Alltid låga priser
Fri frakt, skickas samma dag
Kort - Faktura - Delbetalning

http://www.telefonshoppen.se

Betalningsalternativ

Klarna
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 11 år sedan
(data från 2017-08-18)
Detaljerad information Telefonshoppen.se har fått betyget (8.70)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Usel
    Uselt bemötande!
    Jag beställde och betalade en telefon 8 juli. Jag fick en som inte ens gick igång, så den skickades tillbaks och jag har ännu inte fått en ny. Jag har suttit i femtiotalet samtal, skrivit med kundtjänst, kontaktat samsung, kundtjänst, fått nekande och undvikande svar, löften om att det ska ringas upp (senast idag) som inte infrias, kommentarer som att oj vad synd att det känns jobbigt.
    JAG VILL INTE HA TERAPI. JAG VILL HA EN TELEFON.
    Jag fick höra att sorry, såhär är våra rutiner. Men kundtjänst kan tydligen inte sina egna avtal. Där står att jag har rätt till ny produkt direkt om den inte fungerar när jag får den.
    Jag harännu inte fått det jag betalt för för en och en halv månad sen.
    Jag har sagt att jag vill att köpet hävs om inget händer.
    Inget händer, inte ens att köpet hävs.
    Jag har aldrig fått så dåligt bemötande.
    1 dag sedan
  • Perfekt
    Beställning
    enkel och snabb beställning
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Det var så smidigt att genomföra köpet, tack vare klarna, då jag redan var kund där. Bra när frakten ingår i köpet.
  • Perfekt
    Beställde en Samsung Galaxy S8 tillsammans med ett '3D Glass' skärmskydd i härdat glas måndagen den 24 juli ganska sent under kvällen. Paketet skickades tidigt nästa dag och kunde hämtas ut runt lunchtid under onsdagen.

    Mobilen är som förväntades helt ny och kom fram säkert. Skärmskyddet däremot, som kostade 295kr, var inte särskilt bra kvalitét skulle jag påstå. Jag vet inte om det var just det exemplar jag fick eller om det förövrigt är en dålig produkt men den passade inte formen av mobilens skärm och satt därför väldigt dåligt.

    Jag kontaktade kundtjänst via e-post som var väldigt trevliga. Fick hjälp ganska omgående och de erbjöd utan några frågor att låta mig hämta en ny i butik eller skicka den till mig via post. Då jag vid detta laget kände att jag hellre satsar på ett märke jag litar på sedan tidigare frågade jag om det var möjligt att få återbetalning för skärmskyddet. Dem svarade med en trevlig attityd och krediterade fakturan inom några få minuter.

    Bara bra saker att säga om detta företaget efter mitt första köp, kommer definitivt tillbaka om era bra priser stannar kvar!
    17 dagar sedan
  • Hej,
    Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. Hoppas du blir fortsatt nöjd med din Galaxy S8 och välkommen åter!
    Mvh Linn - Kundtjänst

  • Mycket bra
    Beställning
    att dom tänker om kunderna och ger oss fler betalsätt och mycket mer, jag är helt nöjd.
  • Mycket bra
    Recently bought a S8 and yes as someone else mentioned it already below, the phones they sell are not for Swedish retail and mine was retailed from Germany apparently. That you cannot tell from the box but only by the default setup language when you first turn on the handset or some of the booklets included.

    I did not order it online but visited the store to see if it looks shady or anything and it was actually a good looking second hand phone store which is obviously their other business. It does not look like your typical affluent, all glossy Telia retailer but really, who cares.. All I wanted to ask straight up about the catch, how come they could offer prices a thousand off the regular Swedish retail price and of course the gentleman behind the counter explained me something that eventually sums up to their actual business about selling in very large volumes so that they could keep the cost down etc... I did not buy it and I think he knew that I was not there to buy his answer too.

    Well as much as I would have preferred the honest reason maybe they are not able to give it to you there because then it is a glitch with the legality and I don't judge, they beat the market price by a considerable margin and hand you a receipt for your purchase, that is all that counts. Frankly I can't care less about which country the phone is retailed from as long as it is a brand new sealed package, unlocked carrier and has the right sim tray. Samsung warranty is global as it comes.
    I don't know why it is such a big deal but I don't mind much about samsung pay or any other service samsung has to provide for that matter either. Even if you are really so hip that you must leave all your cards at home, I would worry more about the actual safety of the transactions and how samsung handles it. (google)

