
Leveranstiden var helt okej. Tyvärr var en av tre varor fel. När jag kontaktade kundtjänst fick jag beskedet att jag måste skicka tillbaka den felaktiga varan innan de kan skicka den jag faktiskt beställde. Det känns trist att inte bli trodd som kund. Det är rimligt att de vill ha tillbaka den felaktiga varan, men att jag ska behöva lägga tid på retur innan rätt vara ens skickas upplevs som onödigt krångligt. Dessutom fanns ingen retursedel med i leveransen, vilket gör processen ännu mer tidskrävande.