Vi beställde en upprullare till vårt poolskydd från detta företag och är otroligt missnöjda. Produkten är svag i mitten trots att vi monterat den helt enligt anvisningarna. Vi har haft långvarig kontakt via mejl där vi gång på gång fått höra att vi ska ta fler foton och filmer från olika vinklar – utan att problemet någonsin tagits på allvar. Vi bad flera gånger om hjälp via telefonsamtal eller helst FaceTime, så att de kunde se problemet direkt och guida oss, men det vägrade de. I stället fortsatte de bara att kräva fler bilder och filmer. Till slut bad de oss packa ner hela den tunga upprullaren och skicka tillbaka den för kontroll, med villkoret att om de inte själva ansåg att det var något fel skulle vi stå för både frakten och kostnaden för deras kontroll. Helt orimligt! Detta är inte seriöst kundbemötande utan snarare ett sätt att slippa ta ansvar för en undermålig produkt. Känns som rena bluffmetoder. Jag avråder starkt från att handla hos detta företag.