JD Sports SE

Beställde 2 produkter. Bara den ena kom då den andra som fanns när jag beställde var slutsåld. Men det gick att beställa och står fortfarande att den finns i lager

Fick fel storlek på kläderna, sedan 173 kronor för att returnera. Riktigt kasst!

139 kr för att returnera ett par tofflor. Inte ok. Kommer aldrig handla här igen.

Beställde tre klädesplagg varav ett inte skickades med, troligtvis på grund av att den varan tog slut, vilket är helt förståeligt. Men att inte informera köparen om detta utan att istället skicka iväg resterande beställning är ju skandal. När de sedan efteråt skickar dryga mail som svar på ens frågor så tappar de allt vad trovärdighet heter. Köp kläder någon annanstans.

Köpte skor som var för små. Skulle returnera, men deras hemsida vägrar ta.emot ordernu.ret som man måste uppge för att anmäla en retur. Efter en massa mail har jag fått en massa likadana "god dag yxskaft-svar" De säger att det är problem med sida, försök igen nästa.vecka. Sidan kan inte ta svenska ordernummer, försök igen nästa.vecka. De kan inte uppge adress dit jag kan skicka dem och att de registrerar returen heller. Så nu sitter jag med ett par för små skor, 640kr fattigare. Handla aldrig av dem!

Otroligt dålig service. Försöker inte ens förstå problemet och svarar i danska? De tog bort produkter från min beställning utan att uppdatera mig och skickade bara iväg den billigaste produkten och därav kunde de ta betalt för frakten. Rekommenderas inte att handla här. Riktigt dåligt företag.

Kollade inte recensioner innan jag beställde eftersom jag handlat i de fysiska butikerna flera gånger och varit nöjd. Ångrar bittert att jag inte läste recensionerna först, då hade jag aldrig beställt. Två av mina beställda produkter kom inte med i beställningen eftersom de ”var slut” (de har funnits flertalet gånger efteråt när jag tittat på hemsidan efter min beställning). Företaget meddelade dock inte att hela beställningen inte var med, de skickade TRE bekräftelsemail på att ordern var skickad och då var alla beställda produkter med i listan över vad som var skickat. Enda sättet jag fick reda på att delar av beställningen saknades var via min klarnafaktura där delar av beloppet dragits av, det stod dock inte för vad. Jag la min beställning 21/3 och beräknad leverans skulle vara 2-12/4. När paketet inte hade kommit den 14/4 hörde jag av mig till kundtjänst som i ett felstavat meddelande direkt från Google translate tyckte att jag kunde vänta till 25/4 innan jag frågade igen vart mitt paket tagit vägen. När paketet väl levererades den 21/4 (EN MÅNAD efter beställningsdatum) var ett par av skorna jag beställt trasiga i öljetten till skosnöret och det andra paret skor gulnade i gummit samt missfärgade på silverbrickan till skosnöret. Byxorna jag beställt är INTE samma som på bilden. De byxorna jag fått är i EXTREMT liten storlek, det finns inte en chans att en vuxen person skulle få på sig dessa byxor, de är helt klart i barnstorlek. Det är inte heller samma tyg som de byxorna som var på bilden jag beställde, vilket får mig att tro att de skickat ett helt annat par byxor i barnmodell. Efter att ha läst de enorma mängder negativa recensioner som finns att läsa, där folk fått betala för returer själva trots felaktiga/trasiga produkter, fått mycket sena återbetalningar samt inte fått kontakt med kundtjänst så känns det lönlöst att ens försöka skicka tillbaka de felaktiga produkterna. Byxorna kostade ungefär samma som returkostnaden verkar vara. Det är helt enkelt pengar i sjön. Rekommenderar inte detta företag till någon oavsett vad som ska beställas, och jag kommer heller aldrig mer att handla i de fysiska butikerna. Snälla - läs recensionerna om detta företag innan ni beställer.

Lade order på lagervara. Får då veta att leveranstiden är en månad. Ber upprepade gånger att få annullera ordern. Efter en vecka är ordern fortfarande inte accepterad. Efter flera svar från kundtjänst att de jobbar och att jag ska ha tålamod får jag reda på att enda sätt att annullera ordern är att vänta en månad tills den är levererad, därefter inte hämta ut paketet på 14 dagar och därefter vänta upp till 14 dagar på att få tillbaka pengarna. Har nu lag order på en av alla andra e-handlare som erbjuder leverans på tre dagar och fri retur. Om det går, hitta ett annat alternativ till JD Sport när du beställer sneakers. - ingen hjälp av deras kundtjänst - extrem leveranstid - ingen möjlighet att avboka order som ännu inte packats eller accpeterats - de sitter på pengarna i upp till två månader - inga fria returer