synd att jag inte läste här innan. ag är mycket missnöjd med min upplevelse. Vi beställde möbler från Beliani och fick leveranser vid två olika tillfällen. När vi öppnade den första förpackningen upptäckte vi tydliga fel och reklamerade direkt samma dag som vi öppnade den. Kundtjänst hänvisade då till en 24-timmarsregel i sina villkor, vilket enligt gällande konsumentlagstiftning inte är rimligt. Vi blev även uppmanade att öppna den andra förpackningen för kontroll, vilket vi gjorde. Trots detta erbjöds vi endast ett presentkort, en mindre delåterbetalning eller en ersättningsleverans där vi själva skulle stå för returfrakten – trots att varorna är felaktiga. Efter vidare kontakt har vi inte ens fått någon återkoppling eller bekräftelse på våra meddelanden. Mycket dålig hantering av reklamation och bristande kundservice. Kan tyvärr inte rekommendera.