2.8 / 5
(21 omdömen)
5
(11)4
(0)3
(0)2
(1)1
(9)
Sorterat efter datum
2020-07-20
Blev lovad leverans på torsdagen innan 3 veckors utlandsresa med padelspel. Racket kom fram på fredagen, trots uttrycklig kommunikation att affär bara kunde göras om de leverade till torsdagen. Nu sitter man med värdelöst låneracket i 3 veckor.
2020-05-28
Fick inte varan jag beställt pga av fel i saldot.Detta framkom fem dagar efter jag beställt.
2020-05-13
Jag har beställt ett par padelrack utav Tennisshopen, och det har varit smidigt ända till ett av racket tappade prestanda. Jag reklamerade racket men fick mail av dom att racket inte hade tappat prestandan fast dom bara hade sett bilder på racket via mail! Trots att jag beskrev att racket FAKTISKT hade tappat prestandan fick jag gång på gång mail av dom på Tennisshopen att racket omöjligtvis hade tappat prestandan. När jag väl skickade in racket till dom stod dom på sig och det blev ingen godkänd reklamation trots att racket hade spruckit ännu mer än första gången jag hörde av mig till dom. Så; blir det att ni behöver reklamera ett rack - förvänta er att dom har svar på tal INNAN dom ens har fått in racket till sig. Och som en del har skrivit här, det tog över två veckor innan dom återkopplade till mig gällande mitt ärende, det var först efter att jag mailat dom och påmint dom. Det finns andra padelsidor som är betydligt bättre på att ta hand om sina kunder.
Tennisshopen svarar:2020-05-14
Hej Freddy, Vi ber så om ursäkt för din upplevelse och att du fick vänta länge på svar. De flesta reklamationer går igenom efter att vi pratat med våra respektive leverantörer (beroende på om det är sprickor eller färgsläpp och vart sprickan uppstått på racketen). Men det är alltid racketmärket i fråga som gör den första bedömningen och det kan därmed ta lite tid, men i detta fall fick du vänta alldeles för längesen även i dessa tider.. Jag har skickat ett PM till dig för att kunna kolla på just din order igen så skall vi se vad vi kan göra. Mvh Björn Tennisshopen
2020-01-20
Snabb leverans
2020-01-11
Enkel och snabbt!
2020-01-10
Beställde ett rack för 3 dagar sen. Har inte fått något Mail om att det har skickats. Svarar varken på Mail eller telefon
2019-08-14
Smidigt och enkelt
2019-08-14
Rekommenderar starkt! Bra priser och snabba leveranser trots strängning.
2019-03-11
Bäst pris!
2018-05-17
Beställde i måndags, fortfarande inte fått det på torsdag, och de svarar inte på mail, bedrövligt
2018-02-10
Marknadsför ej lagerförda produkter med ”snabb leverans, 3-5 dagar” vilket de inte håller. Frågor hänvisas på orderbekräftelse till mail som de inte svarar på.
2018-01-11
Snabbt och enkelt !
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2019-03-20
Redigerades 2019-03-22
Köpte av Tennisshopen då de hade lägst pris på racket jag sökte samt omgående leverans på väskan jag ville ha. Efter tre dagar kontaktade jag Tennisshoppen via mail då jag varken hade fått paketet eller hört något. Jag fick först då veta att "leverantören hade gett fel lagersaldo" till dem och att väskan inte gick att leverera. Deras lösning var att jag skulle kolla på sidan efter en annan.. Jag svarade då att jag i sånt fall ville ha racket skickat direkt och pengarna tillbaka för väskan. En vecka efter det fick jag ett mail från Tennisshopen som undrade om jag ville ha racket till den adress jag angivit vid beställning! Jag väntar fortfarande på mitt rack en och en halv vecka sedan ordern lades.. Riktigt pinsamt hanterat detta! Jag hoppas andra läser deras omdömen innan ni lägger order för detta var inte värt det billigare priset jag fick betala..
Tennisshopen svarar:2019-03-23
Hej, Först vill jag börja med att beklaga din köpupplevelse. Och du skall sjävklart bli informerad inom två arbdagar om en vara mot förmodan tagit slut eller om vi har ett lagersaldofel. Vi kommer ändra i rutinerna vid ex lagersaldofel, så detta skall ej behöva inträffa igen. Normalt sätt skickar vi ut alla ordrar inom 1-2 arbetsdagar ifrån ordertillfället. Var god kontakta kundtjänst på [email protected] med ditt "ordernr+BJÖRN" i ämnesraden så ser vi till att kompensera dig. Vänliga tennishälsningar, Björn Tennisshopen
2017-11-28
Bra webbshop. Sidan för checkout aningens rörig, därav inte allra högsta betyg.
2017-10-23
Inte alls fraktfritt som det står. Falsk marknadsföring!
Sida 1