Prisjakt
  • Conrad.se

    (500+)

  • se
2.9OK
14 omdömen
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
R
Rikard
1 omdöme
Usel5 dagar sedan

Vi la en beställning på komponenter och lite verktyg för en vecka sedan med betalning mot faktura som gick igenom systemet. En orderbekräftelse skickas och vi jobbar vidare. En halvtimme senare skickas det ut ett mail med titeln "Information om din beställning". Det läser jag inte för det drunknar i all reklam och erbjudanden från Conrad. Tre timmar senare kommer ett mail med titeln "Din beställning är redo att skickas". Bra tänker jag men läser inte innehållet, för det består av en massa bilder som jag inte vill ladda ner från Internet. När beställningen dyker upp (efter att ha blivit försenad i vanlig ordning) så är det bara en bråkdel av det som vi har beställt. Jag blir irriterad och börjar då gå igenom min mailkorg och ser att "Information om din beställning" var en uppmaning att förskottsbetala beställningen. Totalsumman var ca 3000 kr plus moms. Vi omsätter 15 Mkr om året och har högsta kreditbetyg... Jag kommer aktivt att leta efter andra leverantörer i fortsättningen.

L
OK6 dagar sedan

Hej! Conrad hade lätt fått 5 i betyg om det inte varit för deras val av fraktfirma, UPS. UPS är totalt odugliga och sannolikt den sämsta fraktfirma som finns. Först säger de att levransen är på väg och att den ska komma "innan dagens slut". Innan dagen är slut är det enda som kommit ett meddelande från UPS att leveransen är försenad. 1 vecka senare hör de av sig och lämnar ner mina grejer utan kommentar. Vad har de pysslat med under den här veckan? Jag påstår inte att vare sig Postnord, Schenker eller DHL skulle vara utan mörka fläckar men i det här sammanhanget så framstår UPS att vara i en helt egen liga. Helbruna som de är.......

R
Remco
10 omdömen
OK2 månader sedan

Beställningen blev försenad men fick bra updates på det. Det är däremot rentav löjligt att skicka en 10kg skruvstycke i en klen pappkartong. Embalaget var helt förstört vid ankomst. Hur blir det när jag beställer en 40kg pelarborr ?

Z
Zalixandra
1 omdöme
Utmärkt3 månader sedan

Snabba att leverera. Jag saknade en beställd komponent i en leverans. (Emballaget var skadat) Kundservice fixade en ersättningsleverans omgående och jag fick ett väldigt bra bemötande. Jag kan verkligen rekommendera butiken.

D
David Eriksson
3 omdömen
Usel3 månader sedan

Uruselt. Kopierar mitt omdöme från trustpilot: Katastrof. Beställde en produkt i ett paket som även skulle innehålla några tillbehör. Efter lång väntan fick jag bara själva grundprodukten. Påtalade att leveransen inte var komplett och föreslog att jag skulle få tillbaka pengarna för tillbehöret som jag inte fick. Det gick inte utan istället måste jag skriva ut fraktsedel, åka hem till någon med en skrivare, paketera, posta, vänta på pengar samt köpa en ny från komplett som verkar ha produkten på lager. Första (tror jag) och sista köpet (vet jag).

Gästanvändare
OKRedigerades 4 månader sedan

Skickade efter blad till min sticksåg. Beställning gick bra och smidigt. Betalning via klarna mot faktura kändes tryggt. Men UPS som leverantör av varorna funkade inte alls. Paketet skulle komma efter en dryg vecka. Fick först meddelande att leveransen var försenad och de skulle återkomma med ny leveransdag. Sen fick jag helt plötsligt ett mail att varorna var levererade. Eftersom jag var hemma kändes det märkligt. Kollade postlåda och kring huset men där fanns inget. Felanmälde till UPS och Conrad.se. Fick snabbt svar från Conrad som beklagade och undrade om jag ville ha nya varor eller pengarna tillbaka. Valde pengarna tillbaka. Conrad.se verkar okej men UPS verkar vara helt värdelösa. Med alla klagomål man läser om förstår jag inte hur de kan fortsätta anlita UPS. *Uppdatering 2023-11-10* Efter 2 dagar dök paketet helt plötsligt upp i min brevlåda. Ingen information från UPS. Var i kontakt med supporten på Conrad igen. All heder åt supporten som svarar snabbt. De löste ärendet på ett bra sätt. Höjer betyget pga bra support.