    For those of you wondering about the low prices this is what it is about in all its transparency. I personally much enjoyed sparing that 1000 sek and would definitely recommend them. But if you know you are to nag about some foreign language booklets that you never read and a dodgy, immature payment service then beware.
    22 dagar sedan
  • Hej,
    Tack för ett positivt omdöme!
    Mvh August /Kundtjänst

  • Perfekt
    Jag beställde en Moto G5 Plus (3 GB ram, 32 GB storage) och tog 1-3 Fri Leverans. Den kom efter 1 och en halv dag utan problem. Toppen affär :)
    29 dagar sedan
  • Hej,
    Kul att du är nöjd med vår snabba frakt! Hoppas du har en fin sommar och välkommen åter :)
    Mvh Linn - Kundtjänst

  • Perfekt
    Köpte en samsung s8. Billigast på prisjakt.mycket nöjd för den snabba leveransen. Det var första gången handlade där, men kan inte säga att sista gången. Många plusar och rekomenderas varmt.
    1 mån sedan
  • Hej,
    Tack för ditt omdöme! Kul att du är nöjd med din beställning hos oss och hoppas du får mycket nöje med din nya telefon :) Mvh August / Kundtjänst

  • Perfekt
    Bra pris och snabb leverans. Perfekt!
    1 mån sedan
  • Hej,
    Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett trevligt omdöme om oss!
    Mvh Linn - Kundtjänst

  • Perfekt
    Enkelt, billigt och snabb leverans. Allt jag behöver ...
    1 mån sedan
  • Hej,
    Tack för ett positivt omdöme och välkommen åter!
    Mvh August /Kundtjänst

  • Perfekt
    Mycket nöjd med köpet av en Samsung S7.
    Från beställning till leverans var det bara en dag.
    Kommer att beställa från dom nästa gång också.
    1 mån sedan
  • Hej,
    Tack för ditt omdöme! Hoppas du blir nöjd med din nya telefon och välkommen åter!
    Mvh Linn - Kundtjänst

  • Ganska dålig
    Handlar för 7000 kr. Några dagar senare trakasserar de mig med email och frågar vad jag tycker om deras service. Jättebra! Svarar jag. De svarar igen att de uppskattar mig som kund och ger mig en rabattkod på nästa gång och kan jag inte snälla skriva om dem på prisjakt också..... PINSAMT! Det här måste ni sluta med. 0.7 % rabattkod oj vad ni verkligen värnar om mig som kund!
    1 mån sedan
  • Bra
    Beställde ny Samsung A3 2017, fick troligtvis en begagnad lur pga taskigt påklistrade förseglingsetiketter på förpackningen, de gamla etiketterna syntes bakom de nya. Vågade inte öppna, åberopat ånger. Får se vad detta mynnar ut i... Skickar tillbaka imorgon, oöppnat. Blivit uppringd av VD som försäkrar att de endast säljer nya mobiler om inget annat anges, kan inte argumentera mot det då jag inte öppnat förpackningen. Hade redan hunnit beställa från annan leverantör. Fått förlängt förfallodatum så jag inte ska behöva ligga ute med pengar. Får se vad det slutgiltiga betyget blir när ärendet är avslutat. Ärendet klart, har inte behövt betala fakturan då den blev förlängd.
    1 mån sedan
  • Hej Pivot,
    Tack för ditt omdöme. Givetvis är våra telefoner helt nya i oöppnad förpackning med full Svensk Samsung garanti 2 år.
    Hoppas du är nöjd med hanteringen av din beställning och välkommen åter!

  • Detta omdöme är under utredning
    2 mån sedan
  • Ganska dålig
    Köpte en Samsung S7 och fick hem en Italiensk version. Riktigt dåligt att de lurar deras kunder på detta viset. Nu kan jag till exempel inte använda Samsung Pay här i Sverige.
    3 mån sedan
  • Hej!
    Givetvis kan du använda Samsung Pay på din telefon. Du väljer även svenskt språk enkelt i menyn. Hör av dig till oss så hjälper vi dig med detta! Du har även 2 års svensk Samsung garanti och 3 års reklamationsrätt.
    Mvh Telefonshoppen

  • Perfekt
    Beställning
    Websidan fungerade bra och jag fick via chaten snabbt svar på min fråga om laddaren.

