Jag har i grunden inget att klaga på när det gäller själva köpupplevelsen hos Proffsmagasinet. Däremot behövde jag utnyttja ångerrätten eftersom jag råkat beställa fel storlek på en fläkt. Jag missade att läsa deras returpolicy, men jag tycker samtidigt att den borde vara betydligt tydligare och direkt länkad i samband med returprocessen. Detta resulterade i ett avdrag på 2 500 kr för att jag inte hade emballerat kartongen enligt deras specifika instruktioner, bland annat att jag använde fel typ av tejp. Att detta skulle motivera ett så högt avdrag är för mig svårt att förstå. I samma veva beställde jag dessutom en ny fläkt i rätt storlek av samma märke, vilket gör avdraget ännu mer orimligt i mina ögon. Tyvärr kommer jag inte att handla från Proffsmagasinet igen.