POWER

Har försökt handla 2 gånger av Power när de har sina ”kampanjer” båda gångerna har jag blivit blåst då de dragit pengar sedan meddelat att varan inte finns några dagar senare och då missat samma vara hos andra leverantörer till följd. Jag är säker på att det är deras strategi, sänka priser på varor som inte ens finns för att lura in kunder så de köper andra saker istället. Kommer aldrig någonsin handla där igen!

Mycket dålig upplevelse på POWER i Länna och jag rekommenderar inte denna butik. På många datorer saknades pris, så man var tvungen att leta efter personal bara för att få veta vad de kostade. Efter ungefär 20 minuter valde vi en Lenovo för 6 999 kr med 16 GB RAM. Vi visade säljaren exakt vilken dator vi ville köpa, och han gick fram till den två gånger. Därefter skickade han oss till kassan och sa att jag bara behövde uppge mitt namn eftersom jag är medlem. Jag betalade 6 999 kr och fick en dator utlämnad. Det var en födelsedagspresent till vår dotter som fyllde 21 år samma dag, så vi började slå in paketet direkt i butiken. Som tur var kontrollerade jag etiketten på kartongen och upptäckte att vi hade fått en helt annan modell med endast 8 GB RAM. Vi gick omedelbart tillbaka till kassan och fick då veta att datorn vi faktiskt hade beställt inte ens fanns i lager. Trots detta hade personalen låtit oss betala och lämnat ut en billigare och sämre modell utan att säga något. Återbetalningen på 6 999 kr skulle dessutom ta 3–5 bankdagar, vilket gjorde att vi inte kunde gå direkt till exempelvis Elgiganten och köpa rätt dator. Resultatet blev att vår dotter inte fick sin present på sin 21-årsdag och att nästan 7 000 kr är låsta i flera dagar på grund av personalens misstag. Ingen tog något verkligt ansvar för det som hänt. Personalen verkar vara lämnad åt sig själva och mer upptagen av sitt eget än av att hjälpa kunderna eller kontrollera vilka varor de faktiskt säljer och lämnar ut. Mycket dålig service och bristande kontroll. Jag kommer inte att handla här igen och kan inte rekommendera POWER i Länna.

Väldigt smidigt med Woltleverans.

mycket smidigt med den digitala assistenten,kändes som en riktig person.fungerade perfekt.

Snabbt och informativt

Bra pris och smidigt att handla!

Bra priser - KAMPANJER- på exakt det vi behövde, Denna gång var det ett kylskåp och och en frys samt en diskmaskin. Allt i snyggt rostfritt till vårt nya grovkök som växer fram i ett gammalt pannrum. Jättenöjda! Vi valde att betala för leverans med samtidig bortforsling av den gamla frysen och detvar det verkligen värt.👍

14 dagar från weblager sen får jag fel produkt

Beställde en tv som kom fram på relativt rimlig tid. När väll framme är tvn skadad. Jag får snabbt en första kontakt som hjälper mig att reklamera produkten och ordnar så att en ny ska skickas ut och där börjar dem stora problemen. Då produkten först är slut i lager börjar vi med två veckors väntan. Efter detta får jag själv ta reda på att produkten inte är i lager på ytterligare 4 veckor. Efter en otroligt seg mailkontakt får jag möjligheten att byta produkt. Jag väljer då en annan tv som finns i lager. Den kostar mer men jag får ett lägre pris som kompensation för väntan jag får dock lägga till ca 4000kroner själv för att få den nya tvn. Kan då boka leverans nästkommande måndag. När måndag väll kommer stannar jag hemma hela dagen utan att leveransen kommer jag får återigen kontakta power själv för att undersöka vad som händer. Då uppger de först att det är bring som inte skött sitt jobb. När jag berättar att bring inte har fått produkten från power beskyller de istället sitt egna system då det är omöjligt för dem att leverera produkten på det datumet jag valt. Har nu snart väntat 1 månad på en fungerande tv och två personer har stannat hemma 2 dagar för att vänta på leverans. All personal förutom den första kontakten har varit otroligt seg och helt utan initiativtagande att lösa någon typ av problem. Powers ai lover mig att deras specialiteter ska kolla upp detta... Inget händer trots powers ai svar utan jag fick själv återigen ta kontakt med power. En person svarar när jag ringer och kollar upp detta med bring och powers centrallager. Mycket bra av henne bara synd att det skulle krävas massvis av jobb från min sida för att få en person som faktiskt lyssnar på mig och inte bara skjuter undan problemet. Sista minuten på arbetsdag tre efter det att tvn skulle kommit fram får jag som svar att min tv räknas som borttappad. Tvn är också återigen slut i lager. Otroligt! Inväntar svar igen och hoppas att det inte kommer sista minuten på arbetsdagen igen... Det här har varit den värsta köp upplevelse jag haft och jag kommer aldrig mer att beställa hem en produkt från power detta trots den kompensation jag fått ( som innebar att jag fick betala mer pengar). Inväntar återigen svar från power hur de ska lösa detta. Omdömet kommer uppdateras när svar kommer.

Super nöjd tackar så jättemycket