750 000 produkter
Delbetala med Klarna
Snabb frakt

http://www.conrad.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
Diners
Amex
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 12 år sedan
(data från 2017-05-21)
Detaljerad information Conrad.se har fått betyget (7.76)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Mycket bra
    Stort sortiment och vissa artiklar har även ett mycket konkurrenskraftigt pris. Förvänta dig inte leverans nästa dag dock då allt skickas från Tyskland. Vanligtvis tar det 4-5 arbetsdagar innan du får varorna, men ibland kan det ta längre tid. Har handlat från Conrad många gånger och även reklamerat en del varor och det har aldrig varit några problem. Dock kan deras kundtjänst som enbart nås via ett webbformulär ta flera dagar på sig att svara.
    20 min sedan
  • Usel
    Undvik! Absolut inte ett seriöst företag.

    Beställde en takfläkt med hemleverans (stort paket). Betalade som tur var med faktura. Det första som händer är att UPS vägrar leverera pga att Conrad markerat något på försändelsen som gör att den istället lämnas på andra sidan stan eller på annan ort. Använder då för första gången Conrads ärendesystem för att få hjälp med leveransen.

    När jag väl får produkten efter att ha eskalerat ärendet själv hos UPS så är takfläkten skadad på flera ställen, paketet tycks vara öppnat och förpackningar inuti lådan har även dom öppnats, dessutom är frigoliten inuti trasig på bärande platser (trots en yttre kartong till produktförpackningen).

    Jag vill naturligtvis returnera den trasiga varan och kontaktar återigen Conrads kundtjänst. Snart 3 veckor efter att det första ärendet skapades så har ingen som helst återkoppling skett från Conrad. Man har även gömt undan inläggsdelen på sin FB-sida då den var överfull med liknande ärenden.

    Jag har pratat med två andra som haft samma problem och som försökt att returnera varan på egen bekostnad, men istället fått tillbaka sin retur.

    Företaget har blivit anmält hos Klarna som nu har startat en utredning. En anmälning har även gjorts hos Trygg E-handel.

    Sammanfattningsvis så kan kanske Conrad vara en butik som fungerar (enligt vad medelomdömet nog baseras på) om man beställer något och allt är frid och fröjd med produkten. Men så snart du behöver någon slags input från kundtjänst så kommer helvetet att börja.

    Att inte få någon återkoppling på nästan tre veckor är inte acceptabelt.

    Uppdatering:
    SE UPP! Man har från och med onsdagen den 17 maj helt stängt sitt ärendesystem och flyttar hela tiden fram när det ska öppnas igen (snart en vecka). Dom sköter all sin kundtjänst via detta system, mailar du så kopplas det på samma system. Det finns alltså ingen öppen kontaktväg till företaget just nu. Något står definitivt inte rätt till hos Conrad. Handla på egen risk!
    7 dagar sedan ( Uppdaterat: 9 tim sedan )
  • Usel
    Reklamation av vara som går sönder direkt: Inget svar från kundtjänst på 2 veckor.
    2 dagar sedan
  • Utmärkt
    Beställning
    Beställning av varor går smidigt och väl utan komplikationer.
  • Dålig
    Shady företag med kass support, tar flera dagar att svara på mail och har inget nummer till support.
    5 dagar sedan
  • Mycket bra
    Beställning
    Enkelt att handla. Stort sortiment.
  • Usel
    Jag har försökt lägga en order ca 5 ggr, från olika datorer, operativsystem och webläsare (Chrome och Safari). Jag har aldrig lyckats komma till det sista steget i utcheckningen utan kommer istället tillbaka till en vy med varukorgen igen.
    6 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Har handlat flera gånger, alltid nöjd med det jag har fått. Mycket bra erfarenhet av att handla av dem👍
  • Bra
    Beställning
    Lite dyr frakt (69 kr) men annars ok
  • Perfekt
    Beställning
    Otroligt bra priser och utbud!
  • Usel
    Har inte fått svar från dem efter 4st e-post om ångerrätt. Gjort precis som det står på deras hemsida. Ett skitföretag som inte svarar och följer upp sina egna uppgjorda instruktioner.
    Kommer inte handla något mer från detta företag.
    9 dagar sedan
  • Ganska dålig
    Beställning Leverans
    Kan ej betala med Mobilt Bank id, endast med koddosa
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Nöjd kund
  • Utmärkt
    Beställning
    Väldigt smidigt att beställa. Jag har inte fått leveransen ännu men men än så länge känns det bra
  • Bra
    Beställning
    Jag köpa
    Mini-tvättmaskin Clatronic MWA3540
  • Usel
    OBS! Mycket riskabelt att handla hos Conrad.!
    Jag betalade för varorna 6.494,- den tredje marc.
    Varorna har inte kommit.
    Inget möjlighet att kontakta dem! Bara ett webformulär som de aldrig svarar på.
    Mina pengar gick i rök.
    3 eluttag, 2 överspänningsskydd och monitorfäste.
    Telefon är bara svarare.
    Jag söker andra som blev lurade för att kunna göra gruppstämningsansökan hos Göteborgs tingsrätt.
    Vg. Hör av er på min mail i fall ni blev också lurade så kan vi få krav över 22 400 kr (lägsta möjliga för att Conrad ska få alvarliga påföljder)
    Observera att nästan alla deras positiva omdömmen är lämnade av anonym
    "Kund i webbutik" Det luktar manipulering av prisjakts omdömmesystemet.
    Hör av er
    desperat
    jibr@hotmail.com
    13 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Jag är mycket nöjd och kommer handla här igen
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Perfekt , Jättenöjd m pumpen , funkar som den skall, plus att leveransen var super snabb. :)
  • Usel
    Beställning Retur
    När beställningen gjordes så står det att produkten finns i lager och leverans inom 3-5 dagar. Några dagar senare får jag ett mail att produkten inte ens fanns i Sverige och måste beställas från Tyskland, leverans en vecka senare, i den hanteringen blev adressen fel så när UPS skulle leverera varan så for dom runt i byn och letade efter en adress som inte finns. Jag försökte då att kontakta Conrad men det finns inget telefon nr. bara en e-post adress, jag skrev ett mail om detta och har än idag 3 veckor senare inte fått något svar, USELT.
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket konkurenskraftiga och trevliga ebjudanden.
  • Usel
    Skickar vara som är öppnad.

