750 000 produkter
Delbetala med Klarna
Snabb frakt

http://www.conrad.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
Diners
Amex
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 13 år sedan
(data från 2017-09-21)
Detaljerad information Conrad.se har fått betyget (7.77)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Usel
    ***VARNING***: Använd "Visa Betyg: Via Prisjakt" för att får SANNA bilden om denna Butik...

    Jag har gått emot mina principer och beställd hos Conrad igen. Nu sitter jag 2 veckor senare utan paket och utan svar från deras kundtjänst igen. Kan inte skylla på någon annan an mig själv.

    När jag tittar på dagens 7.79 i genomsnittlig kundomdömena här kan man kanske tycker att det är "bara jag" som har otur. MEN: sortera bort alla omdöme som kommer 'via butiken'. Då blir genomsnittet för Conrad 3.85, inte 7.79... Omdöme via butiken ligger på 9 av 10...

    Ja, beställa man från en butik som har 3.85 i VERKLIGA omdöme får man skylla sig själv...

    Nu klagar jag lika mycket på Prisjakt som på Conrad - de är uppenbart att 'Astroturfing' från betald medlemmer förekommer nu på Prisjakt, att Prisjakt vill inte gör något åt det, och att vi kan inte lita på Prisjakt som oberoende och på konsumentens sida.

    Update - ska förstätter uppdatera då och då, för att lyfta denna kommentar till toppen, med tanke på Conrads uppenbara försök att sudda bort negativ kritik.
    Jag har fortfarande inte sett mina varor - nu har det gått 14 dagar. Alla beställde varor fortfarande står som "På lager - Leverans inom 5 till 6 dagar" på deras hemsidan.
    Fortfarande ingen svar från Kundtjanst efter 4 dagar.
    2 dagar sedan ( Uppdaterat: 7 tim sedan )
  • Usel
    Beställde för 3v sedan. Fortfarande ingen leverans och inga svar på mail till kundtjänst. Detta var min första och ENDA beställning från detta oseriösa företag.
    Gå gärna in och titta på deras hemsida under "kundservice". Det ni hittar är en tom sida vilket är precis vad de erbjuder i serviceväg!
    Aldrig mer Conrad!
    15 tim sedan
  • Utmärkt
    Beställning
    Pris,fraktkostnad och hoppas jag snabbhet.
  • Usel
    Fick problem med en radialbänkborrmaskin jag köpt. Maskinen har rätt artikelnummer men ser inte alls ut som på bilderna, den är faktiskt bättre utformad med helt annan panel och skydd men är tydligt kinaproducerad med allt vad det innebär och instruktionerna är i text med bara några få bilder som visar en annan maskin och i så låg upplösning att man inte ser vad de föreställer. Första gången jag använde djupjusteringshjulet som var väldigt klent och av billigast typ av plast gick det av så jag felanmälde det och bad dem skicka ett nytt på garantin. Det har nu gått 18 dagar och jag har inte fått något svar från kundtjänst och de har inget telefonnummer man kan ringa för att nå dem på. Detta är otroligt frustrerande och om de inte hör av sig snart lär jag inte handla här igen.

    Uppdatering: Idag gick det helt plötsligt inte att öppna länken med ärendet längre och jag fick ett mail om att det var systemstörningar under natten och mitt ärende tagits bort men att jag gärna fick lägga upp ett nytt (och därmed med högsta sannolikhet hamna längst bak i kön igen).

    Uppdatering 2: Nu har 29 dagar gått utan svar.

