Prisjakt

HakanAbrahamsson

Medlem sen 2016-03-09
12
Bidrag
11
Hjälpsamröster
TP-Link WiFi Smart Plug HS100 EU
Full Star 1
4.3
(12)
H
HakanAbrahamsson
12 omdömen
Full Star 1Full Star 2Full Star 3Full Star 4Full Star 5
Redigerades 9 år sedan

Jag hade initialt problem med 2 av 6 HS100, de tappade kontakten med wifi och det gick inte heller att slå av "internetkopplingen" och slå på den igen. Då fick jag meddelandet att enheten inte var kopplad till mitt konto. Jag sökte lösningar på problemet och provade allt utan framgång. Jag gjorde även ett inlägg på TP-Links forum. Nyligen blev jag kontaktad av TP-Links nordiska representant. Vi gick igenom mina åtgärder och då konstaterades att det måste vara fel på dessa två enheter. Det kan naturligtvis hända alla produkter att det uppstår fel. Efter att ha konstaterat att det var fel på enheterna fick jag två nya enheter hemskickade och dessa fungerar lika utmärkt som de 4 andra HS100 som jag har. Initialt gjorde jag ett mycket kritiskt inlägg här. Jag får ändra mig. TP-Link har en utmärkt support, tar sina kunder på allvar och har faktiskt väldigt bra produkter till mycket bra priser (jämför gärna allt från routrar till kameror här på prisjakt). Rent generellt är produkterna från TP-Link mycket bra och jag har aldrig haft problem med deras produkter tidigare, tvärtom. Jag har andra liknande produkter och dessa har varit betydligt dyrare, och gränssnittet är inte så bra. Gränssnittet i TP-Link är betydligt enklare och har fler funktioner än t ex D-Links motsvarande produkter. Så efter att ha varit lite sur och kritisk till produkten får jag ändra mig efter den utmärkta supporten och kundhanteringen, detta är en utmärkt produkt till ett mycket bra pris! Ett stort tack till Fredric hos TP-Link som ägnat tid och intresse för mitt problem och slutligen säkerställt att jag fått två nya mycket väl fungerande enheter. Tänk om alla leverantörer tog hand om sina kunder lika bra, då vore livet betydligt enklare. Slutsats: Köp och installera (vilket är enkelt)! /Håkan

Bythjul
OK
(500+)
H
HakanAbrahamsson
12 omdömen
UtmärktRedigerades 9 år sedan

Den modell jag köpte heter 94Y, men det fanns inte som val i drop-down-listen. Däcken tillverkade 1607 vilket får ses som helt ok. Leveranstiden som finns på deras hemsida ändrades hela tiden. Vid beställning 11/4, sedan 10/4, 12/4 och därefter inget datum alls. Så lita inte på det datum som anges när du kollar din beställning. Den 13/4 kom ett sms från DHL. Nu kunde jag välja när jag skulle få däcken levererade. De skulle ha kunnat levereras redan 13/4 OM Bythjul angivit att leveransen skulle ske till en monteringsverkstad istället för hem till mig. Så nu blev det en fördröjning. Däcken anlände 17/4 vilket ju är betydligt senare än de dagar som angavs vid köpet. Produkten håller måttet (kolla alltid produktionsdatum på däcken, äldre än 1 år = kräv rabatt). Kolla så att däcken skickas på rätt sätt (om ni t ex har en egen verkstad som mottagare). Lita inte på leveransdatum på webben utan utgå från det antal leveransdagar som står vid produktbeskrivningen. Personalen på Bythjul är mycket trevliga och tillmötesgående. Detsamma gäller personalen på DHL. Totalt sett tjänade jag 553 kr mot om jag köpt däcken på min lokala bensinstation/verkstad. Man kan ju göra något roligare för dessa pengar, men nästa gång köper jag nog lokalt trots allt. Då blir det enklare med en eventuell reklamation.