Otroligt vidriga människor på kundtjänst! Anställda Hobbyblattar som vägrar vara tillmötesgående och skäller ut en på telefon när man ber om hjälp. Sammanfattning: Stjäl era pengar i månader utan att ge er en vara eller ersättningsvara. Vägrar svara er när man reklamerar trasiga/skadade varor. Vägrar kompensera när de gjort fel (som de är medvetna om). Gillar att retas, håna och hämnas på sina kunder. VIDRIGT företag! Lita inte på dessa skurkar! Köpte ett stort matbord för flera tusen. Bordsskivan hade utseende defekter. Reklamerade inom 1h efter att jag tog hem bordet. Får veta att jag kan få en ny skiva om 6 veckor. Säger ok till det. Den nya skivan kommer, och den är FELKONSTUERAD och går inte att montera alls. Reklamerar IGEN. Nu är bordet slut i hela Sverige och de vill att jag ska vänta i 4 månader på att den kommer in igen. Ber om en kompensation för att vi har varit bordslösa i 4 månader och familjen tvingas äta på golvet nu pga MIO. Gav ett förslag på att vi kan köpa annat bord av dom om de står för mellanskillnaden på 1000 kr. De vägrar. Fram och tillbaka håller vi på att mejla och prata i telefon där jag vädjar, bönar och ber om hjälp under 4 månander. De ignorerar mina mejl. VARNING! Varje gång ni mejlar MIO och undrar varför de inte hjälper er så hamnar era mejl LÄNGST BAK i deras kö så ni får vänta längre. Det va deras kundtjänst tydliga med. Hobbyblattarna på telefon skriker på mig att det inte är deras problem att deras bord är trasiga/skadade i paketen och att jag "ska ställa mig längst bak i deras kö" för att de har mycket att göra och mitt 4 månaders långa ärende "inte ska prioriteras". Bad inte om prio en enda gång utan frågade varför jag försummas och inte fått hjälp på flera dagar då INGEN svarar mig. Den vidriga tjejen i telefon retas hånfullt med "Jaa, jag kan se ditt mejl här men jag kommer inte svara dig, du ska hamna längst bak i kön. Jag vill inte svara dig, fattar du det?!" Det är det sjukaste jag varit med om! Tog MIO till ARN! ARN gav mig minimal rätt till kompensation för utebliven inkomst av 2h den dagen jag behövde vara hemma och ta emot en skadad leverans, men inte ens i närheten av vad jag bad om/borde ha rätt till för allt S.K.I.T de utsatte min familj för. Goodwill eller god kundservice existerar inte i MIO:s värderingar eller vision. Bad om kompensation för den dåliga hanteringen och behandlingen under nu dessa 5 månader, påhoppen, ignoransen, och att de ignorerade mina mejl i flera veckor. Samt för utebliven vara OCH ATT DE HÅLLER INNE MED MINA PENGAR. Dvs: de hade inget bord att ge mig trots ett köp, och de vägrade samtidigt att återbetala mig pga att jag tog de till ARN. De gillar att hämnas på sina kunder för att vi vågar stå på oss.