E-handel och butik i Stockholm
Kundtjänst 7-17 tel 08-344700
Nöjd Kundgaranti - 30 dagar

https://www.proffsmagasinet.se

Betalningsalternativ

Klarna
Swish
Visa
MasterCard
SveaWebPay faktura
Amex
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 11 år sedan
(data från 2018-01-18)
Detaljerad information Proffsmagasinet har fått betyget (8.88)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Mycket bra
    3 tim sedan
    Jag har inget negativt att anmärka på. Det finns utrymme för förbättring vad gäller självaste webbshoppen när det kommer till navigering, presentation och information.
  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning
    Bra upplysning om betalningsalternativ.
  • Perfekt
    12 dagar sedan
    Uppdaterat: 8 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt och smidigt👍
  • Perfekt
    27 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt, bra sortiment, billigt, snabbt!
    Två karameller i paketet :-)
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 3 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Enkelheten. Exemplarisk hemsida.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 23 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt, enkelt, prisvärt.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Alla köp hittills har fungerat helt perfekt.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    Bra produkter till bra priser & snabb leverans & snabba svar vid frågor 😀
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    bra utbud samt snabba leveranser
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Snabba och korrekta leveranser.
    Tyvärr hade min vara en defekt från fabrik men responsen från Proffsmagasinet var både snabb och tillmötesgående. Precis så bra som man hoppas på att bli bemött.
  • Utmärkt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Det gick väldigt lätt
  • Ganska dålig
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    + Det är enkelt att handla. Priser OK.
    - Svårt att ge stjärnor när inte hela affären är genomförd.
    Antar att som kund är det synd att Ahlsell köpt upp er,( pris konkurrens ).
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Grymt utbud. Smidig sajt. Leverans gick snabbt och då hade man ändå sålt slut både sina egna och vissa leverantörers hela lager tack vare Black Friday. Supernöjd, kommer tillbaka.
  • Ganska dålig
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Kundtjänsten ljuger?

    Försökte lägga en order med två orderrader. Lade den mot kredit för vår organisation. Inget felmeddelande kom. Jaha, det kanske kommer senare frågor krediten, eller så har de automatik bakom detta. Tänker "kul att det kommit så långt även där"..

    Ordererkännande kommer. Efter 3 dagar mailar jag och frågar hur det går. Då säger man att man försökt kontakt oss och meddela att det bara går mot postförskott eller förskottsfaktura. Jag har inga problem med det, att vi inte får kredit. Jag har problem med att man ljuger och säger att man försökt kontakta oss. Det bådar inte gått. För jag kan inte hitta varken mail eller missade samtal från dem.

    Butiker som ljuger i kundtjänst skall ha dåligt betyg.

    Ordern gick till en annan svensk leverantör, där vi dessutom fick ett bra pris på en bok om värmekameror.
  • Hej KennyStarfighter,

    Tack för ditt omdöme.

    Jag vill börja med att be om ursäkt om du upplever det som att vi har på något sätt ljugit för dig, vi är alltid väldigt noga med att dokumentera all kontakt vi har tillsammans med våra kunder och skulle gärna komma i kontakt med dig för att tittat lite närmare på vad som har hänt. Du kan skicka ett PM till mig så jag kan söka rätt på din beställning.

    Vi har ingen vinst i att inte tala om sanningen för dig eller någon annan av våra kunder.
    Detta då det endast genererar badwill hos våra kunder.

    Peter
    Kundtjänst Proffsmagasinet.se
    08344700
    info@proffsmagasinet.se

  • Ganska bra
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Bra priser och snabba leveranser. Dock har ja fått produkter där plomberingen är bruten på l-boxx Bosch produkter. Säkerligen har folk fått hem varan därav spräckt blomberingen sedan ångrat sitt köp sedan få nästa kund produkten. Tycker ej det är schysst få en produkt med bruten plombering dock. Därför ja alltid väljer Bosch för jag vill ej ha en produkt där folk har pillat på innan.. Annars är jag kanon nöjd förutom detta
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Lätt att hitta bra priser
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Köpte lite verktyg under black friday och ville ändra en order. Tyvärr hann ordern gå iväg men killarna i kundtjänst löste detta åt mig och kallade tillbaka paketet och har sett till att jag ska få min uppdaterade order utan extra kostnad. Stort tack till Nichlas och Peter som hjälpte till med detta.

