Jag köpte en julklapp, en liten nattlampa/projektor för barn, perfekt. Den kom snabbt och fungerar mycket bra. Nöjd med köpet beställde jag en andra, som tyvärr anlände defekt. Jag kontaktade omedelbart webbplatsen. Det är 10 dagar kvar till julafton. Idag är det enda meddelande jag fått: " Extrastore 19 dec. 2025 13:56 CET God morgon, Så snart jag får nödvändig information från tillverkaren kommer jag att svara omedelbart med ett svar angående nästa steg. Ha tålamod – vår avdelning gör allt vi kan för att behandla ditt klagomål så snabbt som möjligt." Därför ångrar jag att jag gav mig in i djungeln av köp/reklamationer/återbetalningar mellan CDON och Kina (?).