Kategorier
Prisjakt
Vitvaruexperten.com
  • Butik i Sollentuna
  • Kunniga rådgivare
  • Sveriges största Outlet
c
cybermatte

380 omdömen

Usel
6 dagar sedan
Beställde en Whirlpool mikrovågsugn MCP 341 PL den 18/7, efter 7 arbetsdagar har produkten ännu inte skickats. Har mailat kundtjänst, inget svar. Kan inte rekommendera denna butik.
Vitvaruexperten.com svarar:2021-07-28
Hej, vill börja med att be så mycket om ursäkt för att ni inte mottagit er produkt än och att vår kundservice inte hunnit återkoppla till dig. Vet inte när du mejlade kundservice, men vet att de arbetar så fort de kan för att besvara och hjälpa våra kunder. Pga att vi dessvärre har haft lite problem med förseningar från leverantörer samt speditörer (vilket troligtvis är orsaken till förseningen av din leverans) så har vi en hög belastning på vår kundserviceavdelning. Men oavsett anledning, så förstår vi din frustration och besvikelse och hoppas verkligen att vi kan lösa det hela inom kort. Vänliga hälsningar Louise, Vitvaruexperten.com
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
7 dagar sedan
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
Härligt samtal som slutade med ett kyl/frysköp! Hans kunnighet, bra förklaringar/svar på mina frågor – gjorde att jag kände att det var ett bra/tryggt köp. Tack, NIKLAS!
Vitvaruexperten.com svarar:2021-07-28
Hej, härligt att höra att du haft en positiv köpupplevelse hos oss och att vi kunnat hjälpa dig på bästa sätt. Välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar Louise, Vitvaruexperten.com
brottochstraff
brottochstraff

44 omdömen

Usel
16 dagar sedan
Så jäkla dåligt! Ni tillåter att man väljer leverans ”hämta i butiken” och ingenstans meddelar ni om att ni stängt butiken i Stockholm! Sjukt dåligt!
Vitvaruexperten.com svarar:2021-07-20
Hej, vi ber så mycket om ursäkt för att du har drabbats av ett fel på vår hemsida vad gäller leveransvalen. Pg a covid så har vi valt att ta bort ”hämta i butik” från vårt lager. Detta i syfte att minska spridningsrisken samt att covid medfört underbemanning hos oss under vissa perioder. Felet på hemsidan upptäcktes ganska snart och togs bort direkt. Hoppas att detta misstag inte medfört allt för stora problem för dig. Vänliga hälsningar Louise, Vitvaruexperten.com
Usel
en månad sedan
Av någon löjlig anledning bestämde de sig för att stoppa självhämtningar och istället använda skitleverans. Därför tar leverans inom Stockholm 2-3 dagar istället för 15 minuter.
Vitvaruexperten.com svarar:2021-07-19
Hej, pga covid så har vi valt att minimera hämtning från vårt lager. I syfte att minska spridningsrisken samt att covid medfört underbemanning hos oss under vissa perioder. Hoppas att detta inte medfört allt för stora problem för dig. Vänliga hälsningar Louise, Vitvaruexperten.com
Anonym användare
Anonym användare
Usel
en månad sedan
Trevlig kundservice, men tyvärr usel upplevelse i övrigt. Beställt vara som en månad senare inte kommit, trots flera kontaktförsök med vitvaruexperren inte erhållit pengarna tillbaka. Ligger alltså ute med x antal 1000kr för vara jag inte fått.
Vitvaruexperten.com svarar:2021-07-19
Hej, först och främst vill vi be så mycket om ursäkt för att din vara inte levererats till dig i tid. Självklart ska du inte betala för en vara som du inte mottagit. Eftersom jag inte vet något kring just din specifika order så är det svårt att veta vad som blivit fel, men eftersom betalningen dragits via Klarna så betyder det att varan har skickats från oss. Som du säkert fått reda på från vår kundservice så har våra speditörer leveransproblem, vilket några av våra kunder dessvärre drabbats av. Om du ännu inte mottagit din order ber jag dig att kontakta vår kundservice igen för att få en uppdatering vad gäller leveransbesked på just din vara. Återigen ber vi så mycket om ursäkt för det besvär som varit/är kring din order. Vänliga hälsningar Louise, Vitvaruexperten.com
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
2 månader sedan
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
Bra service och svar på mina frågor
Vitvaruexperten.com svarar:2021-07-19
Hej, kul att höra att vi har kunnat hjälpa dig på ett bra sätt. Välkommen åter! Mvh Louise, Vitvaruexperten.com
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
2 månader sedan
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
lätt att beställa, snabb leverans och just pris.
Vitvaruexperten.com svarar:2021-06-18
Hej och härligt att höra att du haft en bra köpupplevelse hos oss. Välkommen tillbaka:-) Vänliga hälsningar Louise, Vitvaruexperten.com
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
2 månader sedan
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
Kanon snabb leverans av mina två spis hällar till båten!, Dom var dock inte billigaste (skilde visserligen bara 50:-st) men dom tog Amex, det var det som avgjorde mitt inköp här. /Mats S
Vitvaruexperten.com svarar:2021-06-18
Hej, kul att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Välkommen åter! Vänliga hälsningar Louise, Vitvaruexperten.com
Betyg köpupplevelse
3.4Bra
42 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(23)
(2)
(1)
(3)
(13)

Om butiken

Vitvaruexperten.com

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

KlarnaSwishVisaMasterCardAmex
  • Kortbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Avbetalning
  • Förskottsbetalning
  • SMS-betalning
  • Postförskott
  • Bitcoin
  • Betalning via telefonräkning

Leveransalternativ

  • Hemleverans

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Erbjuder installationsassistans på plats. Se butikens hemsida för info och eventuella regionala begränsningar.

www.vitvaruexperten.com

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Vitvaruexperten.com Nordic AB

Organisationsnr: 559010-7792

Information hos allabolag.se

Rekommenderad återförsäljare