Prisjakt

Omdömen(50)

Sorterat efter datum
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
3 månader sedan

Handlat det mesta i instrumentväg och tillbehör hos dem och aldrig blivit besviken. Gjorde en beställning på en reservdel och den passade tyvärr inte. Ville då returnera varan men fick till svar att det var bättre att jag fick pengarna tillgodo och sen behövde jag inte skicka tillbaka varan då det ekonomiskt och miljömässigt var bättre för båda parter. Det kallar jag utmärkt service.

Utmärkt
3 månader sedan

Best is the class. Fast response, huge assortment. In case you don’t like what you bought - offers free return (no need to pay for freight back). My go-to music store.

Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
3 månader sedan

Snabb leverans, bra service och bra priser

T
Tuxie

93 omdömen

Utmärkt
4 månader sedan

Har handlat många gånger av Thomann i flera år. Bra priser och mycket bra hemsida med tydliga detaljbilder på alla produkter. Generösa returer, som dock kan dröja 1-2 månader utan statusuppdateringar, men pengarna dyker alltid upp till sist. Det innebär också att produkter man köper kan vara provade och ha tidigare öppnad förpackning, men aldrig så det märks på själva produkten, isåfall hade den sålts billigare som "B-stock". Det är anledningen till att de kan ha både låga priser och generösa returer så det är okej.

Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
5 månader sedan

Har varit stamkund där ett antal år, har aldrig haft problem, aldrig haft problem med service och har nånting gått sönder så är det bara skicka tillbaka produkten sen om ett par veckor så får man tillbaka den utan problem eller kostnad. Riktigt bra butik för både nybörjare och proffs musiker. Rekommenderar denna butik starkt! Världens bästa!

Anonym användare
Anonym användare
Usel
6 månader sedan

After having placed a fair amount of orders with Thomann over the years I thought I would be seen as something of a valued customer. Unfortunately that was not the case. After placing an order for a couple of new microphones in March I got a half empty box a couple of weeks later where the microphones had been running freely during the delivery. After first contact I was told that one small piece of shrivelled up paper would be sufficient to avoid the products from taking damage and after initial testing it seemed to be true. Something that showed not to be during my recordingsession which was spoiled by a high pitch sound from one of the mics. After Thomann got the mic back they tried to tell me that it was a “known error” and that the mic just was built like that even though I’ve a cheaper one from the same series (T-Bone) that works just fine and I can’t see how anyone can accept that sound. This process ended in June where I did put some extra money in and got a better mic, I got “compensated” with a “free delivery”. The mic never showed up though and after some police work, done by me, the mic was a no show. Thomann actually sent me a new mic which got delivered in the beginning of July, along with the first one. Then of course Thomann expected me to sort it out for them also once more without any compensation. By then I had learnt two things after you place an order with Thomann it can take up to 4 months before you get stuff that works and also that I’ll never again buy as much as a cable from this company that avoids all form of responsibility and is working not for but against their customers.

o
olofff

6 omdömen

Usel
6 månader sedan

Beställde en gitarr för snart ett halvår sedan och jag har fortfarande inte sett röken av den. Enligt deras support så skulle den kommit för flera månader sedan och varje gång jag hör av mig så säger de bara att den snart ska komma. De borde inte sälja produkter som de inte kan leverera.

S
Signatune

21 omdömen

Utmärkt
7 månader sedan

Bästa pris på en högtalare samt leverans inom 4 dagar från Tyskland till Sverige, uppfyller mina krav på full pott.

a
axel94

2 omdömen

Usel
8 månader sedan

Bra priser men helt värdelös uppdatering av status på ordern. Efter att nästan väntat en månad på min beställning och fått en endaste uppdatering om att gitarren blir sen så väljer jag att kontakta dem. Då är förstärkaren jag också beställt försenad och till okänt datum. Jag frågar kundsupport varför de inte kontaktat mig men inget svar. De hjälpte iallafall mig att avbeställa varan. Jag rekommenderar alltså inte att beställa något som har tecken på oklar lagerstatus.

Anonym användare
Anonym användare
Usel
8 månader sedan

Undermålig service, svarar inte på mail trots upprepade försök och det uppstod upprepade problem med beställning samt försenade leverans (trots varor i lager) - undvik Thomann eftersom det finna andra butiker som är måna om sina kunder - varorna kom till slut fram vilket är plus men att när Thomann vägrar svara på mail (noll svar på tre mail) eller att försöka skynda på orderna eller underlätta samt kraftig försening är betyget just uselt.

c
christianmolk

4 omdömen

Usel
10 månader sedan

Thomann säljer bra grejer till bra priser. Men deras service är under all kritik. En beställning jag gjorde blev över en månad försenad. Vid varje kontakt jag tog med dem försäkrade de mig om att leveransen är tillgänglig "inom kort", inom "2-5 dagar", "om ungefär en vecka", osv. De sköt upp leveransdatumet 6 gånger. Det går inte att lita på Thomanns kundservice och leveransdatum.

R
Roxon

1 omdöme

Usel
10 månader sedan

Dålig service. Mycket försenad leverans.

Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
10 månader sedan

Jag har handlat flera saker här. Munspel. De har legat bäst i pris. Leveranstiden är bra. Jag rekommenderar dem helt klart. De har bl a skandinavisk kundtjänst.

A
Amaymon

2 omdömen

Utmärkt
ett år sedan

Har handlat flera gånger hos Thomann, de snittar lägre pris än konkurrenterna i nästan alla produktkategorier och utbudet är förvånandsvärt bra! Kundtjänsten är fenomenal och har vart hjälpsam ett antal gånger. Det enda negativa är att man inte kan välja leverans till ombud, det blir automatiskt hemleverans, men vissa ser det säkert som en fördel!

Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
ett år sedan

Unbelievably good website and service! The delivery fit their estimated delivery, and there were no complications whatsoever. The products arrived with no damage or scratches and work with no problems. The website itself is also just great, worth paying a visit to! Recommended!

Sida 1

Betyg köpupplevelse

3.1Bra
13 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(7)
(0)
(0)
(0)
(6)