IKEA

Vi gjorde en beställning med framförallt Ivar-skåp, men även en del annat mindre saker. Det var för att skåpen var på kampanj som vi valde IKEA. Vi valde också hemleverans för att det blev en lite större order. Efter ett par dagar så blev dessa skåp restade och vi blev återbetalda. Dock så fanns de fortfarande att beställa samma dag som vi blev återbetalda (men då givetvis till fullpris...). När vi kontaktade Ikea blev vi lovade att kostnaden för frakten skulle bli återbetald eftersom vi egentligen inte behövde ha resten hemlevererat när inte skåpen kom. Men eftersom IKEA påstår att man bara kan reklamera en gång per order (??? jag tror inte det är lagenligt) så fick vi rådet att avvakta så det inte skulle vara fler problem när leveransen kommit fram. När vi fått leveransen så kontaktar vi då åter Ikea för att få frakten återbetald och för att få hem skåpen till kampanjpriset. Då menar den medarbetaren att vi dels inte kan få frakten åter men att vi också måste betala ny frakt för skåpen. Det här är så bedrövligt hanterat. Det är egentligen inte alls okej att ha så fel lagersaldo när man har kampanj, men okej. Jag kan tro att det var ett misstag för att Ikea helt enkelt har noll koll på sin ehandel. Men då får man faktiskt kompensera sina kunder. Istället för att bli kompenserade så har vi nu betalt mer än vi gjord från början. Bisarrt i min värld.

Lång leveranstid och extremt dyr frakt (700:- eller mer). Du kan beställa liknande eller faktiskt bättre från te.x Amazon och få helt gratis leverans och du har det inom 1-2 veckor. Instruktionerna jag fick var jättedåliga, de började på 12 och en sida var bara en ren kopia av en annan, så helt värdelöst. Jag tycker inte man ska stödja detta förtag, de är så pass stora att de skulle kunna göra detta på ett mer proffssigt sätt.

Allt bra när man beställer på hemsidan! Lite svårare att fixa rätt tid men det värsta att det fattas flera produkter på två leveranser och all irritation jaga chatten med mera! Senaste vid covid blåstes en leverans på över 50 000 dem kunde inte leverera

Riktigt usel leveranstid, fast man betalar för dyr leverans. Ordern varken behandlad eller packad en vecka efter att den är lagd och betald. Tredje gången gillt, det verkar vara så här det fungerar med deras frakt, oavsett hemfrakt eller ombudsfrakt. Dålig kvalitet på det mesta.

Det är IKEA. Så inga problem, Öppet köp i 365 dagar

Köp ALDRIG presentkort på Ikea. När du väl ska använda det hävdar Ikea att beloppet reserveras i 4 timmar, så ifall ordern inte slutförs, t ex om du ska ändra något i kundvagnen, så kan du inte använda presentkortet igen. Det har gått över 4h nu och saldot är fortfarande 0. Bedragare och tjuvar.

Värdelös service. Vid köksköp finns ingen möjlighet till restorder, man får helt enkelt beställa det som finns i laget och bevak själv. Vitvaror värdelösa när det kommer till kvalité, ömtålig plast, dålig konstruktion och generellt enklare. Dessutom så är kundtjänst svår att komma fram till och få hjälp med garanti, går inte att komma in med en vitvara för reklamation trots att du köpt den i butiken? Är det ens ok?

Ikea har ingen epost?!? hittar inget sätt att få kontakt merom iaf. Postnord struntade iatt levera hem, det blir ju ganska stora paket när man hadlar f ikea så det vore bra att fp det hemburet. Postens epst lyckades j hitta, bara automatsvar förvisso men alltid nåt!

Snabbt, smidigt, reklamationer inga problem

Katastrofal kundservice. 799 spänn för leverans?