Köpte en cykel och betalade extra för expressleverans. Packning inom 24h utlovades. 1-3 dagars leveranstid enligt hemsidan. Leveransen blev försenad, vilket kan hända, men från kundtjänst beskrev man att min cykel packades först flera dagar efter beställning. Påpekade då att jag borde få pengarna tillbaka för expressleveransen, då de inte uppfyllde sin del av avtalet, men blev då ghostad av kundservice. Skickade med någon veckas mellanrum två nya mail med samma fråga, men även dessa ignorerades. Tycker det borde vara en principsak för dem att betala tillbaka pengarna, när de inte levererade vad som lovats. Jag kan bara anta att det är så här de behandlar uppkomna problem, med att bara ignorera kunden. Kommer inte handla här igen.

Beställde en cykel. Fick den levererad till dörren två dagar efter beställning, vilket jag imponerades av. Cykeln var väl emballerad och priset det lägsta jag kunde hitta. Har inget att anmärka på.