    Yttre paketet ej öppnad utan original förpackningen hade redan blivit öppnad innan de las i paketet.

    Inget tel. Inget svar på Facebook. Hoppas returer fungerar smidigt.
    24 dagar sedan
  • Usel
    Dålig kundservice!
    Inget telefonnummer.
    Jag skickad ett mejl 2 veckor sen... bara en "no replay" svår...
    27 dagar sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Bara bra
  • Knappt godkänd
    Beställning Leverans
    Jättelång leveranstid
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Väldigt bra produkter. Bra leveranstid 3 dagar
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Allt fungerat alldeles utmärkt....
  • Utmärkt
    Seriös butik. De levererar.
    1 mån sedan
  • Dålig
    La en beställning på en vara som fanns i lager enligt hemsidan men när jag hörde av mig till dem 24h senare (detta eftersom att försändelsen ännu inte hade skickats iväg) så får jag höra att varan inte längre finns i lager. Köp inget som du måste ha omgående.
    1 mån sedan
  • Usel
    Beställning Leverans
    Återstår att se om det kommer leverans denna gång!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Snabb och exakt leverans. Tysk punktlighet. Det gick och följa hela leveransen via nätet. Conrad kan du lita på!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Superservice och jättesnabb leverans.
  • Utmärkt
    Beställning Leverans
    Kvalitet till rimligt pris
  • Usel
    Fantastiskt dålig kundservice
    Beställde en datorhållare som tyvärr var ihopsvetsad av en klåpare.. Det mesta var snett så jag fick väldigt dåliga vibbar av produkten.
    Conrads support har inget telefonnummer. Man skickas till en helt annan domän vid namn conrad-kundservice.se där det inte går att logga in med samma konto som på conrad.se.
    Man uppmuntras skapa ett nytt konto på support-siden. Det finns dock ingen länk för att skapa konto.
    Skapar därför ett ärende (support ticket) utan inloggning och skickar. Får veta att deras kundservice är överbelastat och att kundservice kommer svara inom 48 timmar.
    Man får inget ärendenummer, inte bekräftelse-mail har skickats till min e-mail.
    Det går inte bevisa för mig att jag skickat in ett ärende alls. Fortsättning följer, får se om de ens svarar...
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Så ska det gå till :-)
  • Usel
    Stod att man kunde välja betalsätt, fick aldrig något val, endast faktura som jag inte ville ha. Skitbutik! Klarna hoppas bara på att man skall missa betala fakturan för att kunna hysta in hutlösa straffavgifter. Skitbutik! Så innehelvete jävla dåligt och kundovänligt, ja nu är jag riktigt sned på kumpanerna Conrad/Klarna. Skitbutik!
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Har köpt flera saker av Conrad och dom har bra priser och snabb leverans. Dom har även en smidig hemsida med enkel shop.
  • Usel
    Beställde en Fein multimaster och ett slipset till den, fick bara slipsetet i posten och meddelande om att varan inte längre säljs. Kollar på deras hemsida och uppenbarligen säljer dom fortfarande multimastern, men nu till ett betydligt högre pris. Omöjligt att komma i kontakt med kundtjänst. Handlar inte här igen.
    2 mån sedan
  • Usel
    Beställde en hårddisk för över en månad sedan men har inte fått den.
    Sökte efter den på nätet och den skall ha levererats till mig kl 11 på förmiddagen fastän jag inte var hemma då.
    Vet inte vad de gjort med den men den finns ingenstans att finna.
    Har skrivit flera mail - det första för nästan 3 veckor sedan men har inte fått något svar.
    Som tidigare köpare skrivit så finns det inget telefonnummer till deras kundtjänst vilket är jättedåligt för ett så stort företag.
    Jag kommer nu skriva ett vanligt brev till deras svenska kontor i Malmö.
