Vitvaruexperten.com

Vi beställde en kyl och frys med leverans 2-5 vardagar. Idag har det gått mer än 15 dagar och vi har inte varken fått någon leverans eller någon information om vad som hänt.

Beställde en vara, fick den först 4 veckor senare, efter att varan hamnat på villovägar. Trots att jag inte hade fått varan så drogs det pengar från mitt konto efter 7 dagar. Fick en ersättningsvara till slut, efter 4 veckor från min beställning. Deras kundtjänst tog under hela ärendet 1 vecka på sig att svara, för varje mail. Fick efter 6 veckor en avisering att min ursprungliga vara fanns att hämta ut på mitt utlämningsställe. Virrigt värre. Kan inte rekommendera den här återförsäljaren.

Vitvaruexperten är ett bluff företag som lurar sina kunder. De tar betalt men skickar aldrig någon vara. Alla negativa kommentarer som finns på Trustpilot och här stämmer. De positiva kommentarerna är skrivna av deras egna medarbetare för att ge sig själva gott betyg och locka kunder att köpa varor från dem. Undvik detta företag i största möjliga mån. VD:n är en bedragare. Hon som besvarar omdömena är en lögnare som kallar sig "Kristina" men det är inte hennes riktiga namn. Hon heter något annat men vill inte avslöja vem hon är då företaget är skumt och medarbetarna och VD:n är ljusskygga och gömmer sig i de gamla ödelagda lokalerna i stinsens köpcenter. Vad du än gör, undvik detta bluff företag i största möjliga mån.

Konstigt att det alltid är ”Kristina” som svarar på allas omdöme när det gäller Vitvaruexperten! I mitt ”ärende” med utebliven vara samt utebliven återbetalning är det inte samma person/namn en enda gång! Nä, bluff är vad detta företag håller på med. Håll er borta!

Fruktansvärt lång leveranstid och oengegerad kundtjänst. Beställde två produkter den 15e juni som fanns i lager. Idag, nästan två veckor senare ringer jag kundtjänst som i och för svarar snabbt men helt oengagerat förklarar att den är skickad med DSV som kommer att leverera den 29e, d.v.s. exakt två veckor efter beställning. Helt ointresserad av att förklara varför eller hur eller vad jag kan göra istället. Uselt helt enkelt och även om problemet är hos DSV är det fortfarande vitvaruexperten som väljer sinda underleverantörer och bör ta ansvar för dem. Uselt!

Hade en väldigt bra upplevelse från start till mål. Kan alltid vara lite krångligt när man ska byta ut en äldre vitvara( en spis i detta fall) men fick toppen hjälp! Snabb leverans med bra kommunikation och snabb och felfri installation av deras Elservice.

fick snabb och bra service, snabb leveransv och åptertagning av tidigare utrustning förbåtervinning

Köpte en outlet produkt som visade sig ha bucklor. Inga som helst problem med retur eller får hjälp. Väldigt hjälpsamma för att det skulle bli så bra som möjligt.