Prisjakt

christer_andren

Medlem sen 2026-01-20
1
Bidrag
0
Hjälpsamröster
Buyersclub
Bra
(305)
c
Uselen månad sedan

Sämre än sämst... Beställde vad som borde vara en enkel vara att leverera - ett Microsoft tangentbord. Visst - Buyersclub erbjöd bäst pris, men sedan kom det... Betalade för det den 14/12, fick bekräftelse på leverans mellan 18 - 22/12. Bra tänkte jag. HA! Denna leveransdatum har sedan stått kvar hela tiden, samtidigt som det stått "packning förbereds". Jag har mejlat 4 ggr och frågat hur det går. Fått olika svar varje gång, men det verkade till slut som att - jo, nu var varan på väg till dem... HA! Riktigt besviken mejlade jag igen den 13/1 och frågade vad de höll på med. Den 15/1 kom domen... De skrev då: "Vi behöver tyvärr meddela att vi inte har möjlighet att slutföra din order som planerat. Anledningen är att den leveransinformation vi tidigare fått från vår leverantör visade att produkten hade kommit in till oss, vilket låg till grund för den leveransprognos du fått. Efter en lång undersökning har leverantören meddelat att de trots tidigare besked inte hade skickat produkten och att den är slut i lager. Eftersom vi inte kan säkerställa någon ny leveranstid kommer vi därför att avbryta och återbetala ordern. Återbetalningen kommer att göras via samma betalmetod som köpet genomfördes med och eventuellt debiterat/reserverat belopp brukar normalt synas åter på kontot inom 3-10 vardagar. Idag den 20/1 har det gått 3 bankdagar, ännu har ingen återbetalning synts till. De skriver vidare som "förklaring"/dålig bortförklaring: Våra lagerstatusar baseras både på vårt eget lager och på information från våra leverantörer. I det här fallet har informationen dessvärre visat sig vara felaktig, vilket givetvis inte är acceptabelt. Vi har tagit detta vidare internt och även följt upp det med leverantören för att minska risken för att det ska ske igen. Som en kompensation för besväret har vi lagt in ett presentkort på 100 kr på ditt konto. Presentkortet kan användas vid ett framtida köp och gäller enligt våra ordinarie villkor. Vi beklagar verkligen den uppkomna situationen och det besvär detta orsakat dig. WOW - så jag som överhuvudtaget inte kommer att köpa något mer från Buyersclub, har nu fått 100 kr som jag inte vill ha. Bättre om ni krediterat mig 100 kr utöver den återbetalning jag nu väntar på. Farväl Buyersclub! känns som en parallelltrading som inte har koll på sina underleverantörer...