    Uppdatering 3: Efter 30 dagar fick jag svar från Conrads kundtjänst med returfraktsedel. Jag returnerade varan inom 7 dagar men nu har det totalt gått 51 dagar och jag har fortfarande inte fått löst mitt ärende eftersom inga pengar kommit in på mitt konto och det är precis som tidigare omöjligt att få tag på Conrads kundtjänst. Nästa steg verkar bli ARN...
    1 mån sedan ( Uppdaterat: 1 dag sedan )
  • Utmärkt
    Beställning
    Enkel tydlig beställning
  • Bra
    Beställning
    Enkelt att ta sig "igenom" beställningen
  • Mycket bra
    Beställning
    Smidigt - snabbt!
  • Utmärkt
    Beställning
    Handlat tidigare hos er Jag var fullt nöjd då hoppas att et blir så igen
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabbt och enkelt. Varan som jag beställt kom hem till min dörr efter 2 dagar och jag hade inte beställt någon expressleverans.
    Mycket bra!
  • Usel
    Jag beställde den 12/8 och nu är det den 17/9. Jag har inte fått någon leverans eller hört något från Conrad. Jag har skickat 4 mail och frågat varför jag inte får min beställd vara inget svar?? Helt dött, de lovar att höra av sig inom 48 timmar men den tid är överskriden med råge.
    Också hotar de på hemsidan att man inte kan avbeställa ett köp ! och jag behöver naturligtvis den beställda varan och nu kan jag inte beställa från någon annan!
    För tänk om de hittar min order om sex månader och skickar den vem får betala retur frakten, jo losern som handlade med Conrad 8(
    5 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bäst i branschen!
  • Perfekt
    Beställning
    Conrad.se: köpupplevelsen, leveransmetoden, betalningen, allt var enkelt, smidigt o snabbt.
  • Mycket bra
    Beställning
    Smidigt att det finns snabbkassa så man slipper registrera sig och sånt krångel
  • Usel
    Paketet skickades till götene när jag bor i jönköping. Enligt posten kan vara avsändaren begära ändring om detta.
    Efter att ha väntat i 8 dagar på svar från conrad.ses kundtjänst utan svar, skrivit till dem på Facebook där jag fått beskedet "vi kan inte påverka kundtjänst", samt försökt ringa dem på ett obskyrt nummer jag hittade utan svar valde jag att köra 240km för att hämta paketet istället. Detta är helt värdelöst skött från deras sida och detta var första och sista gången jag handlar från dem och jag kommer råda alla jag känner att hålla sig så långt borta från conrad.se som möjligt.
    13 dagar sedan
  • Mycket bra
    Beställning
    allt är mycket enkelt!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    billigt, fri frakt . snabb leverans.
  • Perfekt
    Bra priser och smidigt betalningssystem som inte känns osäkert.
    17 dagar sedan
  • Mycket bra
    Beställning
    frakt frit
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Bra service
  • Ganska dålig
    Efter jag lagt en beställning på ett par hörselkåpor så upptäckte jag att jag beställt fel. La ett kundsupport ärende med vädjan om avbeställning. Nu har det gått 8 dagar, jag har gjort ett nytt ärende till kundsupporten angående detta men fortfarande inte hört någoting alls från butiken.
    +Bra pris, snabb leverans.
    - Får ingen kontakt med butiken, d.v.s. ingen support.
    17 dagar sedan
  • Usel
    Har beställt grejor, lev skulle ske inom 3-6 dagar. Nu gått 1 vecka men inte hört något. Skickat mail för flera dagar sen, inget svar. Messenger/Facebook de kan inte hjälpa. Av att döma av kommentarer på Facebook så är det många i liknande situation. Varningsflagga!
    18 dagar sedan
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Enkelt och snabbt.
    Att betalning skall ske efter mottagandet.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Bra utval, hyfsade priser och mycket bra betalningsmöjligheter.
  • Bra
    Beställning
    Hälften av summan av ordern bestod av frakt och moms... Annars en trygg och enkel betalningsmetod på Conrad.se.
  • Utmärkt
    Beställning
    Conrad har blivit mitt första stopp, när mina lokala butiker inte har vad jag behöver.
  • Perfekt
    Beställning
    Lätt, klart och smidigt - alltid trevligt att handla på Conrad.
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Fick varan efter 4 arbetsdagar.helt ok
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Det bästa med Conrad.se är prissättningen och enkelheten att checka ut varorna och detta utan att det känns osäkert.
  • Acceptabel
    Beställde en "skåpnyckel Knipex" förra söndagen. Kom på senare samma dag att jag inte behövde den och skickade via deras formulär att jag ville avbeställa ordern.
    Varan skickades från Tyskland och kom fram några dagar senare, MEN nu efter en vecka har jag fortfarande inte fått svar angående min avbeställning.

    Som någon annan skrev så skulle man kollat här först eftersom man inte verkar ensam.

    De får 3 stjärnor pga bra pris och hyfsad leveranstid. Resten dras bort pga usel kundservice.
    Jag kommer inte beställa från Conrad.se igen.

