Varning: öppnat paket och ingen hjälp från kundtjänst! Jag beställde en vara som levererades via flexleverans med PostNord. När paketet kom var det redan öppnat, vilket tydligt framgår av transportörens egen leveransbild. Innehållet saknades helt. Trots detta nekar företaget ersättning med hänvisning till att paketets vikt skulle vara oförändrad samt att ansvaret övergått till mig vid leverans. Detta är enligt min mening inte rimligt. Jag har inte fått den vara jag betalat för, och paketet var redan manipulerat vid leverans. Att hänvisa till transportören ändrar inte att det är företaget jag som kund har avtal med. Jag har därför behövt ta ärendet vidare. Rekommenderar att vara försiktig med att beställa här, särskilt vid leverans utan kvittens.