(389)
VARNING: Bryter mot konsumentköplagen och skickar missvisande "bevisbilder"! Beställde glasögon för 399 kr. Hittade emballaget från Early Bird upprivet under postlådan på leveransdagen och Sportshopen totalvägrar att hjälpa till eller ersätta varan. De klistrar bara in sina egna ogiltiga köpvillkor om att kunden handlar på "egen risk". Som "leveransbevis" skickar de en bild där budet har tagit ut Sportshopens inre, blå plastpåse ur den yttre Early Bird-förpackningen och hållit upp den mot min postlåda när fotot togs. Samtidigt låg den yttre förpackningen kvar uppsliten och tom på marken. Enligt svensk konsumentköplag ligger transportrisken på säljaren tills varan är i kundens besittning – en iscensatt bild och en tom påse på marken är INTE en fullbordad leverans enligt lagen. Extremt oseriöst företag som sätter sina egna påhittade regler över Sveriges lagar. Handla inte här!
Riktigt illla! Beställde en overall i fel storlek, lovades muntligen att jag skulle få beställa en ny till ursprungliga priset. Efter en massa mailande så skyller de på att den andra overallen jag beställde var en annan färg, i ett annat mail så var det en annan sorts overall. Inget av detta stämmer utan de hittar på olika anledningar till att jag ska betala mer. Det är en skillnad på 400kr och de vägrade gå mot tillmötes trots att de lovade mig en ny till samma pris. Handla inte hos sportshopen för blir det fel beställning och ni vill returnera så blir det problem
Varning! Följer ej Konsumentverkets rekommendationer, handla inte här!
Prisvärda kläder och har även större storlekar. men att det ska ta nästan 2 veckor att få grejerna är inte ok. Samt konstant rea lurar en lite
De tar på sig hela 2 veckor för att ta hand om en retur, de kan inte se när paketet kommit fram då de använder Early Bird säger de. Nu har det gått mer än 2 veckor sedan jag skickade returen alltså dem 25-12-18 extremt krångliga att ha att göra med vid återköps hantering! Nu måste jag betala fakturan innan de kan hantera /ta bort den! Kundtjänsten inte behjälplig alls! Varning för detta företag!
Bought some shoes that wore off in the soles in just a few months... complained to Sportshopen with photos and they just claimed "normal wear & tear" and dismissed my claims... terrible customer service. Avoid!
Mycket bra och prisvärda varor och dessutom bra service
Sämsta kundservicen någonsin. Tar ut en administrationsavgift när man returnerar. Beställde två par skor i en storlek större än vad jag vanligtvis har kunde inte ens stoppa ner foten i dom. Katastrofalt dåligt!
Stövlar som, skulle hålla värmen i 40 - Höll ej ens minus 7 o fick inte ej lömna tillbaks. Fy så dåligt.
Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.
Fullständigt firmanamn: SWEDEMOUNT SPORTSWEAR & FASHION AB
Organisationsnr: 5564372521