Kategorier
Prisjakt
Entreprenadbutiken
  • Husqvarna Specialist
  • Trygg e-handlare
  • Snabba Leveranser
Anonym användare
Anonym användare
Usel
2 månader sedan
Bryr sig inte om sina kunder, kommer vända mig till någon lokal säljare nästa gång så man kan få hjälp vid behov.
Entreprenadbutiken svarar:2021-06-17
Hej, Det låter inte som ett sätt vi hanterar eventuella reklamationer på. Hos oss finns alltid chansen att komma in med produkten direkt till oss, att skicka tillbaka produkten eller vända sig till en närmare återförsäljare för hjälp vid eventuella garantiproblem. Utan att ha ett referensnummer så misstänker jag att du har en Automower som är drabbad av kretskortproblem som är ett problem med årets modeller. Där finns en väldigt hög prioritering i hela Sverige på att lösa problemet så fort som möjligt och man ska kunna vända sig även lokalt för att få hjälp enligt Husqvarnas garantivillkor. Vi ser givetvis allvarligt på att du inte blivit bemött på det sätt som kan förväntas av oss och jag vill gärna höra mer från dig. Du får gärna kontakta mig direkt på mail via [email protected] eller till vår växel på 031-51 44 50 så kan vi reda ut vad som gått snett. Jag önskar dig en fortsatt bra dag! Vänligen Fredrik Entreprenadbutiken.se
Anonym användare
Anonym användare
Usel
2 månader sedan
Katastrof, vid problem hänvisar de bara vidare. Fått noll hjälp med vår automower som inte fungerar. Övriga ställen med samma produkter är betydligt mer hjälpsamma och hjälper till om man skulle få problem. Kommer aldrig handla här igen
Entreprenadbutiken svarar:2021-06-14
Hej, Det låter inte som ett sätt vi hanterar eventuella reklamationer på. Hos oss finns alltid chansen att komma in med produkten direkt till oss, att skicka tillbaka produkten eller vända sig till en närmare återförsäljare för hjälp vid eventuella garantiproblem. Utan att ha ett referensnummer så misstänker jag att du har en Automower som är drabbad av kretskortproblem som är ett problem med årets modeller. Där finns en väldigt hög prioritering i hela Sverige på att lösa problemet så fort som möjligt och man ska kunna vända sig även lokalt för att få hjälp enligt Husqvarnas garantivillkor. Vi ser givetvis allvarligt på att du inte blivit bemött på det sätt som kan förväntas av oss och jag vill gärna höra mer från dig. Du får gärna kontakta mig direkt på mail via [email protected] eller till vår växel på 031-51 44 50 så kan vi reda ut vad som gått snett. Jag önskar dig en fortsatt bra dag! Vänligen Fredrik Entreprenadbutiken.se
Anonym användare
Anonym användare
Usel
2 månader sedan
Uselt, Beställer en produkt som de säger att de har i lager. Ringer även och dubbelkollar, får bekräftat att den ska skickas inom några dagar. Dagen efter får jag Mail om att den är slut i lager.. Dubbelkollar man inte detta när någon ringer och frågar?? Usel kundservice!
Entreprenadbutiken svarar:2021-06-03
Hej Dan, Vi ber åter igen så mycket om ursäkt att detta inträffat. Enligt vårt digitala lagersaldo som vi går efter så skulle varan finnas i lager. Det stämde tyvärr inte. Därav fick du beskedet även via telefon att varan skulle finnas. Vi är verkligen ledsna att detta inträffade och vi jobbar för att ständigt förbättra oss. Vänligen, Fredrik Entreprenadbutiken
Usel
2 månader sedan
Skämtbolag.. De säljer två produkter i ett paket och båda varorna står att de finns i lager, sedan kommer ett mail. ”Varorna är tyvärr slut”. Går man sedan in och kollar så finns varorna på lager men endast separat och därför 1000kr dyrare. Jävla bluff..
Entreprenadbutiken svarar:2021-05-18
Hej, Tack för ditt omdöme. Vi ber så mycket om ursäkt att du haft en dålig upplevelse hos oss. Så ska det naturligtvis inte vara! Paketet som du har beställt är i faktum slut i lager, då vi bara häromdagen bytt interna system har vi också haft problem kring just lagerstatus på produkter vilket vi ber igen om ursäkt för men hoppas inte händer igen. Varan säljs just som ett paket och man kan även köpa produkterna separat men då gäller ett annat pris. Det är Husqvarna som sätter priserna på paket respektive lösa produkter och vi kan inte plocka ihop separata artiklar till ett paket i detta fallet. Hoppas du förstår! Vänligen, Fredrik Entreprenadbutiken.se
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
4 månader sedan
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
Otroligt snabb leverans och flera leveransalternativ inklusive hemleverans utan extra kostnad. Rekommenderar!
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
4 månader sedan
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
Handlar ofta här. Både i butiken och online. Trevlig personal som är kunnig. Snabb hantering. Har något tokar till sig är det aldrig något problem. Bra priser på mycket.
Triggerhappy
Triggerhappy

37 omdömen

Utmärkt
9 månader sedan
Har nu gjort två olika inköp hos Entreprenadbutiken på Husqvarna grejer. I båda fallen levererades grejerna fort. De verkar ha grejer själva på lager (när det står att de har på lager) och faktiskt får iväg dem. Har inte haft med dem att göra vid ev problem. Men framändan på affären till leverans har funkat mkt bra.
Entreprenadbutiken svarar:2020-11-16
Hej, Tack för ert fina omdöme! Välkommen åter! /Fredrik Entreprenadbutiken
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
10 månader sedan
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
Har köpt mycket från dem från robotgräsklippare till sågar och lövblåsare och det det är alltid snabbt levererat, väldigt trevlig personal, bra info när man har frågor. De löser allt för mig, till och med när jag kommer med min 15 år gamla robotklippare. Faktiskt inte en enda sak att klaga på och då har jag ända varit kund hos dem under många år. Att de även oftast har lägsta priset på det jag är ute efter är ju inte så dumt heller.
Entreprenadbutiken svarar:2020-11-16
Hej, Väldigt roligt att höra att du är nöjd med oss! Vi ser fram emot att få vara behjälpliga även i framtiden. /Fredrik Kundtjänst
Betyg köpupplevelse
3.3Bra
10 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(6)
(0)
(0)
(0)
(4)

Om butiken

Entreprenadbutiken

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

SwishVisaMasterCardPayPal
  • Kortbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Avbetalning
  • Förskottsbetalning
  • SMS-betalning
  • Postförskott
  • Bitcoin
  • Betalning via telefonräkning

Leveransalternativ

  • Hemleverans

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Erbjuder installationsassistans på plats. Se butikens hemsida för info och eventuella regionala begränsningar.

www.entreprenadbutiken.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Entreprenadbutiken i Göteborg AB

Organisationsnr: 556553-4566

Information hos allabolag.se