Samsung

Säger bara wow. Blir så sjukt imponerad av detta företag i bemötande och även hur smidigt allt gick från frågor till köp med mera. Rekommenderar starkt.

Website does not list what accessories go with which items and the sales team do not either, the discount codes do not work and the support team do not answer or just write it up and ignore the problem for a premium brand I would not use the Samsung store again.

Supersnabb frakt, smidig hemsida. Något dyrare än andra sidor men det kan det vara värt.

Bra pris, hoppas denna micro håller mer än 4 år!

Smidigt med snabb leverans

Jag beställde en Samsung Frame-TV med leverans, installation och återvinning. Första leveransförsöket? Ingen dök upp. Andra försöket? De kom – men utan själva TV:n (!), bara ramen. Jag har nu varit hemma och väntat två gånger i rad helt i onödan, och ingen hos Samsung verkar kunna ge ett klart besked om var produkten är, när (eller om) den ska levereras, eller hur jag kompenseras. Jag har fått höra "ärendet är eskalerat" och "vi återkommer snart" – men hittills har det gått över en vecka utan konkret besked, och jag får jaga kundtjänst själv. Att en TV för nästan 15 000 kr försvinner i två försök är en sak. Men att kundtjänsten inte har någon som helst kontroll eller framförhållning är det som gör upplevelsen så extremt frustrerande. Jag har begärt kompensation och bett om att få en lösning, och om jag inte får svar snarast går detta vidare till ARN. Tips till andra: Köp inte direkt från Samsung om du vill vara säker på att faktiskt få din vara. Välj en återförsäljare med fungerande logistik och kundansvar. Uppdatering: mer än en månad senare och en anmälan till ARN är igång, återstår att se om Samsung självnant tar mer ansvar än "10% på nästa köp"

Toppen! En laptop leverererad 4 mil ifrån stan, till ombud som jag valt, på 3 dagar!

Mycket dåligt service, undvik att köpa någonting från samsung.se , väldigt oseriösa, du kan inte reklamera din mobil eller någonting du köpt därifrån i fall du har fått en defekt vara eller någonting har gått sönder, bättre att köpa från svenska butiker som NetOnNet eller inet.

Jag är väldigt nöjd med mitt köp. Leveransen var väldigt snabb och jag är också nöjd med färgen på min telefon som bara fanns tillgänglig på den officiella Samsungs webbplats.

Köpte via deras egen hemsida…det misstaget gör jag inte om. Returnerade min produkt pga dåligt bemötande.