Prisjakt

saera_noorzad97

Medlem sen 2026-09-21
1
Bidrag
0
Hjälpsamröster
Erikslunds möbler
Dålig
(13)
s
UselRedigerades 20 timmar sedan

Jag rekommenderar verkligen inte Erikslunds Möbler i Västerås efter den upplevelse vi hade. Vi köpte ett set med tallrikar från butiken. Redan där såg jag att en av tallrikarna var trasig och sa till direkt. Vi fick då besked om att det bara var en tallrik som var skadad, och resten packades ner. När vi kom hem och öppnade kartongen upptäckte vi att 8 av de 12 stora tallrikarna hade skador och flisor längs kanterna. Det är just därför jag känner mig lurad som kund. Jag påpekade problemet redan i butiken och fick ändå besked om att det bara var en tallrik som var trasig. När vi sedan upptäckte att många fler var skadade kändes det som att vi inte hade fått korrekt information om varornas skick. När vi ringde tillbaka till butiken för att förklara vad som hade hänt fick vi dessutom ett mycket otrevligt och respektlöst bemötande. Säljaren använde ett olämpligt språk och sa dessutom att det inte var de som hade sålt varorna till oss, trots att vi hade köpt dem där. De vägrade också att ta tillbaka de skadade tallrikarna. Min upplevelse är därför att butiken inte tog ansvar när det visade sig att varorna var skadade. Som kund ska man kunna lita på den information man får i butiken och förvänta sig ett respektfullt bemötande när något går fel. Jag känner mig både vilseledd och mycket dåligt behandlad och kan personligen inte rekommendera någon att handla här. Kontrollera varorna mycket noggrant innan ni lämnar butiken.