    Kommer garantera handla av Proffsmagasinet igen.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Enkel o lättfattlig webshop och bästa pris dessutom ! Det enda negativa var att jag inte hittade någon returknapp när jag ville handla mer precis när jag skulle betala,(typiskt dålig planering så klart !) -men min order låg kvar så det funkade i alla fall !
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Handlandet gick väldigt smidigt. Lätt att hitta på sidan och fraktfritt.
  • Mycket bra
    1 månad sedan
    Beställning
    Sidan hade bra information och filterfuntioner för produkterna. Intill produkter fanns länkar till passande relaterade produkter som fungerade bra.
    Ännu mer teknisk beskrivning hade varit ännu bättre.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    Alltid bästa köp,alla gånger jag handlat.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Bra produkter, snabb leverans. Bra hemsida.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Smidigheten
  • Knappt godkänd
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Websidan var inte fullt genomtänkt. Sökning besvärlig. Kort alternativet inte uppenbart vid betalning. Mycket varor
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt, smidigt, stort utbud av kvalitetsverktyg, flera leverans- och betalningsalternativ
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Det bara fungerar.
  • Utmärkt
    1 månad sedan
    Beställning
    Beställningen gick snabbt och bra.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    Gick fort att beställa och hoppas att leveransen kommer att fungera bra.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Handlat hos Proffsmagasinet förr med endast en fadäs som rättades till ,supernöjd....
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    Bra priser på många varor, inte bara enstaka lockpriser! Snabba leveranser.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Priset och den smidiga hanteringen
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    enkelt o snabbt att handla, bra köpvillkår skitbra sida helt enkelt
  • Bra
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Beställde över nätet, enkelt smidigt.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt enkelt och kvalitetsprylar
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Bra och snabb service och stort utval av div maskiner och tillbehör
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Snabb och alltid supertrevlig personal, både på webben och i butiken.
    Har ofta riktigt bra priser och erbjudanden.
    Favoritbutiken när man köper riktiga verktyg.
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    Smidigt och lätt att köpa sina verktyg
    Man behöver
    Bästa priserna
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    Enkelt tydligt och bekvämt
    Klarna är bra för fakturan
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    lättvindig sida enkelt att handla bra priser
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Enkel beställning, enkelt att förstå, klara betalningsmetoder. snabb leverans,bra förpackad
  • Bra
    2 mån sedan
    Beställning
    Rackarns bra butik och produkter.. Men gör så man kan välja andra sätt att få sina paket än med Postnord. Det är nästan ett kvitto på att det som kommer är trasigt redan innan man får varorna.
  • Mycket bra
    2 mån sedan
    Beställning
    Jag slipper åka iväg och leta när hem leverans ingår i priset.
  • Utmärkt
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt.enkelt ock bra
  • Dålig
    5 mån sedan
    Uppdaterat: 5 mån sedan
    Jag beställde en borrhammare under Proffsmagasinets Makitakampanj i början av sommaren. Fick ganska snabbt ett mail om att det varit stort tryck i kampanjen och att leveranstiden skulle bli längre än vad som angivits.

    Jag mailade frågade jag efter en uppdatering om leveranstiden och om man kunde få någon kompensation för väntetiden. 2-3 veckor skulle det ta och ingen kompensation kunde ges.

    Ca 7 veckor efter beställningen mailade jag igen och undrade var borrhammaren blev av - inget svar.

    Efter 9 veckor mailade jag igen och fick svaret att orden blivit annullerad och frågan om jag ville ta bort annulleringen - nej tack, har tyvärr tröttnat....

    Vill tillägga att jag har handlat ett antal gånger hos Proffsmagasinet och fram till den senaste beställningen har allt funkat fint.
  • Hej Niclas,

    Tack för att du tagit dig tid att ge oss ett omdöme.

    Detta låter verkligen inte bra, vi har brustit i hanteringen av ditt ärende och vi tycker det känns jätte tråkigt.
    Vi brukar normalt sett ha väldigt snabba och korrekta leveranser som du säkert har upplevt i dina tidigare beställningar hos oss.

    Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att prata lite närmare om vad som hänt och hur vi kan bli bättre i framtiden för att undvika att sånt här händer. Skicka gärna ett mail till oss dina uppgifter så vi kan kontakta dig. (prisjakt@proffsmagasinet.se)

    Avslutningsvis vill jag verkligen be om ursäkt för att det blivit fel.

    Med vänlig hälsning
    Kundtjänst Proffsmagasinet
    08 34 47 00 - info@proffsmagasinet.se

  • Perfekt
    7 mån sedan
    Beställde en skruvdragare i slutet på maj, skickades inte inom spannet på tre dagar. Fick relativt omgående info om att varan var restnoterad hos leverantör. Efter ca 10 dagars väntan totalt, med återkommande uppdateringar, levererades varan med både bättre batterier samt tillhörande väska, som inte var beställt. Allt för samma pris. Så här ska service skötas!
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Uppdaterat: 10 mån sedan
    Beställning Leverans
    Jag är mycket nöjd. Snabb leverans och bra paketerat.
  • Utmärkt
    10 mån sedan
    Uppdaterat: 9 mån sedan
    Beställning
    Lättorienterat och snabbt att genomföra
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Uppdaterat: 10 mån sedan
    Beställning Leverans
    Det verkar vara ett riktigt bra företag
    Vi kommer att handla det mesta hos Pm.
    Bättre priser än våra grossister mm.
  • Utmärkt
    10 mån sedan
    Uppdaterat: 10 mån sedan
    Beställning Leverans
    Mycket bra info om produkten som jag inte hittade någon annanstans.
  • Perfekt
    10 mån sedan
    Beställning
    enkelt och bekvämt