    UPDATE: Jag har nu fått svar från Conrad och de skriver precis som andra skrivit att det beror på tekniska bekymmer med deras support-system.
    De fixade så att jag kan skicka tillbaka varan gratis och hade en väldigt trevlig ton i mailet, så jag höjer mitt betyg till 5 stjärnor.
    25 dagar sedan ( Uppdaterat: 23 dagar sedan )
  • Usel
    Jag köpte en soundbar. Valde express-leverans 1-2 dagar för att få varan levererad före helgen. De höll inte utlovad leveranstid. Kontaktade kundservice angående detta. De utlovade i sin tur svar inom 48 timmar. Har ännu inte fått något svar. Slutsats:
    Vill du få varan inom utlovad tid?
    Vill du få kontakt med kundservice inom rimlig tid?
    Välj då INTE conrad.se. Betyget kan bara bli sämsta tänkbara i väntan på vara samt svar av "kundtjänst".
    24 dagar sedan
  • Usel
    Jag köpte en Dj-utrustning som födelsedagspresent och valde att få UPS 3-6 dagars leverans. Dock fick jag den efter en vecka och en halv vecka. Och trots att jag kontaktade Conrad om den så fick jag aldrig ett svar tillbaka (det har gått två veckor nu). Dessutom var jag tvungen att åka till kalaset utan ett present. Trist.
    24 dagar sedan
  • Ganska dålig
    Först och främst alldeles för dyr frakt! Kundservicen är riktigt dålig också.
    24 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Billigt och smidigt att handla
  • Dålig
    Mycket lång leveranstid (26 dagar mot utlovade 5-6 dagar). Inget leveransbesked. Inget trackingnummer. Inga svar på support-tickets (totalt 4 st). Inget svar på avbeställningskrav. Bra pris dock, vilket ger 1 extra stjärna.
    27 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Enkel
    Tydligt
    Bra information
  • Usel
    Beställning
    Katastrofal kundservice
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Säljs avdelningen är bäst!!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra kundsupport. Fick trasig vara tidigare. De skickade en ny utan problem. Behövde inte ens skicka tillbaka den trasiga.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Supersmidigt, speciellt med Klarna som betalningssätt.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bra priser, leverans hem till dörren.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Funkar fint! Härligt med UPS till dörren!!!
  • Mycket bra
    Beställning
    Klarna Checkout - så smidigt, så bra.

    Sedan så hade Conrad.se bra priser med bra utbud,
  • Mycket bra
    Beställning Leverans
    Det gick smidigt att handla och betala, dessutom blev det fraktfritt, då jag kom över gränsen.
  • Dålig
    Bra websida och bra utbud. MEN...

    Jag beställde 6 produkter och kollade att de fanns i lager. Som mest 6-8 dagars väntetid på ett par produkter.
    1-2 dagar efter beställningen får jag mail att det är 8v(!) väntetid på flera av sakerna!
    I mailet står även att jag kan höra av mig för detaljer vilket jag gör, för att kanske byta de produkter med lång väntetid. Nu har det gått 12 arbetsdagar utan svar. INTE bra.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Lätt och smidigt
  • Bra
    Beställning
    Hittade det jag sökte, men fick på förslag som inte var relevanta för mig.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Beställningen gick mycket smidigt, dessutom är det kort leveranstid.
    Jag blev rekommenderad att beställa denna produkt hos Conrad av en vän och jag kommer att rekommendera Conrad vidare.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Billigare frakt än flera konkurrenter samt tydlig specifikation
  • Acceptabel
    Billiga priser på mycket men vad gör det när man inte kan komma i kontakt med kundtjänst... Fått varor som var trasiga vid leverans och står att de ska svara inom 48 timmar, men icke!
    Så de 3 stjärnorna är enbart för priset... De uteblivna 7 är för dålig kundvård...

    EDIT: Ändrar mitt betyg till 2 stjärnor eftersom Conrad tydligen har tid att svara på min kritiska recension via Trustpilot och även har tid att svara på omdömen här på prisjakt men inte har tid att svara mig och ge mig hjälp via sin egen kundtjänst efter över en veckas väntan...
    De hävdar dessutom i sitt svar på Trustpilot att de HAR svarat mig via kundtjänsten vilket inte stämmer...

    Nu när man (efterklok som man är) går in och läser omdömen här på Prisjakt så ser man att mitt problem verkar vara ett genomgående tema iaf de senaste månaderna. Folk får inget svar av kundtjänst och deras vanligaste 'klipp&klistra' svar här verkar vara "Vi har haft en driftstörning..."
    Fundera både en och två gånger innan du handlar av Conrad... Så länge allt går som det ska så är det en ganska billig shop... I annat fall verkar de kunna bli en dyr historia...

    EDIT 2: Ändrar betyget till 5 stjärnor.
    Efter många resor fram och tillbaka med både UPS och Conrad har ja nu äntligen fått allt löst och fått mina pengar tillbaka. Det tog ganska exakt 3 veckor att få svar från kundtjänsten trots att dom skriver att man skall få svar inom 48 timmar. När jag väl fick svar så sköttes allt inom 4 dagar. Jag upplevde ett proffsigt bemötande (bortsett från den initiala väntetiden) och det är enbart detta som gör att jag ändå inte sätter ett jättelågt betyg på butiken.
    2 mån sedan ( Uppdaterat: 1 mån sedan )
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    jag blev nöjd!