Prisjakt

ted_rosenblad

Medlem sen 2026-03-25
1
Bidrag
0
Hjälpsamröster
Vitvaruexperten.com
Utmärkt
(500+)
t
ted_rosenblad
1 omdöme
UselRedigerades en månad sedan

Lämnar kunden med problemet! Efter köp av fläkt och installation från Vitvaruexperten fungerar inte produkten som den ska. Företaget hänvisar själva till att det beror på fläktens placering, alltså en brist i installationen. De erkänner också att installationen inte borde ha utförts och det var "kassafel" när jag la till "installation" som tillval. De erkänner också öppet att installatörerna aldrig skulle ha utfört jobbet och meddelat mig det, vilket de inte gjorde. De tar alltså inte heller ansvar för jobbet som deras underleverantörer åtar sig. Jag har under moden tid aldrig upplevt något så oseriöst samt iskallt bemötande. Trots detta får jag som kund stå med problemet och kostnaderna. Det här är inte en seriös hantering. Jag råder andra att välja en annan återförsäljare. Uppdaterat efter vitvaruexpertens svar: ni fortsätter prata runt problemet och det faktum att ni gjorde fel i tre led. Ni har fortfarande inte ens adresserat det. Jag får copy/paste:ade svar där ni inte ens svarar på felet ni faktiskt gjorde. Det är ok. Ni är oseriösa och så fort någon behöver returnera eller lämna tillbaka något så skiter ni fullständigt i kunden. Vill bara att nya potentiella kunder ska förstå hur oseriösa ni är.