Vitvaruexperten.com

Kommer med största sannolikhet inte handla där igen... kanske om de är de enda som har en specifik produkt, men har inget större förtroende för ett företag som inte kommunicerar vad som händer med en order, på ett korrekt sätt, på eget initiativ. Efter 7 dagar kontaktade jag kundtjänst. Visade sig att produkten jag hade betalat för inte fanns i lager... Men den fanns i lager när jag beställde den. Hade jag inte kontaktat dem skulle jag fått vänta på obestämd tid. Lägger ändå någon stjärna för att de makulerade ordern och skickade återbetalning via deras betaltjänst samma dag, utan problem eller tjafs.

Smidigt, billigt och snabbt!

Superb service. Var i akut behov av en ny häll som de hjälpte mig att lösa samma dag. Rekommenderas.

Beställde ett Bosch kylskåp och det kom hem redan efter 2 dagar! Fantastisk service.

Smidigt

Attraktiva priser, snabb frakt, och framförallt en imponerande kundservice. Köpte en dammsugare i som efter ett halvår började föra ett onormalt oväsen vid användning. Kontaktade dem och fick ett responsivt och personligt bemötande, där fokuset låg på att lösa mitt problem. De gjorde en felanmälan till leverantören av dammsugaren, men då svar uteblev tog de saken i egna händer och skickade mig en ny dammsugare av nyare modell som ersättare direkt när jag skickade min defekta till dem. Fantastisk och snabb service, samt trevlig personal att ha och göra med.

Beställde en Blender på söndag morgon och kunde redan hämta ut idag tisdag em... Provad och klart.. absolut inget att klaga på hittills...

Bra pris!

snabba, korrekta och trevliga svar på mina frågor

Inget att klaga på. Smidig betalning. Snabb och smidig leverans. Bra information via epost. Jag fick bra pris.

Beställde en Ring Doorbell på black friday rean, som blev länkad till prisjakt som en Ring Doorbell V2. Men väl hemma upptäckte jag att det är en Ring Doorbell v1. Så jag ber att få returnera denna, vilket skall gå bra enl. kundtjänst på vitvaruexperten. Någon dag efter jag returnerat paketet, ringde jag kundtjänst och meddelade att paketet är returnerat och att jag vill ha bekräftat att någon hämtar ut det, men får till svar då bara att jag bara ska vänta. Nu upptäckte jag att returen ej är uthämtat i tid och returnerad till mig igen. Mycket dåligt! *Uppdatering* Vitvaruexperten meddelar att de står för frakten båda gångerna och beklagar sig för det som skett. Lägger till några stjärnor pga detta. *Uppdatering* Jag fick en ersättningsprodukt. pga vad som hänt fick jag en ring doorbell v2 för samma pris som v1. (1190sek) Lägger till ytterligare några stjärnor pga detta.

Extremt krånglig och dyr retur. Fick själv ordna och betala returen, som med spårning kostade över 230 kr för min felbeställda klockan. Tog även vä'ldigt lång tid innan de hämtade ut returen och betalade tillbaka. Är du inte 100% säker på att din vara är den du vill ha - beställ från någon annan...

Smidigheten.

Trevligt professionellt bemötande