Bilia

Bilia
(29)
se
www.bilia.se

14 dagars öppet köp
Fria returer
Fri frakt över 1500kr

Anonym användare

Usel

en månad sedan

Varan leveras inte trots att den skulle levereras inom 2-6 dagar. Har gått drygt 2 veckor nu. Kundsupport svarar bara att man ska kolla och sen hör ingen av sig. Uselt!

Bilia svarar:2021-06-29

Hej, Tråkigt att du inte har fått din order ännu och att du saknar återkoppling av oss, om du återkommer med dina kontaktuppgifter samt ordernummer till [email protected] så ser vi gärna till att ta reda på när du får din order. Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag! Hälsningar Emma, Bilia

Anonym användare

Usel

2 månader sedan

Bokade tid, lämnade bilen 07:10 Kom vid 16 då han sa att det var klart. De hade inte ens börjat. Stod och väntade i 50 minuter, killen hade då börjat med en annan bil medan jag står och väntar. Kl 16:55 får jag veta att inget är gjort då de inte har delarna, fast jag specificerat i bokningen vad som skulle göras och denna verkstad kom upp som tillgänglig. SÄMST! Enda trevliga med besöket var arbetsledaren som satt längst in i lilla rummet innan verkstan, tack för bemötandet. Tummen upp till dig!

Bilia svarar:2021-05-28

Hej, Tråkigt att läsa om din upplevelse hos en av våra verkstäder. Vi vill gärna veta mer om detta. Vi ser gärna att du mailar in till oss på [email protected] med ärendet ovan samt bilens registreringsnummer och vilken Bilia-anläggning du besökte så vi kan ta detta vidare till ansvarig på verkstaden. Vi önskar dig en fin fredag! Hälsningar Frida, Bilia

Anonym användare

Dålig

3 månader sedan

Bra butik . Men det tog 2 veckor att få någon bekräftelse på att orderna är "behandlad"... de angav att jag skulle få varav inom 2-6 dagar. Uselt

Bilia svarar:2021-04-13

Hej, Vi ber om ursäkt för att leveransen av din beställning tog längre än vad vi angett. Vi vill självklart leverera alla beställningar så fort som möjligt men tyvärr sker det ibland förseningar av olika anledningar, och vi gör vårt bästa med att informera om när detta inträffar. Vi hoppas att du är villig att ge oss en chans till framöver! Med vänlig hälsning, Robin

Anonym användare

Utmärkt

4 månader sedan

Vi fick hjälp att välja lampor till en 30 år gammal Volvo. Gott bemötande och hjälp att hitta rätt produkt.

Anonym användare

Utmärkt

5 månader sedan

Enkelt att beställa och boka tid. Sidan är nästan uteslutande på svenska, endast rubriken där man ska ange sin mejladress, är på engelska. Det kan väl inte vara så svårt att skriva "Mejl" istället för "Mail".

Linus A

Usel

5 månader sedan

Tog en månad för en lagervara att skickas, fick som svar från support att han hoppades den skulle skickas. Ruskigt dåligt, köp inte från bilia på nätet. Skamligt dåligt.

Anonym användare

Dålig

5 månader sedan

Efter 10 arbetsdagar, fortfarande inte fått batteriladdaren.

Bilia svarar:2021-02-22

Hej, Tråkigt att du inte fått din batteriladdare än. En del av av våra batteriladdare är just nu tillfälligt slut, men kontakta gärna oss med dina orderdetaljer så får vi kontrollera vad som kan ha hänt. Med vänlig hälsning, Robin

Anonym användare

Usel

5 månader sedan

Totalt värdelöst! Lagervara som ska skickas inom 24 timmar, gått en månad nu och dom få svar jag har fått från kundservice är att dom ska kolla när det kan skickas och återkomma, vilket inte händer. Vill ni ha grejerna innan sommaren, beställ hos nån annan.

Bilia svarar:2021-02-16

Hej, Tråkigt att du inte har fått din beställning trots den långa väntetiden, någonstans på vägen har det blivit fel och det beklagar vi för. Självklart ska vi se till att lösa din beställning så att du får din vara. Med vänlig hälsning, Robin

Läs alla omdömen (29)

Betyg köpupplevelse

2.4OK

16 omdömen

Distribution av köpupplevelse

(3)

(1)

(2)

(3)

(7)

Om omdömen