Jag blev mycket besviken på kundsupportens långa väntetid. Jag fick inte den färgen jag efterfrågade på min nya mobiltelefon och eftersom kundtjänst svarade på mitt mail efter hela 63 timmar, så var det försent att byta färg om jag inte stod för returkostnaden av paketet, vilket skulle krävt mig på både tid, engagemang och pengar. Jag behöll mobilen som en påminnelse att aldrig mer beställa från proshop.