Hej Niklas! Jag beklagar om vår handläggningstid har varit lite längre än det normala, vi försöker lösa ärenden så fort som möjligt men i ditt fall verkar detta har dragit ut på tiden.

Angående vår telefonmusik så vill även vi på supporten ändra detta, så din kritik är vidarebefordrad och vi hoppas att detta kan ändras inom kort.

Vi vill inte alls bli av med dig, eftersom vi är en del personer på kontoret så hanterar vi ärenden lite olika. Självklart försöker vi alltid hantera det så lika vi kan. Du får gärna återkomma på mail eller telefon om ärendet inte är löst, så ska jag försöka fixa detta omgående.
/Maja, Tretti.se

Hej!

Vid reklamation och skador följer vi samma riktlinjer som de andra företagen i Sverige, vilket både kan vara till fördel eller nackdel för kunden. Dock är vår prioritet att kunden ska komma i första hand och att vi ska hitta en lösning till skadad produkt så fort och smidigt som möjligt.

Vilken tur att du fick en ny produkt, återkom gärna på telefon eller mail om du har några frågor eller funderingar!
/Maja, Tretti.se