Prisjakt
Annons
Samsung
3.4Bra
16 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Skrivna butiksomdömen

b
borje_norman
1 omdöme
Utmärkten månad sedan

Fantastiskt och vilken snabb leverans. Supernöjd

Samsung svarar:2026-05-04
Hej, Tack för dina vänliga ord! Vad roligt att du är nöjd med produkten och med den snabba leveransen! Hoppas att du handlar hos oss igen i framtiden:) Vänliga hälsningar, Samsung Shop
h
h2zz9sbjkt
1 omdöme
Uselen månad sedan

Rekommenderar ej. Vårt exemplar av denna dammsugare gav kraftiga stötar vid vardaglig användning genom läckström eller statisk elektricitet genom handtaget. Både jag och min partner har upplevt det oregelbundet men vid upprepade tillfällen, även batterit började fräsa vid laddning. Jag blev hänvisad av samsung support till reparationsfirma, som ej lyckats återskapa problemet och inte funnit några hårdvarufel, vi menar därför på att felet inte utretts tillräckligt. Samsung har inte gett någon återkoppling. I och med att dammsugaren känns farlig att använda så har den blivit en dyr historia, utöver inköpet cirka 1000kr i felsökningskostnad och 5000kr för en ny dammsugare.

Samsung svarar:2026-04-30
Hej, Det var tråkigt att höra att du upplevt stötar av vår dammsugare och att batteriet fräser vid användning. Vi beklagar även att du är missnöjd med bemötandet av vår support och inte fått återkoppling. Det är feedback vi nu tagit vidare. Vi skulle uppskatta om du kan kontakta vår support igen så kan vi kolla närmare på ärendet och hjälpa dig! Det kan du göra här: https://www.samsung.com/se/support/contact/ Vänliga hälsningar, Samsung Shop
s
Usel2 månader sedan

Undvik Samsung Shop! köpte en ny 85 tums tv av dem på kampanj över julen, därför packade jag inte upp den förrän början av februari när jag renoverat klart bara för att se att displayen är trasig när jag kopplar i sladden. Trots ARN inkopplat vägrar samsung ta något ansvar utan hävdar det är mitt fel då kartongen inte är skadad, räcker ju sannolikt den vickar i lastbilen så går skärmen sönder. Riktigt uselt, bara slänga min nya TV. Bemötandet är under all kritik i supporten. köp aldrig från samsung shop

Samsung svarar:2026-04-29
Hej Stefan, Det var tråkigt att höra att displayen på din nya 85 tums TV har gått sönder. Vi ser att du har ett pågående ärende med oss, och eventuella uppdateringar kommer ske via det ärendet. Vi beklagar även att du är missnöjd med bemötandet av vår support. Det är feedback vi nu tagit vidare. Skulle du ha några andra frågor eller funderingar är du självklart varmt välkommen att kontakta Samsung support igen. Det kan du göra här: https://www.samsung.com/se/support/contact/ Vänliga hälsningar, Samsung Shop
Gästanvändare
UselRedigerades 3 månader sedan

Förbokade en Galaxy Watch 4 classic som kundtjänst lovade skulle komma den 27/8, tror ni den kom? Nix. Kundtjänst (via chat) är urusel. Inga mer köp online via samsung.com/se

Samsung svarar:2021-08-27
Hej, Vi beklagar att du har upplevt problem med vår support och leveranstiderna. Hör gärna av dig till vår mail: [email protected] så kan vi se över vad som har skett med ditt ärende. Vänliga hälsningar, Samsung Shop
f
Bra7 månader sedan

Det är en stor och trevlig skärm. Tyvärr har den lite problem som led skärm kommer med. Att det läcker lite ljus när det är helt svart. På en så pass dyr skärm så går det inte att komma in i Biosen, Kräver mer från sin dator vid den högre upplösningen 5120x2160. Alla spel har inte den upplösningen.

v
viktor_hiding
1 omdöme
Utmärkt7 månader sedan

Utmärkt. Snabb leverans

Samsung svarar:2026-01-09
Hej tack för dina vänliga ord viktor_hiding. Kul att du är nöjd med leveransen och produkten! Hoppas att du handlar hos oss igen i framtiden:) Med vänliga hälsningar Elliot på Samsung
t
thomasso
1 omdöme
Utmärkt8 månader sedan

Mkt nöjd med mitt köp! :)

Samsung svarar:2026-01-09
Hej, vad kul att du är nöjd med ditt köp thomasso! Hoppas att du handlar hos oss igen:) Med vänlig hälsning, Elliot på Samsung
b
bernle_freja
1 omdöme
Usel9 månader sedan

Absolut värsta kundservice jag har varit med om. Beställer tvn, först blir den försenad, när den väl kommer så är den trasig. Blir lovad av dem att de ska ta ner den trasiga och sätta upp den nya. Kort därefter ångrar dem sig och påstår att de inte kan hjälpa till med det alls. Vi måste ta ner och sätta up. Varav de även tvingar oss att ta av väggfästet och därav förstöra väggen. Efter EN MÅNADS konstant jagande av kundservice så får jag till slut genom att de ska sätta upp den nya och låta gamla väggfästet vara kvar för den nya att sitta på. SÅ mycket i kommunikationen har gått fel. Till en början så har jag behövt dra hela historian för varje samtal jag haft, vilket är 30+, för de påstår att de inte kan läsa sig fram till informationen. Jag har blivit utlovad respons på hur vi ska lösa olika problem flera gånger, med bestämd tidsram, som aldrig kommit. De skyller bort sig på sjuka medarbetare, att Bring inte svarar dem och så vidare. Blivit utlovad ersättningar de sen ångrar sig på. Kundservice som pratar i mun på mig. Det slutar med att de skickar ut tvn till Bring, utan att avstämma med dem. Så Bring har ingen information om att de ska sätta upp ev tv. Det tar 2 veckor för Samsung och Bring att komma överens om att de ska sätta upp den på väggen. När det väl är bestämt så bokar Samsung en hemleverans utan att ens informera mig som kund om dag och tid. Jag avråder STARKT från att beställa från deras egna hemsida.

t
thetias
2 omdömen
Utmärkt9 månader sedan

Supersnabb leverans av Fold 7 med rabatt och inbytes mobil.

j
Utmärkt9 månader sedan

Säger bara wow. Blir så sjukt imponerad av detta företag i bemötande och även hur smidigt allt gick från frågor till köp med mera. Rekommenderar starkt.

Om butiken

Samsung

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

Klarna
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

0

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.samsung.com

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: SAMSUNG ELECTRONICS NORDIC AKTIEBOLAG

Organisationsnr: 5564454345