En hemsk upplevelse och en ännu sämre kundservice. Jag köpte den nya Airwrap den 27 mars – fick en bekräftelse på beställningen. Sedan gick det tre dagar utan någon information om leveransen. Ändå står det i mejlet att leveranstiden är 1–3 dagar. Kundtjänsten bad mig på ett mycket otrevligt sätt att vänta i fem dagar på att företaget skulle skicka beställningen. Idag fick jag ett e-postmeddelande om att beställningen hade annullerats på grund av oförutsedda problem. Pengarna kommer att återbetalas inom 14 dagar. Kan ni tro det? Ingen Airwrap, inga pengar – det här är inget anständigt, modernt företag, utan en ren bedrägerisida. Jag är upprörd och mycket besviken. Var medveten om att om ni köper varor från Dyson kommer ni inte att få något och förlora era pengar!