Tretti
Vinnare 2020 - Vitvaror
  • Vi ger dig råd
  • 365 dagars öppet köp
  • Fri frakt & snabb leverans
Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
2 dagar sedan

Snabb leverans, inget att anmärka på. Har anlitat Tretti.se tidigare och alltid blivit nöjd.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
3 dagar sedan

Beställde en diskmaskin och fick ett datum den skulle komma, men de kom ingen levererans och budbilens chaufför har inte ens hört av sig och sändningsnumret försvann från spårning. Verkar vara dålig ordning på speditören!

Gästanvändare
Gästanvändare
Bra
5 dagar sedan

Tiden levereras som har förändrat men produkter mycket bra .

Gästanvändare
Gästanvändare
Bra
7 dagar sedan

Kontakt med kundtjänst - utmärkt! Tracking info om ungefär när leverans sker - kan förbättras.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
8 dagar sedan

Trettis affärsidé: Sälj varor som inte finns eller i vart fall inte skickas. Ljug om att leverans är på väg i några veckors tid. Ljug därefter om att återbetalningen måste ta en månad. Jag köpte en kyl från Tretti 27/7 som skulle levereras kommande fredag. Den levererades inte. Efter påstötning skulle den istället levereras en vecka senare. Den kom inte då heller. Jag bad att få se kopia på fraktsedeln för att se om den alls gått iväg: inget svar. Jag hävde då köpet enligt lagen om ångerrätt vid distansavtal. "Visst det går bra - vi låter kylen gå tillbaka utan returkostnad" Detta sagt om en kyl som sannolikt aldrig varit i närheten av en lastbil. När jag krävde pengarna tillbaka: "Visst, men det kan ta en månad". I slutänden har de haft tillgång till mina pengar i två månader - om jag någonsin får tillbaka dem. Jag avråder starkt från köp från denna firma. Risken att bli lurad är mycket stor eftersom det sannolikt är en del av deras affärsidé.

Tretti svarar:2022-08-11
Hej, beklagar de problem som uppstod i samband med leveransen av ditt beställda kylskåp. Kan se att vi redan har haft dialogen med vår speditör om vad som har gått fel och även begärde i förra veckan att det skulle tas i retur till oss, enligt dina önskemål. Angående återbetalningen så skriver vi att det kan ta upp till 30 dagar men det går i regel oftast mycket snabbare än så. Jag kan se på ditt ärende att en återbetalning har begärts så du borde ha pengarna på ditt konto inom 1-2 bankdagar, återbetalningen sker till samma konto som den ursprungliga betalningen gjordes ifrån. MVH, Tretti.se
Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
10 dagar sedan

Lättnavigerad hemsida, bra priser, snabb leverans och utmärkt kundservice. Kunde inte önska ngt mer.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
12 dagar sedan

Har stått på plats 1 i telefonkö i ca 45 minuter. Ingen svarar och inte heller någon på chatten. Detta trots att det är öppet. Galet dålig service!

Tretti svarar:2022-08-11
Hej! Beklagar att vi inte har besvarat ditt samtal snabbt nog, så pass länge ska man absolut inte behöva vänta i telefon. Vi arbetar på att få till ett callback-system så man kan välja att bli uppringd istället för att man ska behöva vänta på att få sitt samtal besvarat. Man kan som kund alltid mejla oss på [email protected] och skriva vad man behöver hjälp med och säga att man vill bli uppringd så ringer vi upp så fort vi kan. MVH, Tretti.se
Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
14 dagar sedan

Katastrofal leveranstid om man bor 4 mil utanför Stockholm, tidigast leverans efter 8 dagar trots att i orderbekräftelsen utlovar leverans efter 1-3 dagar. Ringde efter 2 dagar då jag inget hört ifrån dem, fick då beskedet att tidigast leverans är om 6 dagar. Hoppas nu att produkterna inte är skadade eller trasiga, nog sista gången hos tretti!,

Tretti svarar:2022-08-11
Hej, beklagar att du inte är nöjd med våra leveranstider. Utan att veta vilken order det gäller så kan vi tyvärr inte svara på vad som har hänt men det stämmer att vår uppskattade leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar sen exakt hur snabbt det går beror på var i landet man bor. Är tidigast möjliga tid efter 6 dagar till en adress 4 mil utanför Stockholm så skulle jag misstänka att det är som så att alla bilar har varit fullbokade de första tiderna som normalt sett ska vara tillgängliga. Jag har tagit din feedback vidare till vår logistikavdelning. MVH, Tretti.se

Betyg köpupplevelse

3.9Bra
306 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(176)
(43)
(12)
(22)
(52)

Om butiken

Tretti

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

SwishVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Direktbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Leveransalternativ

  • Hemleverans

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Erbjuder installationsassistans på plats. Se butikens hemsida för info och eventuella regionala begränsningar.

www.tretti.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Tretti AB

Organisationsnr: 556665-7606

Information hos allabolag.se

Auktoriserad återförsäljare