JD Sports

Jd sport i Solna Jag köpte ett par skor i butiken och betalade den begärda summan. Eftersom min storlek inte fanns erbjöd sig personalen att beställa dem online, och jag fick en bekräftelse på att beställningen var mottagen. Efter en veckas väntan hade jag inte hört något, så jag gick till butiken för att fråga. Det visade sig då att beställningen hade blivit avbokad för länge sedan, utan att jag fått något meddelande. De hade inte heller modellen jag ville ha i butik. Jag valde då samma modell, bara i en annan färg. Men i kassan sa de att jag behövde betala mellanskillnaden på 150 kronor, eftersom det tidigare köpet var online. Jag fick inte ens en ursäkt, och butiken hade mycket väl kunnat erbjuda att täcka mellanskillnaden som kompensation för allt strul. Den här typen av kundservice över 150 kronor och stressen med att behöva leta efter min beställning är under all kritik. Jag lämnade butiken oerhört besviken och köpte ingenting.

Beställde 14 december, leverans skulle ske innan jul, men icke. Inga svar från kundtjänst

Sämst. Skickade smutsiga skor. Svarade inte på mail.

Beställde skor till Gallerian i Sthlm. Fick meddelande om att de anlänt efter en dag, tänkte att de kanske hade de redan i butiken, åkte dit och skulle hämta ut. Inget paket, stressad och lite irriterad personal. "Asså det tar ju 9 dagar innan de är här." jaha.. hur fan ska jag veta det, ni har ju meddelat att de finns i butiken? Gick hem igen och mailade och frågade hur jag skulle veta när skorna anlänt iom det som hänt. Fick ett automatiserat långt jävla mail med bla bla. Men förstår att jag ska logga in JDs hemsida. loggar in och ser att min order avbrutits, samma dag jag frågat efter skorna i butiken. Har fått pengarna tillbaka men ingen information om att det avbrutits. Sån konstig jävla butik. Men efter att ha läst recensioner är jag iaf glad att jag fick tillbaka pengarna.

Rent bedrägeriföretag! Skickar fel varor och fel antal. Detta gör att ett paket levereras i systemet men med fel innehåll. När man försöker reklamera får man autosvar. Om man inte svarar på mailet så stängs ärendet automatiskt. När man svarar får man autosvar att "mailadressen inte längre hanteras av oss".

Katastrof. Kundfientligt i värsta fall, korkat i bästa. Beställer online, på orderbekräftelse och följesedal hänvisas returer och byte till butik. Åker till butik och nekas pga tillfällig policyändring. Kan komma tillbaka någon annan dag.

Så dåligt hade jag läst recensioner så hade beställning aldrig skett idag 2 månader sedan och än ingen ryggsäck framme bara en massa sms med diverse ursäkter.

De ljuger. Jag gjorde en beställning. Fick orderbekräftelse o ett sms av min beställning är på g. Men när jag söker på beställningen så står det att "order has been cancelled".

Otroligt oprofessionellt företag. Säljer varar på hemsidan som dom inte ens har. Tar emot beställningar, betalningar, för att senare få mejl om att ordern blivit avbruten. Senast har jag inte ens blivit informerad om avbruten order utan märkte bara att jag blivit återbetald.

Kundtjänst sitter i England men ena butiken i Stockholm hjälpte mig kontakta kundtjänst och ja kläderna är äkta, inga kopior som man kan läsa här, men tackvare Brexit är det svårare med retur men bor man i Stockholm kan man returnera i deras butiker, jag skickade till min vännina i Stockholm som gjorde returen, annars är det tyvärr 173kr för retur. Men det är inte JDs fel utan EU och Storbritannien som inte kan komma överens efter Brexit 😢