Bedrövlig kundservice Köpt tre stycken yale doorman. Den ena har gått sönder efter ett halvår, en låssmed har försökt ställa ting till rätta, men det är fel på låset. Kundtjänst tycker att jag ska montera ner låset och köpa ett annat och sätta in under tiden. Jag åker och lämnar det felaktiga låset i en av butikerna. Det är helt barockt, har både mejlat och chattat med kundservice men det finns ingen välvilja till att hjälpa till. Kundservice säger att alla säljare ska säga till sina kunder som köper lås att man måste spara de gamla om det här skulle gå sönder. Vilket så klart inte gjordes utan det är en efterhandskonstruktion. Låstillverkaren har skrivit ett intyg att låset inte fungerar, det borde ju således räcka för att få ett nytt lås. Men när man läser andra omdömen om företaget så verkar det vara en del av deras strategi, att göra sig omöjliga och att inte svara. Att prata med William på kundtjänst var som en parodi på Bagdad Bob.