    Vill VARNA alla för att handla här - om någonting går fel så verkar det svårt att få detta rättat - finns massor av seriösa företag som bryr sig om sina kunder så varför handla hos detta skitföretaget som inte verkar bry sig allas.
    ALDRIG MER !
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Beställde express leverans, då väntetider ofta är min största farhåga när jag beställer från Conrad.
  • Perfekt
    Beställning
    Det som var dåligt är att man inte kan avboka köpet. Jag avbokade en halvtimme efter köp och fick inget svar förrän ett dygn senare och då hade dom redan skickat varan. Dåligt.
  • Utmärkt
    Beställde en videokamera från Conrad sent på kvällen 27/2-2017. Den levererades från Tyskland. Jag fick varan hem till porten efter 2 arbetsdagar. Conrad och en annan Webbshop hade lägsta priserna. Väldigt nöjd med mitt köp och kommer gärna att handla från dem i framtiden. Hade Conrad lägsta priset på kameran skulle jag ge full pott till dem.
    2 mån sedan
  • Utmärkt
    Nyligen beställt nätverkskablage, kopplingsdon, mediacenter m.m. och tycker det verkar som produkterna fungerar klockrent! Samt att leveranserna har varit snabba och bra!
    Priserna har dessutom varit väldigt tilltalade. Kommer handla mer hos Conrad.se i framtiden!
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Enkelt och överskådligt att beställa till attraktiva priser!
  • Perfekt
    - Tydlig sammanställning av min beställning (produkt, pris och leveransadress) direkt vid köptillfället.
    - Oväntat snabb leverans, 2 dygn från köptillfället trots att beräknad leveranstid med PostNord är 5-6 dagar.
    - Välpaketerad produkt helt utan emballageskador.
    2 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Fungerar så bra.
  • Bra
    Beställning Leverans
    positivt, mkt bra och enkelt att handla med,
    min beställning kom efter 3 arb.dagar.Inga problem.Lverans till porten(radhus).
    Enda jag inte är nöjd med är klarna, dom e ena riktiga vinstriskbolagstyper, akta er för dom
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket bra
  • Usel
    Beställde trepack EQ-3 termostater och nåt jag kunde behöva senare för att få fri frakt. Fick bara extra sakerna men inte termostaterna som var slutsålda. En vecka senare fanns termostaterna igen så jag beställde igen plus lite batterier som jag nog behöver så småningom för att slippa frakten. Även denna gång kom extra sakerna men inga termostater. Jag har skrivit kundtjänst och bett dem skicka tre enpack för priset för ett trepack men inte fått svar efter snart två veckor. De verkar ha noll koll på sitt lager.

    Uppdatering; Fick efter två veckor svar från kundtjänst. De tyckte jag skulle beställa tre enpack och gav mig en rabattkod på 148 kr. Jag beställde te enpack och fick orderbekräftelse på två och när paketet kom fanns det ingen termostat med. Det stod "slutsåld" på alla tre. Kul firma
    3 mån sedan
  • Bra
    Beställning
    Den verkar bra .Skicka igen mer förfrågan .
    Med vänlig hälsning Elsie Irbladh .
  • Usel
    EXTREMT dålig kundservice!
    Det finns ingen riktig kundtjänst.
    VARNING!
    Vid retur av produkter tar dem inte imot rek packet och om man skickar varor tillbaka via vanlig ospårbar packet säger de att de inte har fått något så har man "tappat" både pengar och produkten.. Också UPS EXTREMT dålig leverans till Sverige!

    Warning! Usel!
    You will lose everything (money and time) and receive nothing!
    I will never ever buy from Conrad.
    unprofessinal sevice no suppot no packet arrived not right time. Even the delivery (UPS) lie they said I did not exist in the home and I was all the week even I did not went to my job just waitting.
    3 mån sedan

Internationella omdömen

(7.79) 2020 omdömenConrad.se från våra medlemmar i Prisjakt Global Master