Köpte en PS5 och bestämde mig för att returnera den samma dag jag tog emot den – utan att ens öppna lådan. 1)Betalade extra 49 kr för 1–2 dagars leverans. Trots att jag bor i Göteborg tog det 6 dagar. Onödig försening och onödig kostnad. Kundservice gick inte att nå via telefon. Ingen respons alls. 2)Jag visste att produkten var importerad, men jag förväntade mig inte att all text på kartongen skulle vara på kinesiska (eller något annat asiatiskt språk). Gick inte att läsa någonting på förpackningen, vilket gjorde att det kändes osäkert och opålitligt. 3)Att returen ska kosta 350 kr är HELT galet! (250 kr i avgift + 100 kr returfrakt). Fullständigt orimligt! Jag skulle i princip kunna lämna tillbaka den personligen och betala ingenting, men det är inte ens ett alternativ. Jag har fyllt i returformuläret och sitter nu bara och väntar på återbetalning. Aldrig igen! Jag ångrar mig så mycket, verkligen.