Gästanvändare
Dålig6 månader sedan

Seg leverans! Först tar det 3-4 dagar innan beställningen behandlas (trots att allt finns på lager enligt hemsidan), sen behöver UPS en vecka också för att få hit paketet från Tyskland. Och så går det varje gång jag beställer grejer. Det blir nog inte så många fler beställningar för nu är jag less.

Conrad.se svarar:2023-10-02
Hej Snq, Tack för ditt omdöme! Vi arbetar kontinuerligt på att hålla vår hemsida så uppdaterad som möjligt om varornas lagerstatus, men då vi delar lager med hela Conrad koncernen kan det ibland säljas slut på innan sidan uppdateras även om lagerstatus uppdateras flera gånger om dagen. På produktsidan på hemsidan hittar du förväntad leveranstid och på produkter som inte är lagervaror utan beställningsvaror finns det ofta en längre förväntad leveranstid. Denna leveranstid är den tiden leverantören uppskattar det tar. Ibland kan datumen skjutas fram om det blir tillfälligt stopp i produktionen eller annat som gör att tillverkaren inte kan producera/ leverera det förväntade antalet. Beställningsvaror innebär att produkten beställs direkt från tillverkaren som därefter skickar den till vårt lager - från vårt lager skickar vi sedan paketet till dig. Vi uppdaterar dig som kund löpande om det skulle bli några förseningar och jobbar ständigt med att bli bättre och förbättra rutiner kring detta. Beklagar återigen att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Du är varmt välkommen åter!
Gästanvändare
UselRedigerades 9 månader sedan

Efter beställning fick jag besked om att leverans skulle ske så långt fram att jag inte var intresserad av att vänta

Conrad.se svarar:2023-06-19
Hej , Tack för ditt omdöme! Vi arbetar kontinuerligt på att hålla vår hemsida så uppdaterad som möjligt om varornas lagerstatus, men då vi delar lager med hela Conrad koncernen kan det ibland säljas slut på innan sidan uppdateras även om lagerstatus uppdateras flera gånger om dagen. På produktsidan på hemsidan hittar du förväntad leveranstid och på produkter som inte är lagervaror utan beställningsvaror finns det ofta en längre förväntad leveranstid. Denna leveranstid är den tiden leverantören uppskattar det tar. Ibland kan datumen skjutas fram om det blir tillfälligt stopp i produktionen eller annat som gör att tillverkaren inte kan producera/ leverera det förväntade antalet. Beställningsvaror innebär att produkten beställs direkt från tillverkaren som därefter skickar den till vårt lager - från vårt lager skickar vi sedan paketet till dig. Vi uppdaterar dig som kund löpande om det skulle bli några förseningar och jobbar ständigt med att bli bättre och förbättra rutiner kring detta. Beklagar återigen att du inte är nöjd med din upplevelse hos oss. Du är varmt välkommen åter! Med Vänliga Hälsningar Conrad.se
Gästanvändare
UtmärktRedigerades 10 månader sedan

Snabb leverans med expresstillval. Jag la en order på tisdag 17:59 och hade delarna hos mig på torsdag 17:00. Jag antar att att ingenting hände på tisdag kväll, så hela leveransprocessen skedde under onsdagen.

Conrad.se svarar:2023-06-02
Hej, Tack för ditt fina omdöme! Vi önskar alltid att våra kunder har bästa möjliga upplevelsen hos oss och är glada över att du är nöjd med din beställning. Du är varmt välkommen åter! Med Vänliga Hälsningar Conrad.se
Gästanvändare
Utmärkt10 månader sedan

Bra pris på varorna. Smidig betalning. UPS skulle egentligen levererat en dag tidigare, så paketet var i Järfälla en dag för länge, vet ej varför. Detta är inte Conrads fel. Men från Nurnberg till Umeå på sju dygn, är ändå helt ok enligt mig. Kommer att handla ho Conrad igen om jag behöver. Är helt nöjd. 🙂

Conrad.se svarar:2023-05-11
Hej Ibanez, Tack för ditt omdöme! Härligt att göra du är nöjd med din upplevelse hos oss. Du är varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Conrad.se

Om butiken

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

KlarnaAmerican ExpressVisaMasterCardDiners Club
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Conrad Elektronik Norden AB

Organisationsnr: 556678-4624