    Dessutom är jag mycket nöjd med Google Pixel XL. Hoppas efterföljaren kommer att säljas här så att den blir lite billigare.
  • Perfekt
    Gelet snabb leverans! :) Köpte på nätet kring klockan 15.00. 10.30 dagen efter (!) kom avin om att paketet kommit till mitt uthämtningsställe. Aldrig varit med maken till snabb leverans. 10/10. Även priset på luren jag köpte (Galaxy S7) är bland det absolut lägsta som går att hitta vid köptillfället (11/5 2017). Väldigt nöjd kund!
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde en Galaxy S8 men ändrade mig angående färg. Ringde till kundservice som trots att den redan hade packats fixade rätt färg och dessutom fick jag leveransen rekordsnabbt! Grym service och rekommenderas varmt :)
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Fick surfplattan till bästa svenska pris, kapade lite mer med Wrapp och leveransen var blixtsnabb. Imponerande.
    3 mån sedan
  • Ganska dålig
    Inte svenska telefoner. Surfar man in på deras produktsida från tex prisjakt så finns ingenting som indikerar att det skulle vara importerade telefoner. Nämns lite kort på en undersida till deras frågor och svar-avdelning. Vill man köra Samsung Pay så får man svaret av dem att gå till apkmirror.com och hitta någon version som funkar, måttligt seriöst.
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde 2 st mobil Microsoft Lumia 650 för 1.500 kr/st. Beställningarna gjordes:
    kl 21.16 den 19 apr 2017 och
    kl 04.19 den 20 apr.
    De båda kom i ett paket och kunde hämtas
    kl 12.47 den 21 apr.
    Ja, det är ju godkänt :-) De svarar också snabbt på e-post olika frågor.
    3 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Hade lite krångel med det härdade glaset som jag köpte till telefonen. Kundtjänst löste det supersnabbt och jag fick ett mycket trevligt bemötande. Guldstjärna till kundtjänst!!
  • Utmärkt
    Håller med "uppi" ang kundtjänsten. Jättebra service. Snabbt utskck och bra priser.
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Kunnig, tillmötesgående och extremt trevlig kundtjänst. Fast jag krånglade till det både vid beställningen och betalningen hittade T-shoppen alltid en bra lösning! Bra priser och blixt snabb leverans. Detta var den absolut bästa upplevelsen på näthandeln, kan inte bli bättre!

    Rekommenderar varmt. Toppen betyg!
    5 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Rekommenderar absolut Telefonshoppen. Bra pris o snabb leverans.
  • Perfekt
    Bra priser och snabba leveranser.
    7 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Mycket nöjd kund!!
  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Väldigt nöjd
  • Perfekt
    Grymma! Ringde in för att lägga en beställning då mitt internet inte ville samarbeta. Fick bra hjälp av Axel som hjälpte mig att lägga beställningen samt kunde svara på alla mina frågor! Telefonen kom fram redan dagen efter och jag är nöjd med produkten samt Telefonshoppen.
    8 mån sedan
  • Perfekt
    Hade problem med att betala med mitt kort på hemsidan. Använde chatten och fick snabb och bra hjälp från Joar att göra beställningen den vägen. Blev inga extra kostnader trots ändrad betalningsmetod.

    Mycket bra bemötande!
    9 mån sedan
  • Perfekt
    Både jag och min bror har beställt varsin Galaxy S7 härifrån. Supersnabb leverans och bra hemsida. Inget negativt att säga alls
    9 mån sedan
  • Utmärkt
    Enkel hemsida och extremt snabb leverans. Att få en vara en dag efter beställning via DHL har jag aldrig varit med om tidigare. 28 minuter mellan orderbekräftelse och leveransbekräftelse från DHL!

    Kundtjänst och support kan jag inte bedöma.
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Beställning
    Bra internet butik med trevligt bemötande, lätt att navigera på hemsidan, snabb leverans.
  • Perfekt
    Allt perfekt - bra hemsida och leveransen, en Samsung S6, fanns hos DHLs servicepoint efter ett par dagar. Bra pris och idag kan jag bara rekommendera Telefonshopen.
    11 mån sedan
  • Mycket bra
    Köpte telefon och skal. Tyvärr fick jag felleverans av skalet. Annars är jag helnöjd. Snabb leverans, bra pris, bra chatt, lätt att returnera och snabb leverans av rätt skal. Kan bara rekommendera!
    11 mån sedan
  • 2016-08-19 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Perfekt
    Beställning Leverans
    Kan inte bli bättre. Bästa internetköpet jag har gjort. Dom har tänkt på allt
  • Utmärkt
    Snabb leverans och billigt.
    1 år sedan
  • Perfekt
    Det snabbaste butiken i Sverige, 1 dag från beställning till leverans till Simrishamn. Bra telefon, Samsung Galaxy S 5 mini till ett superbra pris. Kan rekommenderas å det varmaste!
    1 år sedan
  • Perfekt
    Super! Snabb och smidig leverans, beställde innan kl 14 och hade mobilerna dagen efter. Rekommenderas varmt!
    1 år sedan
  • Utmärkt
    Beställde Galaxy S6, kom dagen därpå. Snabbt, smärtfritt och bra pris.
    Dock massa konstiga appar förinstallerade inte bara "vanlig" bloatware från google/samsung/microsoft utan även tyska appar ex. pizza.de, kaufDA. Vissa som inte ens går att köra för att det inte är en tysk mobil... Gick att avinstallera.
    1 år sedan
  • Acceptabel
    Var observant vid köp hos den säljare,köpte en S5, får en förpackning med spansk(!) instruktionsbok. Det visar sig att vid enkel slagning av streckkoden så är den från Spanien, alltså import från Spanien, den är alltså inte "äkta" svensksåld, kan med andra ord bli problem med garantiärenden och reparation om sånt uppstår. Det framgår inte heller på hemsidan att det är import. Det är troligen därför Telefonshoppen har något lägre priser. Vill man ha lågt pris kan man lika gärna köpa direkt från Kina, bara ett tips.
    1 år sedan
  • Hej, de telefoner vi säljer omfattas givetvis av garanti i Sverige. Via vår hemsida hittar du rekommenderade ombud för alla tillverkare i det fall problem uppstår. Alla telefoner vi säljer har svenskt språk och svenska menyer samt omfattas av garanti samt 3 års reklamationsrätt.

