3.9 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2019-05-21
m
mpgs56(1 omdöme)
Bra bemötande. Ingen leveransförsening. Proffs på produkter som denna
2019-04-09
Extremt dårlig att ej erbjuda retur på felköpta varor. I 2019 med såpass stor andel webhandel är det i mina ögon en självklarhet att erbjuda retur av varor.
visunext SE svarar:2019-04-10
Hej! I de flesta fall erbjuder vi bytesrätt för företag om man väljer att byta mot en produkt för samma pris eller högre. Den största anledning här att vi inte kunde byta ut produkten är att projektordukar är väldigt känsliga för transporten och risken att duken går sönder på vägen tillbaka är rätt hög. I ditt fall erbjöd vi en rabatt på den nya produkten som vi tyvärr inte fick någon återkoppling på. Det är självklart tråkigt att du inte känner dig nöjd. För att undvika att köpa fel vara erbjuder vi rådgivning på telefon, mejl eller via chatt. På det sättet kan du vara dig säker på att du köper rätt vara utefter dina behov. Är man osäker på vad som gäller kring ångerrätt eller andra frågor hjälper vi även till med detta!
2019-04-02
Redigerades 2019-04-03
Jag är super nöjd med snabb återkoppling. Och att Louise fixande Mitt problem och att allt gick så smidigt Så därför ger jag Visunext mitt bästa betyg 😀
2019-03-25
Service. De går den extra milen för att hjälpa till med ett mest bekymrande problem som orsakades av paketbäraren som de använder
2019-02-20
Snabb leverans, bra manual (Svenska) Tålmodig och hjälpsam support. Rekommenderas!
2019-02-12
Otroligt snabb service med vändande förslag till åtgärd för att lösa mitt problem. Leveranstider enligt orderbekräftelse, bra pris och bra produkt. Mycket nöjd!
2019-02-11
Superbra och snabb kundservice !!
2019-01-07
Total Värdelös lampa, eftersom vi inte provade reserv lampan direkt, vägrar dem ersätta en trasig produkt! Beställ inte här ifrån!
visunext SE svarar:2019-02-13
Hej! Man har alltid rätt att reklamera inom 3 år. Däremot behöver behöver kunden efter ett halvår bevisa att produkten var trasig när den kom eller att det var ett produktionsfel. Detta var något som ni inte hade möjlighet att göra och därför kunde vi inte ta tillbaka den. Tyvärr var det även så att garantitiden hade gått ut när ni hörde av er och därför kunde vi inte hjälpa er vidare på det sättet heller. Med vänliga hälsningar visunext
2018-11-29
Redigerades 2018-12-14
En mycket bra webbplats.
2018-11-21
Bra bemötande, bra information om produkten
2018-10-22
Bra och snabb service !!
2018-10-19
Fick bra information.
2018-10-02
Redigerades 2018-10-12
Kunskap och service i samma företag.
2018-06-14
Redigerades 2018-06-15
Jättebra telefonsupport vid val av produkt.
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2018-03-22
Redigerades 2018-10-08
g
guerillerox(10 omdömen)
Gjorde en beställning på en dyrare Projektor med expressleverans vid beställning innan kl 14, betalade och hoppades på det bästa trots negativa kommentarer i prisjakt. Senare på kvällen fick jag veta att de inte kunde skicka iväg varan pga sjukdom? men blev lovad att under morgonen skulle den skicka iväg. Följande dag och varan har ej skickats men fick som svar att som plåster på såren så skulle jag få gratis expressfrakt, jag gick med på detta och hoppades på det bästa. Tredje dagen i väntan på leverans så loggar jag in i sidan och återigen så läser man att inga varor kommer levereras denna dag heller, då var det droppen för mig. Har man betalat expressleverans på en vara som finns på lager så borde de kunna tillgodose detta men detta företag verkar inte vara alltför seriösa. Blir första och sista gången man vill köpa nått från Visunext
visunext SE svarar:2018-04-12
Hej, vi ber om ursäkt för detta, vi hade på lagret problem med personalbrist och gjorde det vi kunde för att ge ersättning med gratis expressfrakt, då expressbeställningen enligt vår information skulle gå ut så fort som möjligt. I vanliga fall fungerar express och kommer ut direkt, vid det här tillfället fungerade det tyvärr inte på grund av situationen på lagret. Om du har några fler frågor får du gärna vända dig till oss på info@projektorshop24.se.
Sida 1