Frustrationen är total. Medan Sonys produkter ofta är utmärkta så har deras onlinebutik support misslyckats totalt med min senaste beställning av en Bravia 9 TV. Det här är bland det värsta jag varit med om när det gäller support. Jag beställde online, fick bara ett datum att välja på, det visar sig dagen efter att jag inte kunde ta emot TVn då och ber dem om ett nytt leveransdatum, det har nu gått TVÅ veckor och många samtal till deras support som bara upprepar samma manus om och om igen. Tyvärr finns ingen svensk support för deras onlinebutik och de sitter i England och har hand om hela EU. Ofta är samtalskvalitén dålig och flera bryter på indiska och är aningen svåra att förstå och då pratar jag ändå 100% engelska om dagarna. De har fortfarande inte lyckats kommunicera fram ett nytt datum från Bring och jag kan nog förvänta mig att få TVn levererad tidigast 2-3 veckor efter original datum. Jag avråder starkt att köpa Sony produkter direkt från deras online shop om ni kan hitta motsvarande produkt någon annanstans.