    I det fall ni önskar en retur löser vi givetvis det åt er, vi vill att alla kunder ska känna sig 100% nöjda med sitt köp hos oss!

  • Mycket bra
    Fungerade hur bra som helst, ringde in beställningen och kunde hämta min sony z5 compact samma dag. Lite grinig kille som tog emot beställningen bara ...men det kan jag leva med
    1 år sedan
  • Perfekt
    Väldigt nöjd med mitt köp hos telefonshoppen!
    Köpte en iPhone 5s och jag kunde hämta den samma dag i deras butik gick väldigt snabbt och smidigt att få telefonen!
    1 år sedan
  • Hej Karl,

    Tack för ditt omdöme och välkommen åter!

  • Perfekt
    Köpte en iPhone 6s och fick sms dagen efter att jag kunde hämta telefonen på Posten. Väldigt nöjd kund! :)
    1 år sedan
  • Hej Karinme,

    Kul att du är nöjd och välkommen åter!

  • Perfekt
    Köpe en galaxy S6 och endast en dag efter fick jag den !, Mycket nöjd kund, Rekommenderas starkt
    1 år sedan
  • Hej Larsson,

    Tack för ditt omdöme och välkommen åter!

  • Ganska dålig
    köpte en mobil med defekt.
    ringer man de så är de otrevliga när man frågar om reparation o service.
    Skulle nog inte köpa från de igen.
    tyvärr
    1 år sedan
  • Hej Pelolyn,

    Du har 2 års Samsung garanti på din produkt.

    Vi har försökt nå dig här utan svar här då vi inte kan hitta ett sådant ärende som du beskriver.
    Om du fått en produkt som är felaktig på något vis byter vi självklart ut den direkt. Däremot om du tex tappar en telefon i marken och skärmen krossas är det inget som ingår i garanti eller som vi reparerar gratis.

    Hör gärna av dig till oss med ditt ordernummer så ska vi hjälpa dig på bästa möjliga vis.
    mail: support@telefonshoppen.se

    Mvh Telefonshoppen

  • Perfekt
    Gjorde en beställning på en galaxy s6 edge fick mail bara någon timme senare att jag kunde hämta upp den i deras butik i stockholm.

    är väldigt nöjd med den snabba servicen och telefonen! samt trevlig och hjälpsam personal i butiken :)
    1 år sedan
  • Hej

    Tack för ditt omdömde!

  • Perfekt
    Fick telefonen redan dagen efter, riktigt nöjd! Kommer absolut handla hos Telefonshoppen igen!
    1 år sedan
  • Hej EbbaT

    Tack för ditt omdömde!

  • Utmärkt
    Beställde en Samsung S6 som kom dagen efter eller möjligen två dagar efter.

    Eftersom de har ett lågt betyg här, så kontaktade jag kundtjänst först och chattade ett tag med en kille där. Tycker jag fick godkända svar på mina frågor...möjligen att han blev lite syrlig när jag frågade om deras låga betyg på Prisjakt. Drar av en stjärna för det.
    1 år sedan
  • Hej Anden07

    Tack för ditt omdömde!

    Välkommen åter och God Jul!

    Mvh Telefonshoppen.se

  • Mycket bra
    Beställning
    bra, förutom de sakerna ja inte gillade