Harmoniq.se

UTGÅNGNA PRODUKTER & DÅLIG SERVICE, OSERIÖST FÖRETAG! När jag mottog mitt paket med varor från L:A bruket samt min parfym så hade båda mina produkter från L:A bruket gått ut ur datum, handkrämens bäst-före på tubens ände var nervikt samt var stämpeln med bäst-före-datum på kartongen bortskrapat(!) uppenbart har det försökt döljas att det var en gammal produkt. På den andra produkten har dem försökt tvätta bort datum men det går att se att bäst-före-datum är 2023, alltså för 3 år sedan! När jag meddelade kundservice fick jag inget svar trots upprepade försök. Till slut när jag sa att jag skulle ta det vidare har ägaren Arman svarat att dem ”självklart” ska kolla upp det, men sedan dess har ingenting hänt. Det är 1månad sedan idag. Jag har varken fått reklamera eller fått någon respons. Väldigt oseriöst företag. Jag har dessutom varit i kontakt direkt med L:A bruket som genast erbjöd mig ersättning (trots att jag inte ens köpt varorna direkt från dem) samt att Harmoniq inte är en aktiv partner för dem & att dem ska ta ärendet vidare. Rekommenderar ingen att handla där, jättedålig service och bemötande på min reklamation samt att dem medvetetet försöker dölja försäljning av gamla produkter.

VARNING, DEM LURAR EN! Beställde 2 olika DYRA paket men fick bara hem 1. Efter många om och men och bevis får jag ändå betala för varan jag aldrig fick som jag dessutom fick beställa från en annan hemsida för att det skulle vara en present. Jag varnar er att aldrig beställa från denna hemsidan då dem förmodligen kommer att lura er! Väldigt surt att betala 500kr för ett paket man inte har fått!

Nej nej nej! Beställde 4 produkter, fick bekräftelse. Sensre samma dag ett meddelande om varor som inte fanns! Sedan INGENTING från dom! Har mailat o messat dom typ 8-9 ggr, men får inte svar eller status på min beställning! LITAR INTE på dom alls! 😡

Mycket bra bemötande fick öven prova på en produkt med en bra rabatt tack så jätte mycket :)

Fick fel produkter, tog 1 månad att få svaret från dem att jag inte ersätts för de produkter de själva skickat fel till mig. Otroligt.

Katastrof! Paket kom bort. Mängder av samtal och mail. Nästan 1 månad senare fick jag mina produkter.

Katastrofalt!🤬 Paketet kom bort, instabox meddelade dem, inget hände! Jag mailade och ringde, inget svar! Jag mailade igen efter 3 dagar, väntar fortfarande på svar… och forfarande inget paket levererat! Så, aldrig mer detta företag!

Jag beställde 4 testprodukter, men fick bara 2 av dem. Mejlade kundtjänsten som direkt skickade resterande 2 + 2 extra utan kostnad. Tycker det har funkat bra med Harmoniq

Harmoniq går ut med kraftigt nedsatta kampanjpriser, men tar i praktiken ordinarie pris. Dessutom har de svårt att skaka fram de beställda varorna och efter veckor beslutar de - utan att kunden får säga sitt - att leveransen blir inkomplett så att leverans kan ske så skyndsamt som möjligt. Men den är ju redan väldigt sen?! Och kanske föredrar kunden att få hela sin order än att få den halvsent men ofullständig? Nä, nu har jag gett er några chanser, men ni är för dåliga. Aldrig mer.

- Leveransen "ok", men tog ungefär dubbelt så lång tid som tänkt. Tekniskt: - Lyckades få igenom beställningen utan att godkänna deras köpvillkor. - Fick mail-utskick trots att jag inte godkänt detta i samband med beställning. - Kunde inte välja leveransställe, när jag ändrade mitt val så refreshades sidan med nollställda leveransalternativ om och om igen, testade i flera webbläsare. + Priset för varan var helt OK, men de har en del att jobba med, inte värt att beställa om inte prisskillnaden är väldigt stor. + I skriven stund har de bra betalningsalternativ, Klarna m.fl.