
Beställde en mobiltelefon 20 April med tanke på deras utlovade snabba leverans inom 3 dagar och bra pris. Då jag inte fått någon återkoppling efter orderbekräftelsen så ställde då jag frågan efter nårgra dagar vad som hänt med försändelsen, inget svar. Misstänkte något var skumt och skickade mail 27 April och bad de stoppa ordern, då svarade de att paketet var skickat från lager. Men först den 29 April får jag första mailet från postnord att ett försändelseid var skapat. Därefter dröjer det till den 1 Maj innan godset kommer till terminal i Danmark! 10 dagar efter beställning, trots att jag varit i kontakt 4 dagar tidigare och bett de stoppa ordern. Däremellan väldigt förhalande svar från kundtjänst. Den 4 Maj levererades telefonen till ombud. Två veckor sent, mot utlovade 1-3 dagar. Jag förstår det varit helgdagar, men det här är totalt underkänt när man även haft chansen att stoppa leveransen men struntat i det. Dessutom ignorerat kundens önskemål om att häva köpet och stoppa leveransen. Man kunde tro det slutade bra efter detta, men.. frågade efter deras returrutiner men de ville inte ge några förrän telefonen var uthämtad. Kände att de ville jag skulle hämta ut den och tvingas stå för returfrakten då de spelat fulspel hela vägen hit. Och mycket riktigt, när jag uppgett jag hämtat ut telefonen skulle jag så för returfrakt. Glöm det. Lämnade telefonen kvar på ombudet tills den fick gå i retur av sig själv den 19 Maj. Framme på deras adress i Stockholm dagen efter. Dröjde till 2 juni innan pengarna var tillbaka på mitt konto. Inte det minsta förslag om kompensation eller försöka göra något gott av situationen. Företag som använder väldigt oschysta metoder för att lura in kunder i en affär där de inte kan leverera det som utlovas.