Tyvärr så fick jag en dålig kundupplevelse på grund av att jag beställde en skrivare på beställ och hämta i Partille. När jag skulle hämta min order så vägrades jag få ordern utlämnad för att jag inte hade fysiskt id med mig. Jag var där själv med BankID i min telefon, jag visade även kort på mitt och orderbekräftelse på min telefon men fick inte ut produkten jag beställt och betalt. Jag fick svaret att det är så mycket bedrägerier. Vad jag undrar är varför kan jag hämta min produkt hos instabox, ombud eller annat utlämningsställe med BankID men när jag åker till butik så är detta inte godkänt. Jag fick åka hem och hämta fysiskt id för att få min vara utlämnad. Jag blev väl bemött av personalen men blev otroligt frustrerad över detta. Mvh Jessica