi har dessvärre förseningar just nu på grund av högt tryck i samband med pågående kampanj. Vi beklagar fördröjningen och arbetar för att alla paket ska levereras så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod! Ha en fin dag och varmt välkommen tillbaka.

jonah

9 omdömen

UselRedigerades 2 månader sedan

En av de sämsta onlinekassorna jag sett. Otroligt dåligt flöde och användarvänligheten är usel. I kassan får man t.ex. frågan att logga in, men då hamnar man i profilens startsida och varukorgen är borta. När man går till kassan på nytt får man frågan om att logga in - igen. Värdelöst system.

DOZ Apotek svarar:2025-04-24

Hej bästa kund och tack för ditt mejl, Vad tråkigt att upplevelsen inte levde upp till dina förväntningar och att mötet på apoteket av olika anledningar inte var till belåtenhet. Jag vidarebefordrar dina synpunkter till aktuell avdelning. Ha en fin dag,

alicejohanson07

1 omdöme

Utmärkt3 månader sedan

Riktigt bra upplevelse! Bra produkter till grymma priser, snabb leverans dessutom!

DOZ Apotek svarar:2025-09-04

Hej och stort tack för din recension! Det gör oss glada att höra din positiva respons. Önskar dig en fortsatt trevlig dag och varmt välkommen tillbaka. Med Vänlig Hälsning Kundservice - Emma Show less

farqis

1 omdöme

Usel3 månader sedan

Was ordering a couple of items. Started to create an account by giving email and phone number but it wouldn't allow it unless I gave my personnummer. Then I proceeded to order as a guest. Personnummer (social security number) was mandatory there as well! No thank you. You have no business asking for my personnummer. My email and phone is good enough for everyone else. It should be for you too.

DOZ Apotek svarar:2025-09-03

Hello and thank you for your review. As it stands now, we request your social security number as a security measure so that no one can order in your name. Perhaps in the future we can offer other solutions for secure identification. Have a nice day and welcome back!

rasmus

3 omdömen

Utmärkt3 månader sedan

Beställde sex artiklar och allt anlände väl paketerat två dagar senare. Inga problem med hemsidan heller. Om ni hittar något hos dem till ett bra pris tycker jag ni ska ge dem en chans!

DOZ Apotek svarar:2025-09-01

rasmus

1 omdöme

Usel4 månader sedan

Tyvärr inget mera köp hos Doz! Fick hem fel produkt (till ett mycket dyrare pris) och har försökt få tag på kundtjänst i snart två veckor utan svar.. omöjligt att få svar på mail.

DOZ Apotek svarar:2025-08-25

Hej och tack för din recension. Tråkigt att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar den här gången och vi beklagar missnöjet. Just nu har vi längre svarstider, vi beklagar detta och tackar för tålamodet. Våra telefontider Just nu är mellan kl 9-12 vardagar på Kundservice. Vi försöker även vara så behjälpliga som möjligt via mejl och har satt in extra reurser för att minska svarstiderna. Önskar en trevlig dag och välkommen tillbaka! Med Vänlig Hälsning Kundservice

Maggan

2 omdömen

Usel4 månader sedan

Att jag inte lärde mig förra gången jag beställde. Man betalar för att få varor levererade men det är allt annat än snabbt. Man får räkna med över en veckas leverans och det är inte ok när ni utlovar snabb leverans på 2-3 dagar. Kommer inte beställa från er fler gånger. Synd då ni har bra priser

DOZ Apotek svarar:2025-08-22

Hej bästa kund. Tack för ditt mejl, Vi har dessvärre förseningar just nu på grund av högt orderintag. Vi beklagar detta. Vi har satt in extra resurser för att hålla leveranstiderna då vi haft högt tryck ett tag på vårt e-handelslager i och med fördelaktiga kampanjer och konkurrensaktiga priser rent generellt. Ha en fortsatt fin dag och varmt välkommen tillbaka.